征信授权书拍照Q&A
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有关征信授权书方面问题 Q&A 1、 正常情况按照总部要求拍摄的照片如下: 左起依次为申请人、担保人(如有) 、店面销售/租赁专员
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2、 如果某些地市州县没有报纸订阅,可接受 A4 纸打印当天的日期,由店面人员手拿,客户一手拿征信授权书,一手指 A4 纸,以 确认征信授权书签订日期。
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3、客户属于少数名族区域或不接受拿着授权书拍照, 针对这种情况,可用以下方式拍照,店面人员一手拿报纸,一手拿征信授权 书,客户手指征信授权书以确认资料是本人签署; Q:客户在外地市、外采店客户,可否接受当地业务员/租赁专员一 起拍照? A:可以接受当地业务员或者租赁专员一起拍照,照片如上面三种方式 Q:客户已经自查征信,为什么还要我们拍照?
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A:我们查征信的目的是核实客户真实信息, 某些客户为了贷款审批 不惜提供假的征信报告,为避免风险,我司提交的所有客户全部 需要查询客户征信授权书。 Q:出现照片不清晰,报纸看不清日期或者授权书看不清,会不会 被退回? A:在拍完照片第一时间,店面应检查照片是否清晰,能否达到总 部要求,如因别的特殊原因导致照片不清晰,可在系统里做备注, 方便审核人员审核。 Q:客户父母做担保人,但是他们在老家,不能来到店面拍照,如 何处理? A:在签署合同的时候,总部要求担保人要一起签字,所以这种情 况本身父母是没有办法做担保人的。 Q:如果信息核查岗已经通过,但是后续审批增加担保人,需如何 处理? A:如出现退回增加担保人,需要在退回后及时联系客户,让担保 人单独到店签署授权书并拍照,此时申请人可不必到店。 Q:客户是 17 号前就谈好的,也签了授权书,因为缺少其他资料一
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直没有提报,等到了 17 号提报需要拍照,客户已经不在店里了, 如何处理? A:针对这一问题,总部放宽到下周一(3 月 24 日) 。店面在系统 里备注客户具体情况,可不需提供申请人征信授权书照片。
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