竹条实验中学假如我是服务对象整改方案

竹条实验中学“假如我是服务对象”大讨论活动整改方案 为把我校“假如我是服务对象”工作落到实处，切实转变我校教职工在思想作风、校风、教风、学风等方面存在的问题，推进师德师风建设，营造良好、健康的育人环境，办人民满意的教育，根据上级主管部门要求，结合我校实际特制定我校“假如我是服务对象”整改方案：

一、指导思想

以党的十八大精神为指导，以加强党员干部作风建设和教师队伍师德师风建设为主要内容，以创人民满意学校、办人民满意教育、做人民满意教师为目标，通过学习讨论、查摆问题、整改落实，着力解决学校作风和师德师风建设中存在的突出问题，在服务社会、服务家长、服务学生上有新提升，在树立教育良好形象上有新展示，为重塑樊城区教育辉煌做出新的贡献。 二、存在问题

一是宗旨意识和学生观念问题。漠视学生（家长）利益，不关心学生疾苦，服务态度生硬甚至蛮横的现象，办事拖拉、效率不高、服务不好等问题。

二是服务意识和方便学生问题。服务态度不够好、服务行为不规范、服务用语不文明等现象。教辅、后勤保障不主动、不到位、不及时等问题。

三是质量意识和确保安全问题。

四是创新意识和精神状态问题。思想上不思进取，观念上因循守旧，业务技能不能紧跟教育发展前沿，同行之间不能互尊互助，团结协作；对服务对象缺乏热情的问题；缺乏爱岗敬业，敢为人先，奋发有为的精神状态问题；工作缺乏责任心和紧迫感，拈轻怕重、推诿扯皮现象。

五是廉洁意识和行业形象问题。以权谋私、以教谋私，工作效率低、办事不公、工作方法简单粗暴等问题。

三、整改目标

1、政治上坚定。通过整改，使每位教师都能做到在思想和行动上始终同党中央保持一致，起好垂范作用。

2、学习上勤奋。通过整改，树立正确的学风，使每位教师都能做到工作学习化和学习工作化，使学校始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中。

3、工作上严格。通过整改，使学校工作进一步规范，效率进一步提高，确保每一项工作做到认真、细致。同时，不断更新观念，大胆创新，积极探索工作的新思路、新方法，取得更好的成绩。

4、作风上扎实。通过整改，进一步树立无私奉献、奋勇争先的观点，工作雷厉风行，高效务实。

5、纪律上严明。通过整改，使每位教师成为有高尚修养的人、遵章守纪的人。

四、整改措施

认真研究措施，脚踏实地抓好整改。各年级对于查找出来的问题要进行分类，做到不回避、不护短，认真研究，分析原因，制定详细的整改方案，明确整改时限、整改责任和整改措施。要以抓铁有痕、踏石留印的作风抓好整改。对能立即整改的问题要迅速整改到位；对受客观条件限制，不能立即整改的要承诺整改时限，并对整改结果上报学校。

1、认真学习，提高认识

组织全体教职工认真学习《教育法》《教师法》《中小学教师职业道德规范》，在开展形式多样的师德教育中，提高全体教职工强化教育行风建设的自觉性，充分认识教育系统开展民主评议行风，对于科教兴校，全面实施素质教育，培养适应时代要求的新人具有现实的意义，充分认识教育系统开展民主评议行风，将有利于教师不断反思，完善自己，提高教师的综合素质。

2、深入调查，认真整改

向全体教职工、部分家长、社会人士发出“假如我是学生或学生家长调查表”和“教育系统行风社会调查表”，同时设立意见箱，并公布举报电话，广泛征集家长、师生的意见，对反馈的信息认真分析，及时进行解释与答复，虚心听取群众意见和建议，主动接受群众的监督。关注了解教职工的心声，广泛了解社会各界关心教育的有识之士对教育行风建设工作的看法与建议，对于调查反馈的意见与建议，学校及时召开行政会，进行解释与答复，并公布于校务公开栏上。不仅请“教代会”的教师代表广泛了解师生的意见，对学校工作写出提案，还以

年段进行座谈交流，听取全体教职工对学校发展工作的建议，同时利用家长会通过座谈交流，使家庭与学校、社会与学校、教师与学校、教师与家长、教师与学生直接沟通，相互理解，让社会、家长了解与支持学校的各项工作，促进办学效益的不断提高。

3、校务公开，促进公正

进一步规范校务公开公布栏与公布程序，根据学校的特点，对外公布栏重点抓好收费管理、招生事务管理与学生管理制度办法公开，严格把好收费管理关，同时严格执行收支两条线的财务管理制度。对内公布栏设有“财务管理、工程建设项目、大宗物资采购、教职工奖惩、干部人事、教职工切身利益事项、领导干部重要事项、意见反馈”等公布栏，把校务公开工作作为常规性的工作常抓不懈，使社会、家长、师生对于学校的一切工作充分的了解与支持，强化参与民主管理学校的意识，推进科学的民主管理进程。

4、优化队伍，与时俱进

随着课程改革的深化，要求教师要有更强的责任心与使命感，要有为课改实验乐于奉献的精神。学校把师德建设与教育行风建设紧密联系，继续认真学习贯彻《公民道德建设纲要》和《中小学教师职业道德规范》，在工作中努力实践“三个代表”重要思想，实现自己的“师德承诺，促使全体教师树立正确的人生观与价值观，诚实守信、为人师表，成为学生学习的楷模，敬业爱岗、乐于奉献，形成高尚人格魅力。

充分发挥全体教职工的潜能，完善教师工作考评制度，使全体教师有“时不待我”的危机感和紧迫感，扬长避短，自加压力，不断超越自我。充分调动全体教职工工作的主动性与创造性。以优质的服务展现在社会、家长、师生的面前，让社会与家长感受到学校良好的校风、教风、学风，放心让孩子在学校生活与学习。

深化“假如我是服务对象”工作，整改是关键。学校将按上级的统一部署，结合学校的实际情况，依照此整改方案，有计划地开展整改工作。坚持“标本兼治、综合治理”，做到以整改促建设，以整改促改革，以整改促发展，并力争在整改行动中，做到思想认识深入，整改行动落实，进而使学校各项工作再上新的台阶。

竹条实验中学

2013年12月15日