支付宝应用场景介绍

支付宝&移联应用场景介绍支付宝-更懂商业

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微信与支付宝的区别在哪？

用户 基数

实名认证活跃 用户3亿+

月活跃用户 4.38亿

交易 能力 线下 核销

占据移动支付市场 份额的80%

移动支付市 场的10%

强实名

用户 含金量

有身份证实名认证 ，绑定手机号码， 银行卡，并打通淘 宝消费记录及收货 地址

弱实名

单独的卡券入口卡券可以通过二维 码，条码，声波等 多种方式进行核销

未进行实名认证 ，虽然部分用户 有手机号码和银 行卡绑定，但不 一定对应本人

没有单独 卡券入口需要公众号内进 行连接或者第三 方单独开发核销 功能

引流 能力

总结 Wifi+二维码 +智能推荐 线下二维码+ 朋友圈

交易属性强打通交易打通线上 线下O2O

营销属性强用户基数大通 过社交关系快 速传播信息， 客服+广告

支付宝的商业价值

商业 价值B

海量 用户

服务 能力 完备产品服 务体系； 标准化服务 输出接口； 会员管理与 经营通道

业务 聚合

数据 分析

海量会员体系 完整账户数据 信息 账户有效认证 率高 会员账户风险 管控能力

完整的业 务闭环解 决方案。 丰富的会员 营销与权益 工具。 更多的引流 模式

丰富的会 员消费数 据。 基于会员行 为及消费的 大数据分析 。

CD

产品构成服务 窗

A

下单 支付

终端 互动引流

方案 构成C传播：

ISV整体合作方案构成

D

通讯录、 来往、 微博

会员 服务

卡券 管理

产品构成服务窗

下单支付收银台或者收银专 柜以及导购员操作 平台，支持支付宝 线下支付方式。

A

商户入驻钱包服 务窗，发布应用 服务内容。多渠 道推广关注及数 据分析等。

方案 构成C

会员服务提供会员精细化 管理、发卡，提 供会员营销及权 益管理。

卡券管理会员卡、储值卡、 优惠券、消费积分 的展示、管理以及 核销。

引流

分享传播通过应用内商业社 交应用模式进行传 播：手机通讯录、 微博、来往等手段

D

wifi,互动智能终 端、附近等手段 吸引客户流量

服务场景-芙蓉楼连锁餐饮应用案例—到店前

A

B

服务 场景D

用户逛街 查找周边 选择门店 选择门店取号 排队 预订座位

服务场景-芙蓉楼连锁餐饮应用案例-到店后到店链接wifi

A

B

服务 场景D

到店关注服务窗参与活动： 打印相片、现场签到抽奖、 支付宝互动留言墙、商业互 动游戏扩散给通讯录、微博、 来往等朋友

服务场景-芙蓉楼连锁餐饮应用案例-到店后

A

B

服务 场景D

关注服务窗 窗后领取会员 卡

查看优惠信息， 领取优惠券

查找菜品

点单

服务场景-芙蓉楼连锁餐

饮应用案例-买单支付

A

B

服务 场景D

打印小票

小票自动生成 支付二维码

拍码支付

支付完成

服务场景-芙蓉楼连锁餐饮应用案例-支付完成之后

A

B

服务 场景自动核销优惠 券、自动集印 花

自动积分兑换 商品

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获取会员信息， 根据用户数据进 行二次营销

D

服务场景-二次营销-服务窗主动推送

A

B

服务 场景D

根据用户大数据 分析

借助服务窗， 卡卷等发起二 次营销

与商家互动， 参与活动

获得优惠活动 权益

到店消费

服务场景-二次营销-线下二次营销借助线下互动 应用扩散通讯 录、来往、微 博多次传播

A

B

服务 场景D

服务场景-二次营销-线上服务窗内二次营销

A

B

服务 场景D

根据用户大数据 分析

借助服务窗， 发起线上社交 商业游戏，扩 散用户

用户，参与活 动

获得优惠活动 权益

到店消费

支付宝-更懂商业

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