班主任与家长沟通与合作的策略研究

沟通

班主任与家长沟通与合作的策略研究

学校教育与家庭教育在这个整体中相互依赖、相互作用，分别发挥着不可替代的作用。因此，在班主任与家长之间加强沟通、合作，对儿童教育有着至关重要的意义。然而，目前班主任与家长沟通意识不强、沟通技能低下、沟通策略缺乏、沟通存在障碍等问题正变得非常突出和普遍。这非但不利于孩子的健康发展，也直接导致了家长与班主任关系的紧张或恶化，甚至酝酿了尖锐的冲突。所以，我稍微思考了家长与班主任之间的相处模式，发现了以下几个原因：

（一）受社会文化心理因素的影响，双方通过有效沟通以加强合作的意识比较淡薄。

观念束缚人。一方面，一些教师至今未能从中国文化传统的师道尊严的观念中解脱出来，仍然根据这种角色形象指导自己的言行，往往过于强调教师的权威，这就很难与家长平等沟通，极易产生沟通障碍。另一方面，是家长也深受传统师道观念束缚，加上来自含蓄、内敛型文化的内在约束，许多人还不习惯、不愿与教师进行主动、积极的交流。从这个意义讲，沟通意识不强。

（二）与学生家长职业、社会身份、社会地位差异相关的因素。

教师与学生之间存在的职业与社会地位差异、年龄差异，以及多元化的家庭文化，会在客观上造成沟通障碍。

（三）对学生个人信息掌握的不对称，造成了沟通的困难，而沟通渠道的闭塞、单纯在客观上不利于二者之间的相互交流。

如前所述，由于所处的环境不同，家长和班主任对学生有着不同的要求，这样不可避免地就会在家长和班主任之间产生了针对同一个教育对象的“信息不对称性”，这客观上给班主任和家长的沟通造成困难。但在另一方面，也正因为存在着信息不对称，才使得沟通成为必不可少。

所以家长和班主任之间必须要多方面的讨论，这是为了学生的发展。 那么，班主任和家长之间到底要如何沟通呢？我认为下面这些是可以遵循的一些要求：

（一）从克服主观障碍因素入手，使班主任和学生家长双方建立期起沟通的意愿

培育正确的沟通理念是从“意识形态”领域解决沟通障碍的关键，总原则是：双方应充分认识沟通的必要性，真正重视沟通。但班主任应当在通过多种方式与家长保持经常性的联系与沟通发挥更多的主动性。

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首先，班主任自身教师自身要树立正确的沟通观。应当从思想上重视这种交往，把家长视为自己教育活动的合作者，积极主动地建立与家长经常性的联系，以利更多地了解自己的教育对象，并与家长商讨如何使孩子成长得更好的方法。教师应该明确，差异是沟通的基础，但沟通不是为了排斥差异，消除差异，而是为了更好地理解差异，求同存异。教师应当了解，要实现有效的沟通，沟通的参与者必须具有平等的人格和平等的沟通机会，并且都愿意倾吐自我，尊重彼此的观点，乐于积极地接纳对方;同时，沟通的参与者都被沟通活动所吸引，共同决定对话的形式和内容，共同创设交往的情境。

教师树立了正确的沟通观，就应该遵循上述要求，作出良好的示范，创造有利于师生沟通的氛围，并以取得良好的沟通效果作为目标，灵活选择沟通方式和沟通技巧，引导沟通活动的顺利进行，提高沟通的效能，而不能只是一味强调自己良好的动机和教育内容的正确。没有效果的沟通，即使动机良好，内容正确，也毫无意义。

其次，沟通的技巧和方法固然重要，沟通不仅仅是一种临时性的技巧和方法，而且是一种重要的制度化形式。学校的教师是专业的教育工作者，在教育理论、经验等方面往往比家长高出一筹，因此班主任应当在沟通活动和培育家长的沟通意识、消除沟通心理障碍方面发挥更多的主动性、主导性，创造沟通机会开拓沟通渠道建立密切稳定的师生关系系统。例如，班主任可以在开学之初即着力于强化制度化沟通的理念。明确沟通是正常、必要的环节，不沟通是不正常的，家访不等于告状上门，找家长了解情况也不等于“请家长”，越是现代型的教育，就越要强化家长与教师之间的沟通。铺垫在先，说明在前。有利于祛除顾虑，表明姿态，培育经常性沟通的观念或意识，也能为今后的实际沟通、合作创造条件。

