无领导小组讨论经典案例分析

无领导小组讨论经典案例分析

无领导小组讨论试题的形式

无领导小组讨论的讨论题一般都是智能性的题目，从形式上来分，可以分为以下五种：

(1)开放式问题

所谓开放式问题，是其答案的范围可以很广，很宽。主要考察应试者思考问题时是否全面，是否有针对

性，思路是否清晰，是否有新的观点和见解，例如：你认为什么样的领导是好领导?关于此问题，应试者可

以从很多方面如领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和力、领导的管理取向等方面来回答，可以列出

很多的优良品质，开放式问题对于评价者来说，容易出题，但是不容易对应试者进行评价，因为此类问题

不太容易引起应试者之间的争辩，所考察应试者的能力范围较为有限。

(2)两难问题

所谓两难问题，是让应试者在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考察应试者分析能力、语言

表达能力以及说服力等。例如：你认为以工作取向的领导是好领导呢，还是以人为取向的领导是好领导?一

方面此类问题对于应试者而言，不但通俗易懂，而且能够引起充分的辩论；另一方面对于评价者而言，不

但在编制题目方面比较方便，而且在评价应试者方面也比较有效。但是，此种类型的题目需要注意的是两

种备选答案一定要有同等程度的利弊，不能是其中一个答案比另一个答案有很明显的选择性优势。

(3)多项选择问题

此类问题是让应试者在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序，主要考察

应试者分析问题实质，抓住问题本质方面的能力。此类问题对于评价者来说，比较难于出题目，但对于评

价应试者各个方面的能力和人格特点则比较有利。

(4)操作性问题

操作性问题，是给应试者一些材料，工具或者道具，让他们利用所给的这些材料，设计出一个或一些由

考官指定的物体来，主要考察应试者的主动性，合作能力以及在一实际操作任务中所充当的角色。如给应

试者一些材料，要求他们相互配合，构建一座铁塔或者一座楼房的模型。此类问题，在考察应试者的操作

行为方面要比其他方面多一些，同时情境模拟的程度要大一些，但考察言语方面的能力则较少，同时考官

必须很好地准备所能用到的一切材料，对考官的要求和题目的要求都比较高。

(5)资源争夺问题

此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处于同等地位的应试者就有限的资源进行分配，从而考

察应试者的语言表达能力。分析问题能力，概括或总结能力，发言的积极性和反应的灵敏性等。如让应试

者担当各个分部门的经理，并就有限数量的资金进行分配，因为要想获得更多的资源，自己必须要有理有

据，必须能说服他人，所以此类问题可以引起应试者的充分辩论，也有利于考官对应试者的评价，但是对

讨论题的要求较高，即讨论题本身必须具有角色地位的平等性和准备材料的充分性。

无领导小组讨论的具体程序是：

(1) 讨论前事先分好组，一般每个讨论组6～8人为宜；

(2) 考场按易于讨论的方式设置，一般采用圆桌会议式，面试考官席设在考场四边(或集中于一边，以利于

观察为宜)；

(3) 应试者落座后，面试考官为每个应试者发空白纸若干张，供草拟讨论提纲用；

(4) 主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求(纪律)，并宣读讨论题；

(5) 给应试者5～10分钟准备时间(构思讨论发言提纲)；

(6) 主考官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点(5分钟)，依次发言，发言结束后开始自由讨论；

(7) 各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分，不准参与讨论或给予任何形式的诱导；

(8) 无领导小组讨论一般以40～60分钟为宜，主考官依据讨论情况，宣布讨论结束后，收回应试者的讨论

发言提纲，同时收集各考官评分成绩单，考生退场；

(9) 记分员按歌唱比赛方法去掉一个最高分，一个最低分，然后得出平均分的方式，计算出最后得分，主考

官在成绩单上签字。

无领导小组讨论经典案例分析

评分标准

无领导小组讨论题目的评分标准和评分规则如下：

评分标准：

沟通能力：

语言表达准确简洁、流畅清楚，能很好表达地自己的意思，善于运用语音、语调、目光和手势。（得2

分）

语言表达一般，条理基本分明，基本能够表达自己的意思，运用适当的语音、语调、目光和手势。（得

1分）

说话吞吐，言语表达不清，不能表达自己的意思，不会运用适当的语音、语调、目光和手势。（得0分）

分析能力

分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖，概括总结不同意见的能力强。（得2分）

分析问题基本透彻、观点基本清晰、角度一般，基本能够概括总结不同的意见。（得1分）

分析问题不够透彻、观点不清晰、角度不好，不能概括总不同的意见。（得0分）

人际合作

能够尊重别人，善于倾听他人的意见，善于把众人的意见引向一致。（得2分）

基本能够尊重别人，可以倾听别人的意见，协助别人把众人的意见引向一致。（得1分）

不能尊重别人，不能倾听别人的意见，自己的看法无法融入众人的意见。（得0分）

计 划 性

解决问题的思路清晰周密，逻辑性和时间观念强，准确把握解决问题的要点。（得2分）

解决问题的思路基本清晰周密，逻辑性和时间观念较强，能把握解决问题的要点。（得1分）

解决问题的思路不清晰周密，逻辑性和时间观念不强，不能把握解决问题的要点。（得0分）

自 信 心

能够积极发言，敢于发表不同意见，善于提出新的见解和方案，在强调自己的观点时有说服力。（得2

分）

发言次数一般，不同意见很少，提出的新见解和方案很少，强调自己的观点时有一定的说服力。（得1

分）

发言很少，不敢发表不同意见，不能提出新的见解和方案，强调自己的观点时没有说服力。（得0分）

组织协调

善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛，能有效说服别人，善于调解争议问题。（得2分）

不善于消除紧张气氛和创造一个大家都想发言的气氛，说服别人的情况很少，偶尔调解争广义问题。（得

1分）

情绪紧张，不能创造一个大家都想发言的气氛，不能说服别人，不能调解争议问题。（得0分）

评分方法：

按照下表中6个测评要素分别给每个被评价者进行评价（假定6个人一个小组），在每个测评要素上按

照0~2分来打分，“差”计0分，“中”计1分，“好”计2分。总分通过被测评者所在层级各测评要素的相应权

重与各测评要素的实际得分，按照加权平均的法则得到。

无领导小组讨论部分试题

1、假如你是一个CEO，你的下属向你抱冤，公司的薪水太低，没有个人发展机会，你如何处理。

2、中国的信贷费低，分析这种现象的原因。

3、很多成功的创业者（如盖茨、李嘉诚）都没有接受过完整的高等教育，因此你是否认为高等教育对于一

个成功的创业者并不那么重要。

4、如果你有一百万美元，你会如何投资？

5、IT的利弊。

6、国有资产是否天生缺乏竞争力、国有资产从竞争行业撤退问题。

7、假货出现的原因分析。

8、领导的素质。

9、跳槽是否有利于个人职业发展

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