ASP服务的商业模式研究

企业信息化模式

复旦大学

硕士学位论文

ASP服务的商业模式研究

姓名：董亮

申请学位级别：硕士

专业：管理科学与工程

指导教师：黄丽华

20070527

企业信息化模式

复口人学硕Ｉ‘学位论文摘要

摘要

随着信息技术的迅猛发展，企业信息化的需求不断增加，但是在竞争激烈的

市场中，企业只有把有限的资源用于核心业务，而把非核心业务外包，／ｊ。能有效

地建立自己的竞争优势。而ＡＳＰ模式是网络时代下一种很好的ＩＴ外包模式，是

一种可行的、廉价的信息化解决途径。但是目前理论界对于ＡＳＰ商业模式的研

究还不够深入，同时在ＡＳＰ大潮的几经波折之后，存活下来的ＡＳＰ所剩无几，

实践证明只有选择好的经营模式的ＡＳＰ企业才能持久生存下去。

鉴于理论和实践上的迫切需求，本文首先对ＡＳＰ商业模式进行了大量的理

论综述，同时借鉴电子商务原子模型概念，创新性的提出了ＡＳＰ原子模式概念：

接下来，利用价值链理论分析了ＡＳＰ运营的最核心业务流程及其价值网构成；

然后识别出了ＡＳＰ供求双方的几种最基本的参与角色，构建了ＡＳＰ供求双方的

原子模型，并从成本、盈利模式等角度出发对几种原子模型进行了详细特征分析，

指出了他们之间的优劣势及适用环境；最后，文章尝试对识别出的几种原子模式

进行整合，分析他们之间的协调和冲突特性。

基于理论分析之后，文章对北京二商集团和上海宇威轴承公司的ＡＳＰ平台

案例进行了研究，进一步说明了对ＡＳＰ商业模式的构成进行了分析。

本文的贡献和创新之处在于：

１）从供需双方的角度全面研究ＡＳＰ的模式

本文从ＡＳＰ供应方、ＡＳＰ服务需求和使用方两个角度，全面的对ＡＳＰ市场进

行分析，基于供需双方的角度上对ＡＳＰ的商业模式进行设计研究，全面的分析

ＡＳＰ市场的特性。

２１建立了ＡＳＰ的原子模式理论

本文借鉴电子商务原子模型理论，创新性的提出了ＡＳＰ原子模式理论，并通

过核心业务流程分析、价值链／网分析，识别出了５种ＡＳＰ原子模型，为ＡＳＰ商

业模式的理论研究提供了新的思路。

３）系统性的分析了各种ＡＳＰ原子模式的特性。

本文从图形建模、数学建模（成本分析）、关键成功因素分析，参与者分析、

盈利模式分析、优劣势分析等多个角度，系统性的对每种ＡＳＰ原子模式进行深入

研究，对各种ＡＳＰ原子模式有了全面清晰的了解；同时尝试性的对不同ＡＳＰ原子

模式进行组合，试探性的研究不同模式间的冲突与协调性质。

关键词：ＡＳＰ、原子模式、特征分析、案例分析中图分类号：ＴＰ２７０

企业信息化模式

复ｕ，人学坝Ｉ。学位论文Ａｂｓｔｒａｃｔ

Ａｂｓｔｒａｃｔ

ＷｉｔｈｔｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅＩＴ，Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｌｎｆｏｔｍａｔｉｚａｔｉｏｎｂｅｃｏｍｅｍｏｒｅ

ｕｓｅ

ｏｎｅａｎｄｍｏｒｅｉｍｐｏｒｔａｎｔ．Ｂｕｔｉｎｔｈｅｈｉｇｈｌｙｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅｍａｒｋｅｔ，ｔｈｅｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓｔｈａｔｌｉｍｉｔｅｄｒｅｓｏｕｒｃｅｉｎｔｈｅｇｏｒｅｂｕｓｉｎｅｓｓｇｏｕｌｄａｃｑｕｉｒｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅａｄｖａｎｔａｇｅ．ＡＳＰｉｓ

ｏｆｔｈｅＩＴｏｕｔｓｏｕｒｃｉｎｇｉｎｔｈｅａｇｅｏｆｉｎｔｅｒｎｅｔ，ａｎｄｉｔｉｓｔｈｅｖｉａｂｌｅ、ｌｏｗ－ｃｏｓｔｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ

ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｓｏｌｕｔｉｏｎ．Ｈｏｗｅｖｅｒ，ｔｈｅｒｅ

ｂｅｅｎｍａｄｅｔｏａｒｅｖｅｒｙｆｅｗｓｙｓｔｅｍａｔｉｃａｌｒｅｓｅａｒｃｈｅｓｗｈｉｃｈｈａｖｅｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌｉｎｔｈｅＡＳＰｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｕｐｔｏｎｏｗ．Ｔｈｅｃｏｍｐｅｔｉｔｉｖｅ

