供电企业运营评价系统研究

Ｙ

分类号：学校代码：１００７９８３９２０４密级：

华北电力大学

硕士学位论文

题目：供电企业运营评价系统研究

ｏｎ英文题目：ＲｅｓｅａｒｃｈｔｈｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔＡｓｓｅｓｓｍｅｎｔ

ＳｙｓｔｅｍｏｆＰｏｗｅｒＳｕｐｐｌｙＥｎｔｅｒｐｒｉｓｅ

研究生姓名：郭伟专业：通信与信息系统

研究方向：信号与信息处理

导师姓名：苑津莎职称：教授２００５年１２月３０只

华北电力大学硕士学位论文摘要．

摘要

电力市场是电力工业市场化改革的必然要求。在电力市场下，对于电力企业的运营状况和服务质量进行评价，进行定量化的系统研究，对于提高企业的运营能力和改善企业的服务质量有重要意义。针对此，本文分析了供电企业的运营现状，对供电企业运营的指标体系进行了研究，运用系统工程理论中的解释结构模型对指标体系进行了分析，给出了供电企业可持续发展的解释结构模型。研究了供电企业运营评价中的常用方法，主要运用灰色关联法和数掘包络分析法对供电企业的服务质量和效益进行了评价，算例显示了这两种方法的有效性。进一步给出了供电企业运营评价系统的结构和功能。

关键词：供电企业，运营评价，指标体系，解释结构模型，评价方法

ＡＢＳＴＲＡＣＴ

Ｔｈｅｅｌｅｃｔｒｉｃ

ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔｏｎｐｏｗｅｒｍａｎｅｔｉｓｔｈｅｔｒｅｎｄｏｆｔｈｅｒｅａｒｍｏｆｐｏｗｅｒｉｎｄｕｓｔｒｙ．Ａｎｔｈｅｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌｓｔａｔｕｓａｎｄｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅ

ａｒｅｑｕａｌｉｔｙｏｆｔｈｅｅｌｅｃｔｒｉｃｐｏｗｅｒａｔｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅａｎｄｔｈｅｑｕａｎｔｉｆｉｅｄｅｖａｌｕａｔｉｏｎｖｅｒｙｅｓｓｅｎｔｉａｌ．Ａｉｍｔｈｉｓ，ｔｈｉｓｔｈｅｓｉｓ

ｏｎｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅｓｔｈｅｏｐｅｒａｔｉｏｎａｌｃｏｎｄｉｔｉｏｎｏｆｔｈｅｐｏｗｅｒｓｕｐｐｌｙｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅａｎｄｓｔｕｄｉｅｓ

ｉｎｄｅｘｓｙｓｔｅｍ，ｉｎｔｈｅｓｍｄＮｍａｋｅｓ

ｐｏｉｎｔｏｆｓｙｓｔｅｍｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇａｓｅｔｈｅｏｆｔｈｅｉｎｔｅｒｐｒｅｔａｔｉｖｅｓｔｒｕｃｔｕｒａｌｍｏｄｅｌｉｎｇｆｏｒｍｔｈｅａｎａｌｙｚｅｔｈｅｉｎｄｅｘｓｙｓｔｅｍ．ＴｈｅｉｎｔｅｒｐｒｅｔａｔｉｖｅｔｈｅｏｒｙｔＯ

ｓｔｒｕｃｔｕｒａｌｍｏｄｅｌｉｎｇｏｆｓｕｓｔａｉｎａｂｌｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｍｏｄｅｌｆｏｒｐｏｗｅｒｓｕｐｐｌｙｉｓｐｒｅｓｅｎｔｅｄ．Ｔｈｅｃｏｍｍｏｎｍｅｔｈｏｄｓｉｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｓｓｅｓｓｍｅｎｔｏｆｔｈｅｐｏｗｅｒｓｕｐｐｌｙｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｅｄ．Ｇｒｅｙｒｅｌａｔｉｏｎ

ｅｎｖｅｌｏｐｍｅｎｔａｎａｌｙｓｉｓｔＯａｒｅｉｓｕｓｅｄｔｏａｓｓｅｓｓｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｑｕａｌｉｔｙａｎｄｄａｔａａｎａｌｙｓｉｓｉｓｕｓｅｄｅｖａｌｕａｔｅｔｈｅｂｅｎｅｆｉｔｏｆｔｈｅｐｏｗｅｒｓｕｐｐｌｙｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ．Ｔｈｅ

