王201003第6章 员工培训与开发

人力资源管理

人力资源管理Human Resource Management21世纪组织获取竞争优势的工具

河南财经学院工商管理学院 王瑞英 13903843778,wry2046@http://www.77cn.com.cn

人力资源管理

第三讲 第6章 第7章

育人

员工培训与开发员工职业生涯规划

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第6章

员工培训与开发

招募和选择有潜力的员工 并不能保证他们会表现的 很出色，因为有些人不知 道应该做什么或者怎样去 做，即使他们很想表现出 色。要确保你的员工知道 他们要做什么以及怎样去 做——引导、培训、开发

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第6章本 章 知 识 点

员工培训与开发

一、入职(上岗)引导 二、员工培训需求 三、员工培训方法 四、管理开发(个体、小组、整个组 织)

五、培训开发的评估

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第6章

员工培训与开发

本章主要内容 第一节 入职(上岗)引导 (引导、指引员工熟悉、了解企业、工作、同事和使命)

第二节 员工培训(帮助员工把当前的工作做好) 第三节 管理开发(为员工的未来做好准备) 第四节 培训案例

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第一节本 节 主 要 内 容

入职引导

一、入职引导的内涵(概念、内容、形式、目的)

二、入职引导中常存在的问题 三、有效的入职引导应注意的事项

四、入职引导者 五、入职引导的后续工作

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第一节 入职引导

“好的开始等于成功的一半！

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第一节 入职引导 一、入职引导的内涵 1、入职引导的概念

入职引导是把新雇员引入组织、介绍给他们新的任务、经理 和工作小组。 入职引导为新员工提供了出色完成工作所需的基本信息，包

括员工福利、人事政策、日常事务、公司组织与运行、完全 措施、所在岗位的职责与要求等规章制度。

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第一节 入职引导 一、入职引导的内涵 2、入职引导的内容： 一般包括 (1)企业通识培训 (2)部门内工作引导 (3)部门间交叉引导

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第一节 入职引导 一、入职引导的内涵 3、入职引导的的形式

(1)对于企业基本情况介绍可采用参观、讲解、亲身体验 等形式；(2)职业基本素质可由企业内部领导、老员工与 新员工座谈，现身说法，也可采用演讲的形式；(3)团队 与沟通的培训，可采用游戏、户外拓展等方式，让每一个参 与的人能够有切身感受；(4)融洽新老员工的气氛，可采 用文娱、体育等多种形式；(5)对于岗位工作，部门负责 人可采用讲解、演示、示范操作等形式进行

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第一节 入职引导 一、入职引导的内涵 4、入职引导的目的 (1)减少焦虑、抱怨，帮助雇员以积极的态度和正确的感觉开始工作 (2)减少员工的流动率，增强企业的稳定程度。培训越好，流动率

越低、 稳定性越强 (3)让员工适应、胜任本职工作，以便减少错误、节省时间 (4)展现组织对员工个人的期望。(新雇员必须了解组织对期望)

(5)让员工融入企业的文化(最重要的目的)

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第一节

入职引导

二、入职引导中常存在的问题 1、短时间内员工被灌输过多的知识，以至于无法吸收。 2、部门经理只给新员工安排初级的工作，使新员工不感 兴趣。 3、过多的表格要填、手册要读，同时又让他去马上开始 工作。 4、匆匆的被介绍完毕以后就被推入工作中去。尤其在人 手不够时，还没等入职培训结束，就让新员工去出差。

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第一节 入职引导 三、有效的入职引导应注意的事项

1、详细的计划是新员工培训成功的基本保证。2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。

3、效果评估非常重要。

4、要根据新员工的经验、职业路径、年龄，进行不同的入职引导。 5、入职引导的设计应使员工能在特定的企业文化、组织结构、员工组 合中，更为放松地位工作做好准备。

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第一节 入职引导 四、入职引导者 1、公司的人力资源管理专员或小公司的业务经理

2、员工的直接上级 五、入职引导的后续工作

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第6章

员工培训与开发

本章主要内容 第一节 入职(上岗)引导 (引导、指引员工熟悉、了解企业、工作、同事和使命)

第二节 员工培训(帮助员工把当前的工作做好) 第三节 管理开发(为员工的未来做好准备)

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第二节本 节 主 要 内 容

员工培训

一、员工培训概述 二、员工培训需求分析

三、员工培训的实施过程 四、员工培训的方法