ｐｒａｃｔｉｃｅ，ａｔｔｈｅｓａｍｅｔｉｍｅ，ｗｈｉｃｈｈａｓｐｒｏｖｅｎｔｈａｔｏｎｌｙｔｈｅｃｏｍｐａｎｙｗｉｔｈｅｌａｂｏｒａｔｅｌｙ

ｄｅｓｉｇｎｅｄｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌｓ

Ａｃｃｏｒｄｉｎｇｔｏ

ｒｅｖｉｅｗａｃ缸ｓｕｒｖｉｖｅｉｎｔｈｅｗｏｒｌｄ．ｉｍｐｅｎｄｉｎｇｄｅｓｉｒｅｆｒｏｍｂｏｔｈｔｈｅｏｒｙｏｎａｎｄｐｒａｃｔｉｃｅ，ａｔｆｉｒｓｔ，ａｒｔｉｃｌｅｇｒｅａｔｄｅａｌｏｆｔｈｅｌｉｔｅｒａｔｕｒｅ

ｏｎＡＳＰａｎｄｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌｉｎｔｈｅｐａｐｅｒｓ．Ａｔｔｈｅｍｅａｎｔｉｍｅ，ｄｒａｗｉｎｇｔｈｅｃｏｎｃｅｐｔｏｆｅ—ｃｏｍｍｅｒｃｅａｔｏｍｉｃｍｏｄｅｌ，ａｒｔｉｃｌｅｐｒｏｐｏｓｅｄｔｈｅ

ａｔｏｍｉｃＡＳＰｍｏｄｅｌｃｏｎｃｅｐｔ．Ａｎｄｔｈｅｎ，ｕｓｉｎｇｔｈｅｃｏｎｃｅｐｔｏｆｖａｌｕｅｃｈａｉｎ，ａｒｔｉｃｌｅ

ａｎａｌｙｓｅｓｔｈｅｋｅｙＡＳＰｂｕｓｉｎｅｓｓｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇａｎｄｉｔｓｖａｌｕｅｎｅｔｃｏｍｐｏｎｅｎｔｓ，ｆｉｎｄｓｅｖｅｒａｌ

ｂａｓｉｃｐｌａｙｅｒｓｉｎＡＳＰｏｐｅｒａｔｉｏｎ，ｂｕｉｌｄｔｈｅｂａｓｉｃａｔｏｍｉｃＡＳＰｍｏｄｅｌ．Ａｎｄｕｓｉｎｇｔｈｅ

ａｎａｌｙｓｉｓｏｆｔｈｅｃｏｓｔ，ｐｒｏｆｉｔｍｏｄｅｌｅｔｃ．ｔｈｅａｒｔｉｃｌｅａｎａｌｙｓｅｓｔｈｅｓｅｍｏｓｔｂａｓｉｃＡＳＰａｔｏｍｉｃ

ｉｎｔｈｅｐｒａｃｔｉｃｅｔｏｆｉｎｄＡＳＰｍｏｄｅｌｓ，ａｎｄｃｏｍｐａｒｅｄｔｈｅｉｒａｄｖａｎｔａｇｅａｎｄｄｉｓａｄｖａｎｔａｇｅ

ｔｈｅｉｒｎｉｃｈｅｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ．Ｔｈｅｎ，ｔｈｅａｒｔｉｃｌｅａｔｔｅｍｐｔｓｔｏｉｎｔｅｇｒａｔｅｔｈｅｓｅｂａｓｉｃａｔｏｍｉｃ

ｍｏｄｅｌｓ，ａｎｄａｎａｌｙｓｅｓ

ｕｓｅｓｔｈｅｃｏｏｒｄｉｎａｔｉｏｎａｎｄｃｏｎｆｌｉｃｔｂｅｔｗｅｅｎｔｈｅｍ．Ａｔｔｈｅｌａｓｔ，ａｒｔｉｃｌｅｔｗｏｃａｓｅｓｔｏｉｌｌｕｓｔｒａｔｅｔｈｅＡＳＰｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌ．

Ｔｈｅｒｅａｒｅｃｏｎｔｒｉｂｕｔｉｏｎｓａｎｄｃｒｅａｔｉｖｉｔｉｅｓｗｈｉｃｈｔｈｅａｕｔｈｏｒｈａｓｍａｄｅａｒｅｌｉｓｔｅｄ

ｂｅｌｏｗ：

１）ＣｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅｓｔｕｄｙｏｆｔｈｅＡＳＰｂｕｓｉｎｅｓｓｍｏｄｅｌｆｒｏｍｔｈｅｐｅｒｓｐｅｃｔｉｖｅｓｏｆ

ｂｏｔＩｌｓｕｐｐｌｙａｎｄｄｅｍａｎｄ．

ＡＳＰ２）Ｅｓｔａｂｌｉｓｈｔｈｅｔｈｅｏｒｙｏｆｔｈｅ

３）ＳｙｓｔｅｍａｔｉｃａｌｌｙａｎａｌｙｓｅａｔｏｍｉｃｍｏｄｅｌｔｈｅｐｒｏｐｅｒｔｉｅｓｏｆｔｈｅｓｅＡＳＰａｔｏｍｉｃｍｏｄｅｌ．

Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ＡＳＰ、ＡｔｏｍｉｃＢｕｓｉｎｅｓｓＭｏｄｅｌ、ＣｈａｒａｃｔｅｒｉｓｔｉｃＡｎａｌｙｓｉｓ、ＣａｓｅＲｅｓｅａｒｃｈＩｎｄｅｘ：ＴＰ２７０

企业信息化模式

论文独创性声明

本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启 …… 此处隐藏：14922字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……