酒店客房智能控制系统方案(2)

客房系统

多功能触摸屏门外服务显示牌：

当客人按动房内的\请勿打扰\、\请即清理\开关时，开关相应指示灯点亮，相关的功能状态即以图标或时间方式显示在系统服务器及相应工作站的屏幕上，发出提示；并同时显示在客房外的门外服务显示器上，请即清理、请勿打扰实现互锁，且“请勿打扰”状态下按动门铃开关，门铃不响；卫生间设置“请稍后”开关，客人不方便打开房门，按动“请稍后”开关，门外显示器“请稍后”显示点亮，提醒来访客人稍等；

库头总控开关：

此为系统特殊设置的功能键，从而避免客人在睡觉前逐个关闭灯光的麻烦，按下总控开关，受控用电电器关闭，门外“请勿打扰”显示自动开启，空调保持原设置；客人起夜时，按下床头任意一个开关键，首先夜灯自动点亮，系统恢复正常。

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客房系统

门磁开关：

门磁是一种报警传感器，它分为两部分，一部分安装在门上，另一部分安装在门框相对应的位置，即门打开到一定开度时，会产生干接点报警信号，将此信号连接至RCU干接点输入口，通过门磁开关可实现客人进入房间开门的同时点亮走廊灯，方便客人插卡取电。房间未插卡或插客人后房门长时间处于打开未关闭状态，系统软件会上传报警信号，使服务员可以及时提醒客人关闭房门；

紧急呼叫（SOS）：

为独立的醒目大按键，安装在卫生间位置，客人按下“SOS”开关后，信号通过链路连接传输到客服中心，发出声音报警，提示相关的工作人员进行及时服务，每间客房均有“SOS”记录，可为酒店管理提供全面的查询功能。卫生间和床头的“SOS”开关可并联使用。

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客房系统

液晶网络型空调温控器：

当客人进入房间插入取电卡后，空调运行有人模式，客人可根据个人需要自行调节温控器风速及温度。当客人离开房间拔出取电卡后，空调运行已租无人模式，客房空调可以按照上位机（前台软件）设定的适宜温度运行。客人退房后，可由上位机（前台软件）将客房空调系统关闭。为了节能和更加人性化需要，还可对客房空调进行远程控制，客人在前台办理入住手续后，由上位机（前台软件）对客房空调进行远程开启，使房间内温度在客人入住前达到适宜程度。

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客房系统

红外探测器

常安放于卫生间内，用于检测有无人状态，接入RCU，当检测到客人进入卫生间时，可自动点亮浴室灯、排气扇（编程修改），如果长时间无人，可关闭卫生间所有灯具及排气扇，以节省能源。

六、系统运行模式

系统可根据酒店的个性化需求，定制多种运行模式，以实现对灯光、服务、空调等系统智能控制的强大功能，以下举例介绍系统的运行模式及实现的功能：

无人模式

□ 正常客房在无人入住时处于待租无人模式，RCU此时处于无人省电运行状态； □ 系统软件显示客房为无人；

□ 客房内空调运行于无人模式，受网络远程控制。可在软件端设定其工作状态。如果某一楼层或

某些客房在淡季时长期不出租，可以将空调在软件上设置为关闭，最大程度节能。 □ 客房卫生间内排风扇定时排风，保持室内空气清新。

开房模式

□ 可在酒店前台通过酒店管理软件查看客房设备运行状况，将正常客房出租给客人； □ 客人在前台办理入住手续，发电子门锁卡，客房进入已租入住模式（从酒管软件获知）； □ 空调将由无人模式自动切换到开房模式，在开房模式下，空调设定温度为舒适温度，如夏季调

设置为24度（温度值在软件端设定），并且为高速运行，使客房在客人进入时已达到舒适温度，温度达到设定温度后，关闭电动阀，停止风机运行；

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客房系统

欢迎模式

□ 客人利用宾客卡开启门锁；

□ 门磁开关检测房门开启，自动开启廊灯并延时30秒关闭；

□ 将门锁开门卡插入节电开关，节电开关进行智能身份识别，只有合法卡方能取电，灯光进入欢

迎模式，门外显示器及软件显示客房为有人；

普通模式

□ 客人可通过弱电开关面板对灯光、排气扇等进行控制；

□ 系统具有多路220V/7A强电控制开关，其中二路为多级（10%-100%）调光开关（多用作左、

右床灯），灯光的亮度可多级均匀变化；

□ 空调进入本地操作模式，客人可操作温控器按自己的需求来控制客房温度；

□ 客房内“请即清理”、“请勿打扰”、“请稍候”、“SOS”、“退房”等服务信息，实时传送到门外

显示器和软件界面，并有声音及信息提示；

□ 当有“SOS”等信息时，不可实现“请勿打扰”服务请求；“请勿打扰”还和“请即清理”、“请

稍候”实现互锁；“请勿打扰”状态下按门外显示器的“门铃”键无效，门铃不响；

□ 当客人在接听电话或在卫生间时，若门外有人按“门铃”键，客人可在控制面板上按“请稍候”

键，同时“门外显示器”上“请稍候”窗口点亮，告之请稍等；当客人再次按下此键或开启房门时，此状态取消。

□ 浴室内安装红外微波探测器，当检测到客人进入卫生间时，可自动点亮浴室灯、排气扇（编程

修改），如果长时间无人，可关闭卫生间所有灯具及排气扇，以节省能源；

睡眠模式

□ 客人休息时，可按下床头“总控”键，系统进入睡眠模式； □ 灯光全部关闭，且自动进入“请勿打扰”状态（可编程更改）；

□ 在睡眠状态下，只要按任意键，“夜灯”自动开启，并唤醒系统恢复进入普通模式。

退房模式

□ 当客人按下“退房”键时，信息传送到系统软件，通知服务人员到该客房进行查房，服务人员

可以提前进行结账工作，以避免让客人在前台等待过长时间；

特别模式

在系统的运行过程中，会发生一些特别的情况，系统会实时进行控制和报警提示，如： □ 当客房显示无人，而房门又长时间处于打开状态，或检测保险箱等非正常状态时，系统软件会

发出声音及信息报警，提醒服务人员进行处理，保障客人的人身和财产安全；

□ 当客人身体不适或有特殊情况时，可按动客房或浴室内设置的“SOS” 紧急呼叫按键，系统将信息快速传送至楼层通讯显示器和软件，以便服务人员作出应急处理

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