组织行为学试卷

组织行为学（A卷+B卷）

一、选择题10个（10分）

1.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（ A ）。

A．霍桑试验 B.群体动力理论 C.双因素理论 D.挫折理论 2.期望理论指出，行为动机的决定因素是期望与效价的（ C ）。 A．相加之和 B.相减之差 C.相乘之积 D.相除之商

3.个体往往注意那些能满足自己需要的事物， 而忽视那些不能满足自己需要的事物，这主要是因为（ A ）。P66-68

A．投射 B.晕轮效应 C.知觉的防御 D.首因效应

4.在处理冲突的两维模式中，不自我肯定但合作的处理方式是（B）。 A．回避 B.迁就 C.妥协 D.克制 P233

5.（ A）是指由组织结构正式确定的、职务分配很明确的群体。P141 A．正式群体 B.利益型群体 C.任务型群体 D.指挥群体 6.根据群体发展的五阶段模型，群体发展的第四阶段为（C）。P144 A．震荡 B.形成 C.有所作为 D.规范化

7.（ A ）是指一个活动由于别人同时参加或别人在场，其活动的效益提高。P147 A．群体促进效应 B.社会惰化效应 C.负协同作用 D.从众行为

8.一个人对于自己在某环境应该是有什么样的行为反应的认识叫（ C ）。 A．角色期待 B.角色同一性 C.角色认识 D.角色规范 9.组织文化理论是在（ A ）年代兴起组织管理科学。P307 A．20世纪80年代初 B. 20世纪70年代中期 C. 20世纪80年代未 D. 20世纪70年代初 10.最早用实验证明群体从众现象是（ B ）。P153 A．梅约 B. 阿希 C. 斯金纳 D. 弗罗姆 11.组织行为学认为，人是组织的主体，现代化的管理中，最主要的管理是对（ D ）的管理。 A．环境 B. 工作任务中心 C. 物 D.人

12.期望理论指出，行为动机的决定因素是期望与效价的（ ）。 A.相加之和 B.相减之差 C.相乘之积 D.相除之商

13.个体往往注意那些能满足自己需要的事物，而忽视那些不能满足自己需要的事物，这只要是因为（ ）。

A.投射 B.晕轮效应 C.直觉的防御 D.首因效应

14.在处理冲突的二维模式中，不自我肯定但合作的处理方式是（ ）。 A.回避 B.迁就 C.妥协 D.克制

15.（ ）是指由组织结构正式确定的、职务分配很明确的群体。 A.正式群体 B.利益性群体 C.任务型群体 D.指挥群体 16.根据群体发展的五阶段模型，群体发展的第一阶段为（ ）。 A.震荡 B.形成 C.有所作为 D.规范化

17.（ ）是指一个活动由于别人同时参加或别人在场，其活动的效益提高。 A.群体促进效应 B.社会惰化效应 C.负协同作用 D.从众行为

18.一个人对于自己在某种环境应该有什么样的行为反应的认识叫（ ）。 A.角色期待 B.角色统一性 C.角色认识 D.角色规范 19.在激励理论的分类中，期望理论属于（ C ）。P112

A．内容型激励理论 B.状态型激励理论 C.过程型激励理论D. 动态型激励理论

20.最早用实验证明群体中从众现象是（ ）。 A.梅约 B.阿希 C. 斯金纳 D.弗罗姆

二、判断改错题。10个（30分）

1.组织行为学对组织行为的研究主要是从个体形为和群体行为的层次进行。（ ） 2.临时检查卫生，学生抽查考试，属于可变间隔的强化。（ ）

3.根据群体形成的五阶段模型，在震荡阶段结束时，群体的领导层次相对明确了。（ ） 4.在群体的凝聚力较高，绩效低的情况下，群体的生产率是高。（ ） 5.如果群体受到外部的攻击，群体的凝聚力会保持原状。（ ）

