人际交往中的认知

人际交往心理学

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人际交往心理学 之

认知

人际交往心理学

我们这一代最伟大的发现是人类可以借由改变心中的 态度来改变人生。 态度来改变人生。 ——威廉 詹姆斯 威廉·詹姆斯 威廉

所谓快乐人，不是处在某种特定情况下的人， 所谓快乐人，不是处在某种特定情况下的人，而是 持着某种特定态度的人。 持着某种特定态度的人。

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前言一、人际交往的概念(一)定义：在社会心理学的研究中，人际交往 (interpersonal association)是指人们在社会生活中交 流信息、沟通感情、相互作用和相互知觉的过程。 Click to add title in here 3

人际交往心理学，首先应该说它是处在自然科学和社会科学两大科学 的边缘，是交往双方在进行交往时所产生的心理活动。

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前言一、人际交往的概念任何人际关系都离不开认识、情感和行为三个因素。 (一)认知是人际关系的前提条件 (二)情感是人际关系的主要调节因素 (三)行为是人际关系的交往手段

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第一节 认知的概述一、认知的内涵(一)什么是认知 认知是指个体看待事物的方式， 认知是指个体看待事物的方式，是个体对事物的理解以及事物对自 己的意义与作用的思维模式和基本信念。 己的意义与作用的思维模式和基本信念。 1、认知影响人的态度、价值判断与观念。 、认知影响人的态度、价值判断与观念。 2、人的认知是具有选择性的。 、人的认知是具有选择性的。 3、认知因素之间可能是协调的，也可能是不协调的。 、认知因素之间可能是协调的，也可能是不协调的。 4、认知对心理行为的影响是非常巨大的。 、认知对心理行为的影响是非常巨大的。

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第一节 认知的概述(二)认知的构成 1、自我认知 、 2、对他人的认知 、 1、 1、准确定位功能 2、心理调节功能 、 (三)认知的功能 3、合理化功能 、 4、动力功能 、

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第一节 认知的概述二、人际交往中常见的自我认知的冲突1、自我中心与心理换位 2、过度的自我悦纳与自我拒绝 3、荣誉感与虚荣心 4、独立与依赖 、

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第二节 人际交往中常见的认知心理效应一、首因效应是指人际交往中给人留下的第一印象至关重要， 是指人际交往中给人留下的第一印象至关重要，对印象 的形成影响很大。 的形成影响很大。

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第二节 人际交往中常见的认知心理效应二、近因效应在人际交往中，由交往对象的最近信息所形成的印象， 在人际交往中，由交往对象的最近信息所形成的印象， 称为最近印象，其产生的心理影响，称为近因效应。 称为最近印象，其产生的心理影响，称为近因效应。

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第二节 人际交往中常见的认知心理效应三、光环效应光环效应是指对一个人进行

评价时， 光环效应是指对一个人进行评价时，往往会因对他的某 一品质特征的强烈、清晰的感知，而掩盖了其他方面的品质， 一品质特征的强烈、清晰的感知，而掩盖了其他方面的品质， 也叫晕轮效应。 也叫晕轮效应。

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第二节 人际交往中常见的认知心理效应三、光环效应的消极作用1、它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象 、它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般， 一样，以点代面； 一样，以点代面； 2、它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种 、它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起， 特征必然会有另一种特征； 特征必然会有另一种特征； 3、它说好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的 、它说好就全都肯定，说坏就全部否定， 绝对化倾向。 绝对化倾向。

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第二节 人际交往中常见的认知心理效应四、刻板印象(一)概念

刻板印象是指社会上对于某一类人或事物形成的一种比 较固定、概括而笼统的看法，也叫社会刻板印象。 较固定、概括而笼统的看法，也叫社会刻板印象。(二)消极影响 刻板印象表现为把交往对象机械地归入某一类群体中， 刻板印象表现为把交往对象机械地归入某一类群体中，并把自己对 该类群体的习惯化概括附加到交往对象身上， 该类群体的习惯化概括附加到交往对象身上，所以刻板印象极易形成某 种偏见，影响交往的顺利进行。 种偏见，影响交往的顺利进行。

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第二节 人际交往中常见的认知心理效应五、投射效应(一)概念

投射效应是指以己度人，把自己的感情、意志、 投射效应是指以己度人，把自己的感情、意志、特 征投射到他人身上并强加于人的一种心理效应。 征投射到他人身上并强加于人的一种心理效应。(二)消极影响 投射效应对他人的感情、意向往往作出错误的评价。 投射效应对他人的感情、意向往往作出错误的评价。

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第二节 人际交往中常见的认知心理效应六、定势效应(一)概念

是指在人们脑中存在某种固定化想法， 是指在人们脑中存在某种固定化想法，影响着对人 的认知的评价。 的认知的评价。(二)消极影响 投射效应对他人的感情、意向往往作出错误的评价。 投射效应对他人的感情、意向往往作出错误的评价。

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