如本班的一个学生，因为家庭原因，父母都在外面打工挣钱，把自己的孩子交付给了孩子的爷爷奶奶，缺少对孩子的关心，孩子十分思念自己的父母，我就让孩子给爸爸妈妈写信，增进亲子交流，同时也增进了家长和我的联系，更使孩子信任我。

（二）构筑信任平台??班主任与家长实现良好沟通与合作的关键与前提 沟通是一种复杂的社会与心理现象，信任是合作的台阶，没有高度的信任就不可能有非常成功的沟通。

信任是班主任实现与学生家长实现良好沟通、开展合作的心理基础。能使交谈气氛和谐一致，提高双方的心理相容度。与家长谈话，是教师和家长的双边活动，是语言、情感的双向交流。家长的为人、阅历、性格特征、心理因素等直接影响着谈话效果。所以要以诚相待，取得家长对班主任的信任，才更有利于班级工作的开展，更有利于教育学生。

构筑信任，首先要求教师导入责任、负责任的态度。诚恳的态度是客观的，负责任的态度。首先，就要让家长知道你对他的孩子特别重视，沟通的认真，而不是虚与委蛇。事前要对该学生的方方面面作充分的了解，包括学

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习成绩、性格特点、优点和缺点，家庭基本情况以及你为这个学生做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲，真正沟通时，记笔记。这样做的一个好处是：你在与家长交流时，就能让他感觉到老师对他的孩子特别关心、重视，以及你工作细致、认真负责的好印象，家长也会提升其责任心；另一个直接好处是，有助于达到效果。这样从情感上容易迅速沟通。

构筑信任，就要充分发挥“爱”在教育中的特殊而奇妙的功能。“教育植根于爱”，爱是班主任工作的根本，苏霍姆林斯基说：“教育技巧的全部奥妙也就在于如何爱护儿童。”只有爱学生的教师，他才可能教育好学生。“爱”主要体现在关心学生、爱护学生、帮助学生解决学习和生活中的困难、消除学习心理障碍、为学生创造一个舒适的学习环境上。只有班主任在与学生家长沟通中，若能流露出对学生的爱，往往会迅速、有效地缩短家长与班主任的心理距离，“亲其师而信其道”，大大增强家长的信任感和责任感。

构筑信任，归根结底是建立起知识经验、专业指导基础上的信任与权威，为了确保信任，不仅需要指出原因，还需要有务实的建设性意见。在解答家长的疑惑，给家长建议时，一定要有针对性。要显示出对学生个人情况的了如指掌，表述不能模糊不清，也不能泛泛而谈，让家长不着边际，听似全有理却不能解决实际问题，从而产生失望情绪，进而对班主任的工作能力产生怀疑。给家长的建议还要做到条理清晰，言简意赅，最重要的是科学实用。没有把握的不说，记不准确的不说，要实事求是，不能故作高深。如果班主任的建议不科学、不合理，在家长心中的威信就会大打折扣。

要通过对学生的真心实意的关怀，体现诚恳的态度。教师与家长谈话时，千万要避免只“告状”，除将孩子的问题告诉家长，对孩子的进步也要实事求是地谈。在谈孩子的缺点时，教师还应主动、坦诚地检视自身在工作中的失误，商讨纠正、改进的措施。让家长觉得你是在真心实意地爱护他们的孩子，从而接受你的意见并积极合作。

构筑信任，谈话的态度、语气务必热心真诚。诚恳意味着不推诿责任，敢说自己工作中的缺点错误，不怕丢面子。对工作中处理不当的问题，有勇气向家长致以歉意。不 …… 此处隐藏：3896字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……