淘宝网店泰美拉问题分析报告解决方案

泰美拉业务问题解决方案

班级 10电子商务

小组成员

目 录

1、目的 ....................................................................... 3

2、网店简介 ................................................................... 3

2.1网店名称 ................................................................... 3

2.2网店网址 ................................................................... 3

2.3网店级别 ................................................................... 3

2.4创店时间 ................................................................... 3

2.5简介 ....................................................................... 3

3、业务业绩分析 ............................................................... 3

3.1数据分析 ................................................................... 3

3.1.1 2月份日均流量、访客数分析 ............................................. 4

3.1.2首页数量分析 ........................................................... 5

3.1.3流量来源分析 ........................................................... 7

3.1.4宝贝被访排行分析 ....................................................... 8

3.1.5数据分析总结 ........................................................... 9

3.2市场分析 .................................................................. 10

3.2.1市场环境分析： ........................................................ 10

3.2.2产品分析 .............................................................. 11

3.2.3消费行为分析 .......................................................... 11

3.2.4市场定位 .............................................................. 12

3.2.5价格定位 .............................................................. 12

3.3 SWOT分析 ................................................................. 12

4、解决方案 .................................................................. 14

4.1 店铺内部整顿 .............................................................. 14

4.2制定泰美拉电子商务推广计划 ................................................ 14

4.2.1 直通车推广 ............................................................ 14

4.2.2 淘宝活动推广 .......................................................... 15

4.2.3 淘宝广告位推广 ........................................................ 15

4.2.4 通过淘宝客推广 ........................................................ 15

4.2.5 贴吧、博客、软文推广 .................................................. 15

4 .2.6 其他推广 ............................................................. 15

4. 2.7 推广预算 ............................................................. 16

4.3品牌策略 .................................................................. 16

4. 3.1 品牌文化及执行 ....................................................... 16

4. 3.2品牌推广 ............................................................. 16

4.4促销 ...................................................................... 17

4.4.1节日促销 .............................................................. 17

4.4.2 新品促销 .............................................................. 17

4.4.3 折扣促销 .............................................................. 17

4.4.4 促销方式 .............................................................. 17

1、目的

泰美拉主要经营各种时尚女式皮包，自2011年3月创建到现在，将近已有一年的时间了。但是，销量却始终上不去，对于目前这种情况我们将进行业务分析，并提出相应的解决的分案，利用各种推广和促销手段，增加销量，保证转化率的同时利用关联来提高店铺的销量。

2、网店简介

2.1网店名称：泰美拉女包专营店

2.2网店网址：http://doc.guandang.net/

2.3网店级别：一颗钻

2.4创店时间：2011年03月28日

2.5简介：泰美拉属于淘宝C店，主要经营各种女式皮包。以高档、大气、浪漫为指标，潮流易逝而风格永存为原则，主要面向都市白领，特别是25到35岁的时尚职业女性。同时为淑女型、开朗成熟型的女性提供不同款式的独特女包。

3、业务业绩分析

3.1数据分析

3.1.1 2月份日均流量、访客数分析

以下是泰美拉店铺2012年2份的按每天的流量，我们可以看出7号、10号、11号、14号这几天的流量特别的高，访客数也特别的高，最高那天的流量达到了1998，这整个月的总流量是10629，平均日流量是366.5，总访客数是4681，平均日访客数是161.4。

从总体上看，泰美拉的流量和访客数不是很高。

3.1.2首页数量分析

以下是2月份的首页数据汇总、曲线图和每日的首页数据。我们可以看出2月份的总浏览量是473，占了全店的4.45%；日均浏览量是16，占了全店的4.37%；日访客数是10，占全店的6.20%；页面停留的时间约为74.86秒；点击率是93.66%；跳失率是43.60%。 从下面的数据我们可以看出泰美拉店铺的首页浏览量很低，停留的时间也不高，跳失率却很高。

3.1.3流量来源分析

a总体流量来源分析

以下是泰美拉店铺的流量来源构成报表，我们可以看出店铺的主要来源有淘宝站内、直接访问和淘宝推广这三块，免费推广的主要流量来源是淘宝搜索，占了6.84%；要收费的推广泰美拉店铺采用直通车推广和淘宝客。其中直通车占的比重12.30%；淘客占的比重5.34%。 从这些数据可以看出，店铺的推广不是很好，直通车是一个很好的的推广平台，但是泰美拉店铺的直通车是占的比例只有12.30%，收费的推广流量比例只占了17.64%，远远小于了其他流量。所以说该店铺的推广做的很不好。

b直通车关键字数据分析

以下是直通车关键词数据简报和直通车关键字转化率简报，直通车共花费了492.07元，点击率是754次，平均点击花费0.65元，收藏量是8次，三天的转化率为0。

从这就可以很好的看出，直通车做的很差，转化率都为零。转化率不高有很多的原因，如关键词、宝贝详情页

3.1.4宝贝被访排行分析

以下是泰美拉宝贝数据汇总和宝贝浏览量排行TOP，从以下的数据中我们可以看出“2012新款春款韩版”为标题的宝贝浏览量最高，其次是“2012春天新款校园包淑女”，可以看出以“春款”、“韩版”、

“新款”等关键词是淘宝中的热搜词，这点店铺做的很好。

3.1.5数据分析总结

从上述各类的数 …… 此处隐藏：6427字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……