2014年上半年中国网购安全报告

2014年上半年

中国网购安全报告

2014年8月5日

摘 要

2014年上半年，360网购先赔服务共收到用户有效理赔申请22664例，其中，交易纠纷

类理赔申请9863例，报案总金额为556万元，人均损失563元；网络欺诈类理赔申请12801例，报案总金额为2545万余元，人均损失1988元，人均损失较2013年增长37.2%。 网络兼职、网络游戏、退款欺诈、虚假购物、消保欺诈、网上博彩、视频交友、投资理

财、虚假团购、虚假票务、批发欺诈、网购木马、虚假中奖、话费充值和虚假药品是2014年上半年最为常见的网络欺诈类型。

2014上半年，网络兼职类欺诈的报案人数为5904人，占报案总量的46.1%，是报案数

量最多的网络欺诈类型，报案金额超过940万元，占报案总金额的37.2%。

退款欺诈是2014年上半年大规模集中爆发的一种网络欺诈，报案数量占比11.6%。骗

子谎称交易失败，要帮助消费者办理退款，并最终将消费者引入钓鱼网站，盗刷消费者网银。分析认为，此类诈骗的大规模爆发，很有可能是用户的消费信息遭到大规模泄漏。 男性受害者数量占比63.2%，远远大于女性受害者比例（36.8%）。其中，男性受害者在

网络游戏、虚假购物、网上博彩、视频交友、投资理财、网购木马、虚假中奖类欺诈中的占比均明显高于女性受害者；而女性受害者在消保欺诈、虚假药品类欺诈中的占比明显高于男性受害者；在网络兼职、退款欺诈类欺诈中，男女受害者比例差别不大。 从网购被骗的人均损失来看，女性为2326元，男性为1792元，女性人均被骗损失比男

性高534元，这个差距较2013年的203元增长了163%。其中，在退款欺诈、投资理财、虚假票务、网购木马、虚假中奖五类网络欺诈中，女性的人均损失明显高于男性。 从年龄段上看，网络欺诈的受害者群体主要集中在16岁-25岁之间，占所有受害者总

人数的59.2%。其次是26岁至35岁的受害者，占受害者总数的31.1%。二者之和已经超过90%。此外，在所有报案的受害者中，年龄最小的是10岁，年龄最大的是82岁。 从地域分布上看，广东、山东、江苏是2014年上半年国内网购被骗报案人数最多的地

区，报案人数分别为1539人、1037人、897人。国内网购被骗报案人数最少的地区当属港澳台（2人）以及西藏（9人）和青海（27人）。

北京（429人）、广州（416人）、上海（341人）、郑州（328人）、武汉（315人）、深

圳（314人）、重庆（307人）、成都（295人）、济南（278人）、杭州（259人）为国内网络欺诈受害者最多的十大城市。

从受害者人均损失来看，人均损失前十名的城市为：浙江省金华市（3773元）、上海市

（3321元）、辽宁省大连市（2930元）、福建省福州市（2862元，）、北京市（2798元）、沈阳市（2691元）、河北省唐山市（2690元）、山东省青岛市（2666元）、江苏省南京市（2427元）、临沂市（2344元）。

P2P网贷诈骗在上半年频频发生，网站老板携款跑路使受害者损失惨重；违禁品销售骗

局使受害者被骗后还会遭到敲诈勒索；新型诈骗方式“代删征信”的出现，使多人受骗；此外，如世界杯赌球陷阱、花样百出的退款骗局、混搭电信骗局也是2014年上半年出现的新型网络骗术，需要网民关注与警惕。

关键词：网络欺诈、网络兼职、投资理财、网购诈骗典型案例、搜索推广钓鱼陷阱

目 录

网络欺诈基本形势与特征分析 .............................................................................................................. 1

一、 报案数量与类型 ..................................................................................................................... 1

二、 受害者特征分析 ..................................................................................................................... 5

三、 受害者归属地分析 ................................................................................................................. 9

四、 典型网络欺诈特点分析 ....................................................................................................... 11

2014上半年网购诈骗典型案例 ......................................................................................................... 14

一、 网络理财陷阱丛生 P2P网贷频现跑路门 ......................................................................... 14

二、 贵金属交易黑幕多 高息炒外汇竟是传销......................................................................... 17

三、 世界杯疯狂赌球陷阱榨干彩民 ............................................................................................ 22

四、 二维码骗局频现 轻轻一扫钱没了 .................................................................................... 24

五、 色情诈骗网站花样多 网民防不胜防 ................................................................................ 26

六、 退款骗局花样百出手段升级................................................................................................ 28

七、 身陷违禁品骗局有苦难言 ................................................................................................... 31

八、 警惕新型诈骗方式“代删征信” ........................................................................................ 33

九、 木马骗局又升级 混搭电信诈骗 ........................................................................................ 35

附录 网络欺诈基本类型说明 .............................................................................................................. 37

网络欺诈基本形势与特征分析

一、 报案数量与类型

据CNNIC数据显示，截至2014年6月，我国网络购物用户规模达到3.32亿，较2013年底增加2962万人，半年度增长率为9.8%，为全球各国网购人群规模之最。与此同时，网购交易中的欺诈犯罪也在急剧上升。

2014年上半年，360网购先赔服务共收到用户有效理赔申请22664例，其中，交易纠纷类理赔申请共（因商品的品质、价格等原因引起的纠纷）9863例，报案总金额为556万元，人均损失563元；网络欺诈类理赔申请12801例，报案总金额为2545万余元，人均损失1988元，人均损失较2013年增长37.2%。

从诈骗手法来看：融合钓鱼、木马、电信诈骗等多种欺诈手段的，复杂的诈骗模式渐成主流，从涉案金额和报案数量上看，这两项数字一直保持稳步上升；从网络欺诈的具体形式上看，网络兼职、网络游戏、退款欺诈、虚假购物、消保欺诈、网上博彩、视频交友、投资理财、虚假团购、虚假票务、批发欺诈、网购木马、虚假中奖、话费充值最为常见。此外，本次报告新增了虚假药品类别。关于各类型网络欺诈的基本说明，详见附录。

下表给出了这些典型网络欺诈案件的报案数量、报案总金额和人均损失等统计数据。

表1 2014年上半年典型网络欺诈数据统计

从报案数量上看，网络兼职类欺诈现象 …… 此处隐藏：7445字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……