大学电子商务重点

大学电子商务重点

电子商务定义（Business to Customer简称B2C）是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术所进行的商务活动。

发生与发展：电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于20世纪90年代，可分为EDI的电子商务和基于Internet的电子商务两个阶段 电子商务的基本要素：⒈交易主体⒉电子市场⒊交易事务。

结构模型：四流“信息流（指资金转移过程，包括付款、转账等过程）资金流（包括信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单等商业贸易单，还包括交易方的支会能国、支付信誉）物流（指物质实体，如商品和服务的流通过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管及物流信息管理等各种活动）商流（是交易的核心，只有3F的顺利实施才能保证商流的完成）”

电子商务的发展框架：自底向上，从最基础的技术层到电子商务的应用层依次分为：网络层

[是电子商务的硬件基础设施，是信息传输系统包括远程通信网（Telecom）、有线电视网（Cable TV）、无线通信网（Wireless）和互联网(Intrenet）；多媒体消息/信息发布/信息发布传输层（网络层提供了信息传输的最复杂的信息就是多媒体信息，它是文本、声音、图像的综合）；一般业务服务层（实现标准的网上商务活动服务以方便交易，如标准的商品目录／价目表建立、电子支付工具的开发、保证商业信息安全传送的方法、认证买卖双方的合法性方法）；两个支柱是各种技术标准和国家宏观的政策、法律；电子商务应用：在线营销与广告，在线购物中心，采购与购买远程金融服务，供应链管理，其他应用。 电子商务的框架模型：电子商务是个市场环境，是对现实世界中商务活动的一般性抽象描述，它由交易主体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物流等基本要素构成。从最基础的技术层到电子商务的应用层依次分为：网络层、多媒体消息/信息发布/信息发布传输层、一般业务服务层；两个支柱是各种技术标准和国家宏观的政策、法律。三个层次依次代表电子商务顺利实施的各级应用层次，而两边的支柱则是电子商务顺利应用的坚实基础。

物流：指物品从供应地向接收地实体流动的过程,包括物资空间位置变动、时间变动和形状的变动。物的流动过程根据实际需要包括运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工等基本功能活动。

物流和商流的关系：区别①流动的实体不同②功能不同③发生的先后和路经不同.

联系①流通领域是商品流通的两种不同形式②都是从供应者到需求的流动，具有相同的出发点和归宿。

物流的分类：①社会物流②企业物流（企业生产物流、企业销售物流、企业供应物流、企业回收物流、企业废弃物流）

电子商物的概念：指基于信息流、商流、资金流的网络化的物资或服务的配送活动，包括软件商品或服务的物理传送。

特点:①信息化②自动化③网络化④智能化⑤柔性化⑥全球卫星定位系统的广泛应用⑦绿色物流。

电子商务与物流的关系：电子商务对物流活动的影响:①电子商务将改变人们传统的商流观念②电子商务将改变物流的动作方式ａ电子商务可使物流实现网络的实时控制ｂ网络对物流的实时控制是以整体物流来进行的③电子商务将改变物流企业的经营形态ａ电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理ｂ电子商务将改变物流企业的竞争状态④电子商务将促进物流基础设施的改善和物流管理技术水平的提高⑤电子商务对物流人才提出了更高的要求。

物流对电子商务的影响：①物流是电子商务重要组成部分②物流现代化是电子商务的基础③

物流对电子商务的作用a提高电子商务的效率与效益ｂ协调电子商务的目标ｃ扩大电子商务的市场范围ｄ支持电子商务快速发展ｅ集成电子商务中的商流、信息与资金流ｆ促使电子工商务成为21世纪最具竞争力的商务形式ｇ实现基于电子商务的供应链集成④物流是实现电子商务的可靠保证ａ物流保障生产ｂ物流服务于商流ｃ物流是实现“以客户以中心”理念的根本保证。供应链的概念：是指在产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零销商以及最终沿海经济者，所组成的供需网络。供应链管理SCN：指利用管理的计划组织、指挥、协调、控制及激励职能，对产品生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行合理的调控，以达到最佳组合，实现最大的效益，迅速以最小的成本为客户提供最大附加值目的

精益生产：（Lean Production简称LP）全面质量管理（Total Quality Management简称TQM）及时生产方式（Just In Time简称JIT）PDXA循环亦称。

企业资源计划ERP系统概念：是一种面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统。

管理思想：①体现对整个供应链资源进行管理的思想②体现精益生产、同步工程和敏捷制造的思想③体现事先计划与事中控制的思想。

第三方物流的特征：①合同承包②个性化服务③多样性、复杂性、随机性④规模化、专业化⑤信息化、科技化。

网络支付：也称网上支，英文可定为Net Payment说是指以金融电子化网络为基础，以各种电子货币为媒介，通过计算机网络特别Internet以电子信息传递和形式实现货币的流通和支付功能.方式:电子钱包、电子支票、电子现金、电子零钱、电子汇款、电子划款、智能卡、借记卡、数字个人对个人P2P支付等。

数字签名：附加在数据单元上的一些数据或是对数据单元所做的密码变换，公钥加密领域和技术实现用于鉴别数字信息的方法。

网上银行：又称网络银行在线银行，就是采用Internet数字通信技术以Internet作为基础交易平台和服务渠道，在线为公众提供办理结算信贷服务和商业银行或金融机构，也理解为Inte─rnet上的虚拟银行柜台

电子支付：指的是以网络化的金融环境为基础，采用商用计算机及网络和各类电子支付工具，以计算机网络技术和数据通信技术为手段对存储在银行计算机系统中的各种电子数据进行处理，并能过计算机网络系统以电子信息的传递形式实现金融货币的流通和支付。

第三方支付平台结算支付流程：①付款人将褓资金转移到支付平台的支付账户中②付款人购买商品③付款人发出支付授权，第三方支付平台将付款人账户中的资金转移到自己的账户中保管④第三方支付平台告诉收款人已经到货款，可以发货⑤收款人完成以货许诺⑥付款人确定可以付款⑦第三方支付平台将临时保管的资金划拨到收款人账户中⑧收款人可以将账户中的款项通过第三方支付平台和实际支付层的支付平台兑换，成实体货币，也可以用于购买商品。 电子商务安全体系的角色构成：①银行②服务商③客户④认证机构

虚拟专用网络（VPN）：是指定义为通过一个公用网（通常是Internet）建立一个临时的安全的连接，是一条穿过公用网络的安全、稳定的隧道VPN核心就是利用公共网络建立虚拟私有网。

计算机病毒：是一种恶意的计算机代码，可以破坏系统程序，占有空间，盗取账号密码，严重的可以导致网络系统瘫痪，是一种有很强破坏和感染力的计算机程序。特征:①感染性②流行性③欺骗性④危害性⑤潜伏性⑥隐蔽性 预防:防毒、查毒、解毒

入侵检测：定为“识别非法用户未经授权使用计算机系统，或合法用户越权操作计算机系统的行为”，通过计算机网络中的若干关键点或计算系统资源信息的收集并对其进行分析从中发现网络或系统中是否有违反安全策略的行为和被攻击的迹象

密码系统中的几个概念：①明文 …… 此处隐藏：2819字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……