关于市场营销的论文(4)

来源：网络收集时间：2026-07-28

导读： 7．建立有效的客户关系管理系统，与合作伙伴建立长期可依赖的关系客户关系管理(CRM)源于以顾客为中心的商业模式，是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。它实施于企业的市� ⑾邸⒓际踔С值扔肟突в泄氐墓

7．建立有效的客户关系管理系统，与合作伙伴建立长期可依赖的关系

客户关系管理(CRM)源于以顾客为中心"的商业模式，是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制。它实施于企业的市场、销售、技术支持等与客户有关的工作部门。CRM作为一个专门管理企业前台的管理思想和管理技术，提供了一个利用各种方式收集和分析客户资源的系统，也提供了一种全新的商业战略模式。它可以帮助企业充分利用以客户为主的外部商业关系资源，扩展新的市场和业务渠道，提高客户的满意度和企业的赢利能力。此外，经济全球化使市场竞争朝着国际化的方向发展，只有与国外合作者建立起长期可依赖的关系，采取"双赢"战略，才能借助合作伙伴的渠道赢得市场。因此要通过各种形式，建立持久的、紧密的合作伙伴关系。与当地企业合作，不仅要考虑自己的市场占有，更要为对方提供广阔的赢利空间，从而使本企业的利益深深根植于当地企业的利益之中。

参考文献：

[1]菲利普·科特勒．市场营销管理[M] ．北京：中国人民大学出版社，2009

[2]庄贵军，周筱莲，王桂林．营销渠道管理体制[M] ．北京:北京大学出版社，2008

[3]屠立峰，赵银德．关于分销渠道的思考[J] ．商场现代化，2005，(10)：4-5

[4]姜力．长尾理论与中小企业发展策略的构建[J] ．经济研究导刊，2009，(11)

[5]乔建锋．零售业面对信息技术影响的抉择[J] ．商业现代化，2004，(6)

篇三：市场营销论文题目

附件二: 市场营销 (高职)论文参考题目及注意事项

为加强毕业论文（设计）教学，规范毕业论文（设计）写作，特制定毕业论文（设计）选题参考目录，供学生在确定毕业实习方向及论文（设计）写作时参考。参考选题以市场营销的主要领域设置。学生应在所选指导性题目基础上，进一步细化，具体题目应该是在该指导性题目框架下与实际问题紧密结合。学生也可以自选命题，但所选题目必须符合本专业方向。在确定论题之前最好与老师进行沟通.

论文参考题目：

1、浅谈危机公关的策略与技巧

2、广告业存在的问题及对策

3、国有企业的营销特点分析

4、我国企业营销环境新趋势及其对策

5、浅谈产品直销的利与弊

6、我国企业网络营销存在的问题及对策

7、高校大学生中网购现象的调查研究

8、房地产业的消费者购买动机研究----以某某地产为例

9、谈企业目标市场选择与产品开发

10、我国银行业市场营销中存在的问题及对策----以某某银行为例

11、产品特点与广告媒体的选择

12、消费心理与广告研究

13、我国不同职业和收入群体的消费心理现状研究

14、网络时代的消费特征及营销对策

15、浅谈有效沟通对提高谈判效率的意义。

16、企业对经销商的选择和管理

17、关于绿色消费行为的思考

18、顾客需求变化及企业营销对策分析

19、对XX 企业当前的市场营销存在的问题分析

21、谈谈与推销对象的交往技巧

22、快速消费品的营销渠道管理

23、广告信息对消费行为的影响及作用

24、便利商店营销优势探析

25、关于品牌定位几个理论问题的探讨

26、在校大学的消费心理特点及企业营销策略

27、大学生不良消费行为的现状, 原因和对策

28、提高消费者对某企业品牌忠诚度的探析

29、推销员基本素质调查

30、营销道德规范的成因分析

31、沟通风格对推销的影响研究

32、某公司寻找顾客方法研究

33、说服顾客方法与技巧研究

34、如何打造个人的销售力

35、如何识别顾客的购买影响力

36、浅谈处理顾客异议的技巧

37、从客户分类谈客户服务

38、客户服务与回头客关系研究

39、**客户服务调查

40、浅谈我国商业活动中商业信誉存在的问题及对策

41、主题营销策略探析

42、串货问题的成因及对策分析

43、日用消费品与耐用消费品的营销渠道管理的比较研究

44、关于**企业的xx策划

45、企业市场推广策略的常见缺陷分析

注意事项：

（1）选题原则上应选择与专业相关的题目，鉴于市场营销专业知识牵涉面广，选题范围较宽，学员选题应征得指导老师批准。

（2）题目的选择加强实用性。

（3）论文要求理论与实际相结合，对问题的探讨建立在深入细致的分析基础上，立论正确，广泛参阅，结合实际，见解独立。字数应在4000字以上。

（5）论文定稿时，须有：内容摘要（100—150字），关键词（3—4个），目录，参考文献（作者，书名或文章题目，出版社或杂志名称，出版时间或XX年XX 期）。装订顺序为：封皮—内容摘要，关键词—目录—正文—参考文献。

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