有效表达：如何把话说到点儿上 时代光华课后答案

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课后测试

测试成绩：70.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

?1、使用XYZ+N黄金动机表达法的前提和基础是什么？（10 分）A

情绪稳定

B

不随意评价沟通对象

C

客观理智

D

不指桑骂槐

正确答案:B

?2、关于双手抱胸这种肢体语言代表的含义，下列说法错误的是？（10 分）A

信任和欢迎

B

认真思考

C

权威和压制

D

防御和抗拒

正确答案:A

?1、关于说话和沟通的区别，下列说法正确的是？（10 分）

A

沟通是有目标和目的的

B

会说话就会沟通

C

沟通需要学习和练习

D

沟通和说话都是天赋

正确答案:A C

?2、针对沟通源的分类，我们需要从哪些方面来判断沟通是否会有效？（10 分）A

关系问题

B

态度问题

C

利益问题

D

面子问题

正确答案:A C D

?3、关于如何进行沟通定标，下列说法正确的是？（10 分）

A

自我表达

B

确定概念

C

找出参照物

D

重复对方的话

正确答案:A B C D

?4、针对沟通定标而进行反馈的自我表达，有哪两种形式？（10 分）A

理智表达

B

情感表达

C

情绪表达

D

手势表达

正确答案:A B

?5、表达不清主要是哪些问题引起的？（10 分）

A

情商问题

B

思维不清楚

C

情绪不稳定

D

口才问题

正确答案:B D

?6、关于金字塔结构表达法，下列说法正确的是？（10 分）A

创始人是芭芭拉·明托

B

创始人是摩根大通的一位咨询顾问

C

可以有效提升思辨、观察和表达能力

D

源自于图书《金字塔结构》一书

正确答案:A C D

?7、关于XYZ+N黄金动机表达法，下列说法正确的是？（10 分）A

X代表客观事实

B

Y代表个人感受

C

Z代表动机和原因

D

N代表具体的需求

正确答案:A B C D

?8、有效表达常用的手势有哪些？（10分）

A

捏拿式

B

开放式

C

下压式

D

波浪式

E

影响式

正确答案:A B C D E