护理部紧急状态下人力资源调配方案PPT

护理部紧急状态下人力资 源调配方案护理部

近年来，由于医疗模式的转变，整体护理的开 展，医院高精尖设备的增加，新业务、新技术 的出现，以至医疗体制的改革，医疗保险制度 的实施，法定节假日增多，突发公共事件的发 生，均相应地增加医院床位的使用率，加快了 周转率，危重病人的就诊率等，因此，护理人 力资源的合理调配使用，是确保护理安全，提 高护理质量，减少护患纠纷，实施有效护理保 证。

护理部通过对医院各科室的床护比，科室间工作量的 差异，病床的使用率，周转率及病情危重程度的了解， 全院护理人员每月个人综合素质考核，掌握每位护士 的业务素质，业务能力和个性特点，在医院出现紧急 状态下科室先采取调整工作排班制，弹性处理上班时 间或根据不同学历，职称，工作能力分层使用，确定 不同职责及相应的责任，并出相应的奖金分配系数， 做到责、权、利统一，充分保证护理工作的落实与安 全，将岗位、职责具体到人，特制定如下方案：

方案一：突发公共事件，危重病人增多

护士长根据危重病人总数，手术数等情况分别 在中班、夜班的特殊时段增加人力，白班人力 也随即调整，护理人员的工作时间可以是2~ 4小时，也可以是6~8小时。如大、小夜班由 2人同上，或中班延长上班时间等。如果确实 人员紧张，科室无法调整时上报护理部，由护 理部在全院统一调配，以确保科室工作安全。

方案二：集体活动，晋升考试，3人以 上请假

护理部根据各科室收治病人数，病情轻重及各 科室之间的工作量差异，从中调配人员，如病 情轻，病人少，工作量小的科室抽调人员，协 助工作量较大危重病人多的科室。也可增加现 有资源的使用率，如按职上岗，分层使用，高 峰时段加人员合理使用激励机制，加强后勤保 障系统，缓解护理人力资源的不足(在保证质 量的前提下，护士上 岗前，进行岗前培训。)。

紧急情况下护理人力资源调配预案

为保证病人安全,确保紧急情况下迅速调 配护理人员到位，特制定紧急情况下护 理人力资源调配预案。

1、建立以分管院长领导，以护理部主任 为组长、护士长为成员的护理人力应急 调配领导小组。 2、凡遇到突发公共卫生事件、紧急医 疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧 急缺编等突发事件，各科应及时向护理 部报告。

3、报告程序 (1)正常上班时间：护士→护士长、科 主任→护理部主任 (2)夜班、节假日：护士→护士长、科 主任→总值班→护理部主任 (3)特别紧急情况下，可根据具体情况 越级上报或

直接通知相关人员，或向其 他科室人员请求紧急援助。

4、护理部接到报告后，应立即启动紧急 情况下护理人力资源调配预案，由护理 人力应急调配领导小组统一指挥，协调 各方面的工作，各科室应本着以大局为 重的原则，服从医院和护理人力应急调 配领导小组的调配，不得以任何理由推 诿、拒绝。

5、护理应急调配小组成员必须保持24小时通 讯畅通，遇到紧急情况时，护理部主任直接与 各科护士长联系，安排可调配人员，及时有效 上岗。 6、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病 例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配 备，必要时全科护理人员参加，统一服从调配， 保障紧急状态下护理安全与护理质量。

7、护理部有计划、有组织、系统地对护理应 急调配小组成员进行院内院外的业务培训，提 高小组成员专科理论知识、实践技能及应急反 应能力。 8、应急调配小组成员接到应急通知应及时根 据指令参与应急工作，凡接到应急通知不能及 时到岗者，将追究责任到个人，并纳入护理质 量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院 规章制度及相关法律法规处置。

谢谢！