谈谈如何做好信息工作

谈谈如何做好信息工作

——在全省档案系统信息工作培训暨办公室主任会议上讲座

信息来源： 局办公室 字体：大 中 小 2009-9-3 阅读： 3414 次 [关 闭] 纠错 打印本页

省档案局 王国健

一、信息的概念、信息工作遵循的原则

我们所指的信息，主要是指反映工作运转情况和为领导决策、指导工作所需要的各类消息。信息工作包括收集、撰写、传递、编辑、审批、发布、反馈信息的各项工作。今天，我们主要讲如何撰写好信息。

信息工作应当遵循的原则有：实事求是原则、时效性原则、针对性原则。

实事求是,就是我们撰写或处理的信息，必须是客观存在,经得起历史和实践检验，不能道听途说、捕风捉影、添枝加叶，更不能无中生有、凭空杜撰。

时效性，也即及时性,就是在信息的处理的各个环节上都要抢速度。特别对于突发性事件、工作中的重大情况和重要工作动态等,要即发即报,确保时效性。比如，我们就要求，会议、重大活动等动态类信息应由主办单位在活动结束后2个工作日内上报稿件、网建办1个工作日内编发上网；其他信息自收稿之日起，其编辑、审批、发布的累计时间不得超过4个工作日。

针对性，也即适用性,信息是一个广义的概念，但一定的行业、一定的机关，对信息有一定的选择性。因此，我们报送的信息，就要注意适用性，有用才能真正成为信息，特别要能为领导决策、工作参考提供帮助。

二、撰写信息中出现的几种问题

一般地来说，各地报来的信息，我们能采用的都尽量采用，但有些确实根本没法采用。近期，我们在各地报送来的信息中，主要发现存在以下一些问题：

1、没有特色，人云亦云，流于形式。比如，有的地方报送了这样一条信息：“某某市档案局认真召开学习实践科学发展观整改落实阶段动员大会”。这条信息肯定不会采用，一是可以说每个市档案局都召开了这样的会议，没有特色，二是也只是一个阶段性的会议，没有实质性的东西。

2、有好的题材，但抓不住关键内容，没有上升到经验，或没有与自己的实际结合起来。比如，有一条信息的标题为：“某某市地产产权产籍监理处到芜、铜、宿学习考察档案管理工作”，如写得好，这条信息完全可以发表，但该信息中主要对芜、铜、宿三地地产产权产籍档案管理工作进行了总结，对他们的成绩进行了肯定。你们之间都是平级，你对其肯定，把信息发到省档案信息网上，这显然不合适了。如果，从你们学习，在这方面得到了一些经验，写上来，这完全可以发表。

3、时效性不够，落后于整体工作进度。这方面的稿子经常发现。比如，有的地方报了“某某市顺利完成档案馆建设规划编报工作”，这项工作整体上都完成3个多星期了，而且在这之前，我们也已发了2篇稿子，都是反映完成规划编报工作的信息，显然不能发了。以前如“某某市认真学习贯彻全省档案工作会议精神”，都是此类问题，这类稿子一定要赶早，比如，最近蚌埠市档案局报的“蚌埠市档案局认真组织学习刘义权同志先进事迹”，报得就快，当然用得就快。

4、蜻蜓点水，不能深入，形同于简讯。我们的信息与简讯还是有所区别的，不能只说某地发了一个什么文件，开展了一项活动，其他就没有了。比如，有个市发了这样一个信息，“某某市档案馆进一步规范馆藏档案开放利用”，只写发布了《开发利用档案暂行规定》，对

开放利用相关事项进一步明确规定，到底有哪些方面、哪些内容，有什么特点，以前有没有这样的事情，一概不提，太过于简单。

5、定位不准，没有全局眼光。比如，有的报了这样一条信息：“某某市档案局认真传达学习市委四届五次全会精神”，贯彻市委的会议，发到省档案信息网上，肯定不适合。还有的信息，写某某市档案局领导主持开展什么活动，这个活动又不是什么有特色的活动，在你市网上发表可以，到省网上发表就不合适了。