6.一个音乐家必须作曲，画家必须绘画，这主要个体为了满足尊重需要。（ ）

7.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇。结果员工很不满意，认为公司给他们买了一个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是公司没有做到奖人所需，形式多变。（ ）

8.在群体内部，工作任务较复杂，有的员工不能独立完成任务时，竞争要优于合作的效率。（ ）

9.奖金是一种保健因素。（ ）

10.行为塑造主要是根据强化理论提出的。（ ） 11.行为主义就是行为科学。（ ） 12.奖励就是正强化。（ ）

13.个体的工作绩效是由个体的工作积极性决定。（ ）

14.自我实现人假设的管理重点是创造一个适宜的工作环境、工作条件，充分发挥人的潜力和才能。（ ）

15.如果群体受到外部的攻击，群体的凝聚力会保持原状。（ ）

16.一个音乐家必须作曲，画家必须绘画，这主要个体为了满足尊重需要。（ ） 17.组织行为矫正的关键行为是指对工作绩效有直接影响的行为。（ ）

18.根据群体形成的五阶段模型，在震荡阶段结束时，群体的领导层次相对明确了。（ ） 19.最早用实验证明群体成员的从众行为的是勒温。（ ） 20.由组织结构确定的、职务分配很明确的群体是非正式群体。（ ）

三、简答题。3个（30分）

1.在管理中应如何合理地应用强化理论。P80-81 2.简述工作特征再设计理论的主要观点。P280 3.有位厂长，在他长期的工作实践中认识到学习管理科学工作者的重要性之后，产生对学习管理科学的热爱，一旦有机会，便十分踊跃地参加。请用有关态度组成和特点的学说简析之。P45-46

4.组织文化形成的途径有哪些？P314 5.简述组织行为矫正的基本程序。P84

6.组织行为学模型中包括哪些变量？P15因变量 自变量

四、论述题：1个（15分）

1、群体和团队有哪些差别？结合实际，你认为如何才能构建一个高效的团队？P154 2、结合实例影响社会知觉准确性的因素有哪些？P66-67

五、案例题1个（15分）

1.

固定工资与佣金制

实例：白泰铭在读大学时成绩不突出，老师和同学都以为他今后无多大作用。他读完日语专业后便被一家中日合资公司招为推销员。他很满意这份工作，因为工资高，还是固定的，不用担心未受过专门训练的自己比不过别人。若拿佣金，比人少得太多就会丢面子。上班头两年，小白对工作兢兢业业。随着他的业务和他与客户们的关系越来越熟悉，他的销售额也渐渐上来了。到去年他就已经是推销员中的姣姣者。尽管今年他的定额比去年提高了25%，但到十月中旬他就完成了全年任务。不过他觉得自己的心情并不舒畅，令他最烦恼的事，莫过于公司不告诉大家干得好坏，没个反应。可偏又听说别的合资公司都搞竞赛和有奖活动，有的老板还亲自请最佳推销员到大酒店吃一顿饭，并向公司内所有单位通报竞赛结果。以前并不关心排名的小白，如今却重视起来了。他觉得公司对推销员实行固定工资制是不公平的，一家合资企业怎么也搞大锅饭?应该按劳付酬。在日本老板拒绝了他的建议后，小白就辞职去另一家化妆用品公司了。 【问题】

（1）小白为何不同意公司现有的付酬制度?试用亚当斯的公平论来解释。 （2）小白能否算一位高成就激励者?试用麦克利兰的标准来说明。 参考答案：

（1）亚当斯公平理论认为：一个人对他所得的报酬是否满意不能只看其绝对值，而要进行社会比较或历史比较，看其相对值。即一个人的贡献与报酬的比率等于另一个人的贡献与报酬比率时，就感到公平，否则就觉得不公平。对现有的固定工资制，小白觉得自己的贡献越来越多，而报酬并未增加，这样在其贡献报酬率的历史资料上出现了不相等，致使小白产生不公平感，因此他不同意公司现有 …… 此处隐藏：2797字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……