京东商城面临外部环境分析

京东商城面临环境条件分析

任 通

（经管院工商管理系 200911035025）

【摘要】本文分析了京东商城作为电子商务类企业所面临的外部环境，并且运用波特五力模型点评其行业环境，最后用SWOT分析来匹配京东商城的战略。

【关键词】京东商城 电子商务 环境 竞争

一、背景

电子商务是信息条件下的新兴经济活动，目前已经成为全球一体化生产和组织方式的重要工具，在掌握资源配置主动权，提升国家竞争力过程中日益发挥了重要的作用。而加快发展电子商务有利于优化调整一个国家和地区在全球产业中的定位和布局，有利于加快进一步融合全球化的步伐，有利于成为国际竞争力新的优势。

随着我国经济的快速发展和国家对企业信息化的大力支持，电子商务近年来有着飞速的发展。据中国电子商务研究中心最新数据显示，截止到2011年6月，中国电子商务市场交易额已达2.95万亿，同比增长31%。其中，B2B电子商务交易额达到2.6万亿，同比增长26.8%，整体保持稳定的发展态势；网上零售市场交易规模达3492亿元，同比增长74.6%。

为此，作为电子商务类企业的京东商城，为了企业的发展战略，分析自己的行业环境已是必然，本文将着重分析其所面临的外部环境，提出利于企业发展的战略。

二、京东商城简介

京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单。

三、宏观环境分析

1、政治法律环境要素

（1）国家产业政策的支持

今年，中国政府在国民经济和社会发展“十二五”规划纲要中明确提出要求，要积极发展电子商务，完善面向中小企业的电子商务服务；温家宝总理也在今年的政府工作报告中也提出要积极发展电子商务、网络购物等，抓住战略机遇期。 （2）国家法律法规的完善

2004年年底，在国务院办公厅信息化领导小组第四次会议上，温家宝总理主持通过了《关于加快电子商务发展的若干意见》。意见阐明了发展电子商务对

我国国民经济和社会发展的重要作用，提出了加快电子商务发展的指导思想和基本原则，还提出了一系列促进电子商务发展的具体措施。

2007年12月17日，国家商务信息化的主管部门商务部公布了《商务部关于促进电子商务规范发展的意见》。该意见出台的目的在于，希望能够促进电子商务规范发展，引导交易参与方规范各类市场行为，是防范市场风险、化解交易矛盾、促进电子商务健康发展。

2010年6月1日，国家工商总局出台了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》。该《办法》的出台将促进网络商品交易及有关服务行为的发展，促进网络商品交易及有关服务行为的健康发展。

中国电子商务经历了从无到有，在电子商务发展的13年过程中，国家各部委出台一系列的政策法规，为十三年来我国电子商务的长期、健康、有序的发展提供了强有力的制度保证与标准规范。

2、经济要素

2010年国内生产总值397983亿元，比上年增长10.3%；并且2011年上半年国内生产总值达到204459亿元，同比增长9.6%。这些数据充分说明我国的经济正处于飞速增长的阶段，人居收入也在不断地上涨，人们的生活水平在不断地改善。

另外，据中国电子商务研究中心最新数据显示，截止到2011年6月，中国电子商务市场交易额已达2.95万亿，同比增长31%。其中，网上零售市场交易规模达3492亿元，同比增长74.6%。充分说明了人们对于网络购物的热情以及我们未来电子商务发展的潜力。

3、技术要素

随着时代的发展，网络技术也在不断地发展，云计算、物联网等新兴技术及其应用对网络经济产生了巨大的影响，使信息传递和处理不仅突破了时空限制，而且增强了网络与人和物体的互动，提升了互联网的服务水平。

另外，以银行和第三方为主的机构正在努力的提升电子交易的安全，使得人们对于网络支付变得越来越有信心，更增强了人们进行电子商务的决心。

4、社会、文化要素

社会在不断的进步，科技日新月异，人们的观念也在发生着不断地变化；随着网络营销的发展，人们越来越趋向于网络购物，即消费习惯在发生着变化；另外来讲，网络购物的热潮近几年来只增无减，也是对消费者的一种冲击，新鲜感等都在促进着更多的消费者进行尝试网络购物。

四、行业环境分析

针对京东商城所面临的电子商务行业，我将主要用波特的五力模型对其进行分析，即从现有竞争者、潜在竞争者、替代品的威胁、供应商、购买者五个方面进行论述，分析其所面临的行业环境。

1、现有竞争者分析

产业内现有竞争者往往是波特分析的五种竞争力量中最强大的。京东商城作为一个B2C的主营3C类电子产品的网络零售电子商务企业，并在积极主动地向一个综合型的网络商城转型，其面临的主要是五个方面的现有竞争对手。

一种是综合购物类的网站，比如卓越亚马逊、当当，由于他们所经营的商品有很大重叠之处，价格、物流成本方面可以进行直接的比较，因此会造成直接的竞争；另外就是垂直购物类的网站，比如凡客、好乐买、红孩子等，这些网站都有自己的主营商品，因此对于京东的产品扩展是一种挑战；最近兴起的团购网站，针对某些特定的消费区域，由于其低廉的价格对消费者极其有利，从而冲击了现有的电子商务零售局面，夺走了部分市场；还有就是如国美电器、苏宁易购等大型商场自己建立的电子商务网站，也会对京东商城构成不小的威胁；最后就是那些传统的线下零售企业，比如专卖店、大卖场等，间接地会与其构成竞争，也会吸引相当一部分消费者。

现有竞争者

综合购物网站

垂直购物网站 区域购物平台

线上购物平台

传统零售企业 举例 卓越亚马逊、当当、淘宝 好乐买、红孩子、凡客 拉手网、美团网 苏宁易购、国美商城 联想专卖店、新华百货

2、潜在竞争者的威胁

对于潜在的竞争者，主要有三种类型。首先是大型传统企业电子商务化，比如苏宁、国美、联想、李宁、海尔等传统企业初步涉水线上，搭建自己的网上销售平台，寻求线上+线下的综合性的销售渠道，这对京东商城是一个极大的冲击；第二，门户网站（新浪商城）、搜索引擎（谷歌购物搜索）、社区（天涯购物社区）等高流量媒体利用网络平台介入电子商务运营，形成全网的营销局势；最后是如雨后春笋般新生的电子商务网站，由下图可以看出，这股新生的力量以一个极大的速度增长，在市场上会加剧市场竞争态势。

这些潜在的竞争者都在积极的进行电子商务，将来势必会给京东商城带来极

大地威胁，需要采取必要的措施来应对挑战。

3、替代品的威胁

虽然说京东商城目前是我国国内最大的3C网购平台，但是由于电子商务网站发展的迅速以及其他一些极具竞争力网站的兴起，给消费者提供的服务也越来越优质，给京东商城带来了极大的威胁；稍有不慎，京东商城就会被其他的电子商务网站取代，可能是新兴的网站，也可能是现有的电子商务网站。

4、供应商分析

目前京东商城的供货商主要是大型的传统的生产企业，比如联想、佳能、飞利浦等，由于京东商城极大的售货能力，供货商愿意提供的优惠的产品；但是由于网络售卖商家的增多，导致供货商的议价能力增强，进而成本会提高，这不利于京东商城低价的策略， …… 此处隐藏：4501字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……