ｓｔｒｕｃｔｕｒｅｒｅｓｕｌｔｓｓｈｏｗｔｈｅｖａｌｉｄｉｔｙｏｆｔｈｅｔｗｏｍｅｔｈｏｄｓ．Ｆｕｒｔｈｅｒｍｏｒｅｔｈｅａｎｄｆｕｎｃｔｉｏｎｏｆ

ｔｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｓｓｅｓｓｍｅｎｔｓｙｓｔｅｍｏｆｔｈｅｐｏｗｅｒｓｕｐｐｌｙｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｉｓｐｒｅｓｅｎｔｅｄｉｎｔｈｅｔｈｅｓｉＳ．

ＧｕｏＷｅｉ（ＣｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎａｎｄＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＳｙｓｔｅｍ）

Ｄｉｒｅｃｔｅｄｂｙｐｒｏｆ．ＹｕａｎＪｍｓｈａ

ＫＥＹＷＯＲＤＳ：ｐｏｗｅｒｓｕｐｐｌｙｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ，ｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｓｓｅｓｓｍｅｎｔ，ｉｎｄｅｘ

ｓｙｓｔｅｍ，ｉｎｔｅｒｐｒｅｔａｔｉｖｅｓｔｒｕｃｔｕｒａｌｍｏｄｅｌｉｎｇ，ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔｍｅｔｈｏｄ

声明

本人郑重声明：此处所提交的硕士学位论文《供电企业运营评价系统研究》，是本人在华北电力大学攻读硕士学位期间，在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果。据本人所知，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得华北电力大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。

学位论文作者签名：—ｌ虹同期：』遒’址

关于学位论文使用授权的说明

本人完全了解华北电力大学有关保留、使用学位论文的规定，即：①学校有权保管、并向有关部门送交学位论文的原件与复印件；②学校可以采用影印、缩印或其它复制手段复制并保存学位论文；③学校可允许学位论文被查阅或借阅；④学校可以学术交流为目的，复制赠送和交换学位论文；⑤同意学校可以用不同方式在不同媒体上发表、传播学位论文的全部或部分内容。

（涉密的学位论文在解密后遵守此规定）

作者签名：盔孽龟

曰导师签名：期：埠塑！￡：！：ｉ期：趑！』！翌．ｔｑ

华北电力人学硕十学位论文

第一章绪论

１．１电力企业运营评价系统的研究背景及意义

随着我国社会主义市场经济的发展，电力体制改革也在不断深入。电力体制改革方案的主要内容是“打破垄断，引入竞争，降低电价，改善服务，提高效益”，形象地蜕，就是厂网分丌，主辅分离，主业与三产分离…。这一改革战略，促使电力工业的管理体制、发展模式、运作机制都将发生重大变化。

新的电力体制下供电企业面临改革的三大压力”１：

（１）大用户改由发电厂直供这一变化带来的压力。这一变化，势必导致供电企业的销售电量大幅减少。销售电量的减少，必然会影响供电企业的经济效益和职工的收入。

（２）主辅分离带来的压力。电力企业的三产绝大部分是依托主业的优势建立和发展起来的，一旦与主业脱钩，失去主业的依托，将难以生存。

（３）打破垄断后来自社会的压力。在电力市场主客体地位上客户将由被动转入主动，除了在电力买卖上有了更大的选择权外，而且在供电质量、服务质嚣等各个供电环节都有了更多更广泛的主动权。

综上所述，在新的经济环境和科技力量的支持Ｆ，电力运营需要定量化和信息化的研究。电力运营的定量化分析即电力运营评价就是在数据分析的基础上，根据相应的评价方法提出定量化的结论，增加信息判断的可靠性和决策方案的可行性：由于计算机和互联网技术的普及和发展，电力运营的评价也使运营策划变的更加简捷，大量浩繁的数据通过程序的处理提炼出有用的信息，为运营决策提供了强有力的支持，电力运营信息化也是今后的一个发展趋势。九十年代以来，电力行业信息化进程得到巨大发展和广泛应用，电力管理信息系统、办公自动化系统的相继投入使用，积累了大量的历史数据，运营评价系统就是根掘这些海量数据提炼并升华为有用的信息及时提供给业务分析人员与管理决策者，这就可避免：

（ｉ）系统资源的投资跟不上业务扩展的要求。

（２）管理者和决策者只能根据固定的、定时的报表系统获得有限的业务信息，无法适应激烈的市场竞争‘”。随着电力企业的发展，对信息管理的需求提出更高的要求，希望能更好的汇总、分析、预测企业多年来积累的庞大的业务数据、财 …… 此处隐藏：8751字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……