人性化护理在普外科护理中的效果观察

临床医药文献杂志2 5 3 2J ou r na l o f Ci i n i c a l Me di c a l Li t e r a t u r e

2 0 1 4年 l 2月 B第 1卷第 1 3期De c . B 2 01 4、, 0 1 . 1 No . 1 3

人性化护理在普外科护理中的效果观察朱艳

(云南省大理州鹤庆县人民医院外一科，云南大理

6 7 1 5 0 0 )

【摘要】目的观察人性化护理在普外科护理中的效果。方法资料随机选自2 0 1 3年 1月~ 2 0 1 4年 1 月我院普外科收治的患者 7 8例，平均分为两组，给予对照组普外科常规护理，研究组则在对照组护理基础上实施人性化护理，并对两组临床资料进行回顾性分析。结果经护理后，研究组疼痛评分及住院时间等， 与对照组相比差异有统计学意义 ( P<0 . 0 5 );且研究组患者护理后的满意度 1 0 0%,与对照组惠者护理后的满意度 7 9 . 4 9%相比，差异有统计学意义 ( P< O . 0 5 )。结论在普外科的护理中应用人性化护理服务， 能够缩短患者住院时间，提升患者护理满意度，值得在临床上推广应用。

【关键词】人性化护理；普外科护理；效果【中图分类号】R 2 4 8 . 2 【文献标识码】B

【文章编号】I S S N. 2 0 9 5 . 8 2 4 2 . 2 0 1 4 . 1 2 . 2 5 3 2 . 0 2

普外科作为救治患者最重要的科室，其护理质量对于患及胃管等准备，同时，指导患者进行松弛、深呼吸等训练； 者的预后尤为重要。随着医疗模式的逐渐发展和完善，人性并向患者简要介绍主治医师，现代先进设备等，缓解患者心化护理服务因其“以人为本”的护理理念被广泛应用于临床 理紧张情绪、恐惧感等，增强患者治疗的信心。 护理中】。本文就我院普外科护理中实施人性化护理的效果 1 . 3评定指标 进行分析及研究，以期能够进一步改善患者生活的质量，现术后应严密监测患者的生命体征，并将两组患者的住院作如下报道。 时间记录下来，采用视觉模拟评分 ( V AS )对两组疼痛效果

1资料与方法1 . 1一般资料

进行评定；同时，发放我院自拟问卷调查两组患者对护理的满意度情况，并对调查结果打分：其中，分数

超过 8 5分为比较满意；满意的分数为 6 0~ 8 5分；分数低于 6 O分为不

满意。本次发放的问卷有 7 8份，回收且有效的有 7 8份，回年 1月普外科接收和治疗的，本次的研究经我院伦理会批收率 1 0 0%。 准同意，且本次所选患者及其家属均知情同意，并签订知 1 . 4统计学方法

本次研究的 7 8例患者均选自我院 2 0 1 2年 1月~ 2 0 1 4

情同意书。其中，行胃肠手术的患者 3 1例，行甲状腺手术患者 2 5例，行肝胆手术患者 1 4例，行乳腺手术患者 8例。 组3 9例；其中，对照组男女患者的比例为 2 2: 1 7,平均年龄为 ( 4 1±5 . 6 7 )岁；患者平均体质量为 ( 5 3±2 . 3 6 )k g; 对照组的患者行普外科常规的护理。研究组男女患者比例

本次研究中的所有数据均可通过 S P S S 1 9 . 0软件处理，其中，通过“ ±S”来表示各项指标，而计数资料的检验主

采用数字随机法将 7 8例普外科均分为研究、对照两组，每要采用 X ,以P< 0 . 0 5为差异有统计学意义。

2结

果

2 . 1护理后两组疼痛评分和住院时间对比

护理后，研究组患者的疼痛评分和住院的时间，与对照为2 3: 1 6,平均年龄为 ( 4 2±5 . 2 1 )岁；患者平均体质量为 ( 5 3±2 . 5 6 )k g;给予研究组患者人性化的护理措施。两组组的相比差异有统计学意义 ( P< 0 . 0 5 ),具体见表 1。 临床资料比较差异无统计学意义 ( P> 0 . 0 5 )。1 . 2方法

表1 护理后两组疼痛评分和住院时间对比 ( ± )

对照组患者行普外科常规护理，如病情监测、饮食指导、 心理疏导及健康教育等；而研究组患者则在对照组的护理基础上，实施人性化的护理服务，具体方法如下。 ( 1 )为患者营造良好的病房环境：护理人员应为入院的普外科患者营造舒适、宁静且轻松的病房环境，让患者能够保持愉悦的心情。同时，还应尽可能的保持病房的干净、整洁，保持室内空气流通。注：表中， 表示与对照组比较，P<O . O 5

2 . 2两组护理后患者的满意度情况对照护理后，研究组患者护理的满意度 1 0 0%,与对照

组患者

的护理满意度 7 9 . 4 9%,对比差异有统计学意义 ( P< 0 . 0 5 ), 详见表 2。

( 2 )规范护理人员的行为语言：护理人员姿态端庄、 语言亲切、态度和蔼，能够减轻患者的焦虑及紧张等情绪。 同时，还应加大对护理人员专业技能的培训力度，减轻患者的疼痛。 ( 3 )根据患者的性格差异，给予其相应的心理疏导。

表 2两组护理后的满意度对比 (%)]

比较满意+满意)/组例数×1 0 0%,表 2中， 患者在行手术治疗前和治疗后均容易产生焦虑或恐惧等不注：满意度= (

”

良情绪，从而影响手术治疗的效果及护理质量；因此，护理人员需分析和评估患者的心理，并根据其不同心理情绪，

和对照组相比，P<0 . 0 5

对其进行个性化的护理，帮助患者重新树立起治疗及护理的信心。( 4 )术前宣教：术前护理人员应做好相应备皮、备血

3讨

论

人性化护理服务是一种新兴的护理模式，其提倡的是“以人文本”的护理理念，从患者的角度出发，给予患者全

(下转第2 5 3 4页)