第七章_战略性计划与计划实施2

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第七章 战略性计划与计划实施

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彼得 德鲁克(Peter F. Drucker): “一个企业不是由它的名字、章程和公 司条例来定义，而是由它的任务来定义的。 企业只有具备了明确的任务和目标，才可 能制定明确和现实的企业目标”

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第一节 战略愿景和使命陈述核心价值观 core values 核心意 识形态 核心目标core purpose

愿景和使 命陈述

core ideology

Vision & Mission 远景展望 Statement envisioned future

10~30年的宏伟、大 胆、有难度的目标10-to-30-years big ,hairy, Audacious goal ( BHAG)

生动逼真的描述vivid description3ch07 战略性计划与计划实施2

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一、核心价值观核心价值观是组织持久的和本质的原则 (组织哲学和组织宗旨)

MOTOROLA公司： 对人保持不变的尊重，坚持高尚操守 IBM公司：

尊重个人我们希望在世界上的所有公司中，给予顾客最好的服 务

一个组织应该树立一个信念，即所有工作任务都能以卓越的方式去完成。

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西安杨森制药有限公司：

忠实于科学，献身于健康

海尔：

海尔，真诚到永远

长虹股份有限公司：

长虹以产业报国、民族昌盛为己任

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二、 核心目标核心目标是企业存在的理由和目的，而 不是具体的目标和公司战略。有效的核心目 标反映了为公司工作的内在动力，它不仅描 述公司的产出或目标顾客，而且表达了公司 的灵魂。 西安杨森：止于至善 MOTOROLA:顾客完全满意 IBM:IBM就是服务 Walt Disney公司：给千百万人带来快乐ch07 战略性计划与计划实施2

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三、 10~30年的宏伟、大胆、有难 度的目标[10-to-30-years big ,hairy,Audacious goal ( BHAG)]一个有效的BHAG具有强大的吸引力，人们 会不由自主地被它吸引，并全力以赴地为之奋 斗；它非常明确，能够使人受到鼓舞；它让人 一目了然，几乎无需任何解释。1907年，43岁的亨利 福特宣布：“要为老百姓生产 一种汽车……这种汽车价格低廉，所有收入不丰的人都有 能力拥有一辆，驾驶着它，和家人一起享受在广阔天地里 驰骋的快乐。”7ch07 战略性计划与计划实施2

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四、 生动逼真的描述 远景和使命描述了组织未来期望达 到的图景和组织为之奋斗的任务，会对

组织成员产生极大的激励、鼓舞作用，因此，必须用生动逼真的语言表达出来

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第二节

战略环境分析

一、 外部一般环境1.政治环境：国家或地区的社会制度 执政党的性质 政府的方针、政策、法规等 政府急

需什么、提倡什么、反对什么 与我国的关系如何 本企业的产品拟销往国或地区的信誉如何

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2.社会文化环境：居民受教育程度、文化水平

宗教信仰风俗习惯 审美观点 价值观念等

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3.经济环境： 宏观经济环境 GDP和人均GDP 人均收入 人口及其发展趋势 微观经济环境 消费者的收入水平 就业程度 储蓄情况 消费偏好

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4.技术环境：技术发展水平

技术政策重视程度 知识产权保护情况等 有否可利用的独特技术

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5.自然环境：地理位置 气候条件 资源禀赋 资源的现状与可持续发展 资源的特殊性

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二、 行业环境

行业竞争结构分析：Porter模型潜 在 入侵者 新进入者的威胁 供应商讨 价还价的 买方讨价还 能力 行 业 竞 争 对 手 价的能力 买方或 供应商 顾客 现有企业间的竞争 替代品或替代服务的威胁 替代品 生产商14ch07 战略性计划与计划实施2

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三、 竞争对手 竞争对手分析是战略环境分析的一 项重要内容，包括行业内现有竞争对手 分析和潜在竞争对手分析。其目的是了 解竞争中可能成功的战略的类型和性质， 竞争对手对不同战略可能作出的反应， 竞争对手对行业变迁以及更广泛的环境 变化可能作出的反应。“在本行业中，我们与谁竞争？我们应采 取何种行动？”15ch07 战略性计划与计划实施2

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四、 企业自身企业自身研究要与竞争对手进行比较分析，常用 “价值链”(Value Chain)分析法。

基本活动 价值活动 辅助活动16

输入物流 生产作业 输出物流 市场营销和销售 利 服务

企业基本设施 人力资源管理 技术开发 采购

润

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