6、文不对题，主题突出不够。收到过下面报送的《某某县促进档案事业科学发展》，但内容都是领导重视、举办培训班、档案利用等，象一篇工作总结一样，没有突出科学发展，这样的稿件就不能用了。

7、牵强附会，想深化却适得其反。如最近收到这样一份信息《实践科学发展观 加强档案学术交流》，写到最近科学发展观活动收到了《档案业务指导方式方法有待改进的意见》，召开了档案学术交流会，但下面写的会议交流的内容却丝毫看不出改进业务指导方式方法。

8、照抄照搬，毫无层次。这方面问题都存在于文件级信息，即颁发了一项重要性文件，信息中只将文件从头到尾抄下来，不知道概括。比如用一些“《通知》指出，《通知》强调，《通知》要求”等等，从内容上、逻辑上分分类，突出突出重点。

9、胡言乱语，不知所云。经常收到这样的信息，没有主题，没有层次，逻辑混乱，讲了许多，不知道在说什么，根本没法用。

10、提法不统一，有的犯政策性错误。还有一些信息，在某些方面与省档案局一贯要求的提法不一致，如档案管理模式改革，提为档案资源整合，创新新农村建设档案管理和服务机制试点，提为农业农村档案工作，这样的情况经常出现。还有的信息犯政策性错误，如最近收到一则信息，是开发利用方面的，他写到：“将锅炉房的资料和图纸借回仔细研究学习”，通过档案熟悉掌握了技术。资料可以外借，但图纸是档案不能轻易外借。

三、信息来源的收集

经常有同志反映，身边眼前都是平平常常的业务工作，哪有那么多具有价值的信息呢？政务信息从哪里来呢？

在途径上，有8条可以利用，用56个字加以概括，那就是：文件堆里挖信息；讲话稿中捡信息；会议之中捕信息；参与活动追信息；联系上下摸信息；重大事件抢信息；情况反馈传信息；跟踪问效知信息。

在内容上，归纳起来，就是要抓好“五点”：

一是要抓重点。围绕一个时期的重点工作和中心工作，着重反馈进展情况和存在的问题。比如，档案管理模式改革、电子文件中心建设、新农村建设档案工作、新型档案馆建设、重大建设项目档案工作，等等。如《农产品质量安全档案试点工作在安徽展开》、《田家庵区召开新农村建设档案工作推进会》等。

二是抓热点。即一段时期档案工作中的热点和广大群众、社会各界共同关心的问题。如“两个体系”建设、档案工作服务民生工程、档案收集开发利用效果，等等。如《安徽省档案局为打造“两个体系” 调整处室职责 整合现有人力》《著名影视明星成龙家谱被省档案馆收藏》、《蚌埠市档案局建立着手建立抗雪救灾档案》、《阜阳市档案局抗震救灾志愿者李磊平安返回》等。

三是抓难点。即解决档案事业发展中存在的带有普遍性的难以解决的问题。如档案馆建设、档案新增机构设置，等等，在这方面，除我们经常讲的人财物的“老大难”外，还有一些新的不易被人注意的难点，比如思想观念问题、工作思路问题。有一个信息对我们印象很深，即2005年马鞍山市档案局闫照斌局长来市档案局后，提出一套工作思路，形成了一篇信息，标题为《放眼视野谋全局 着眼长远抓发展》，质量很高。另外如《合肥市档案局改革创新服务机制，推动档案事业又好又快发展》等都是此类信息。特别是我们在2005年10

月至12月，开展了学习《破冰之举》、《变冷门为热门的成功探索》专栏，编发了一系列解放思想、转变观念的信息，对冲破阻力、破除思想禁锢起到了关键性作用。

四是抓疑点。对工作中人们容易存疑的问题进行分析，及时反馈和建议。这方面的信息我们还比较缺乏，但如 …… 此处隐藏：23859字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……