酒店客房营销策划方案(6)

2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日，可凭借有效的证件（户口本和身份证），

在酒店聚餐可享受5-6折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

3、如果手机和固定电话号码尾号是815（临汾地区以内），可凭借有效的证件（户口本

和身份证），在酒店聚餐可享受5-6折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐中秋

节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

4、由于本酒店暂时没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介

绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也

建议给他们推荐中秋节套餐。

5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物（上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址）。

6、活动的时间定于农历8月10日-20日。

四、推广策略 1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告（户外广告采用喷

绘为主，条幅相结合的形式）。

2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

3、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语

言，主要介绍酒店的最新活动。

4、__网站（）__上（）做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。

网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

5、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。 注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。

五、其它相关的策略 保安必须要保证酒店的安全；对服务员和相关的工作人员采指定一

些激励政策，调动她们工作的积极性（以后可以细化这个内容）；在大厅里放一些品位高的音

乐；上菜的速度必须要快；大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出中秋节的味

道。

六、效果预测 如果推广和相关的服务到位，收入最少是平时收入的1.5倍以上。

七、其它建议 1、在服务大厅配备电脑，随时保存一些重点顾客的资料。

2、在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入数据库（关键是顾客的名字和手机号码），

为以后的推广服务（以后可以细化这个内容）。

3、尽快做好酒店的网站，网站必须要由专业的人士制作，域名既要简单有要好记，网页

的设计上要体现出酒店的特色，颜色以暖色调为主，主页最好要一个大的flash动画，还要

有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网

络营销（最大的优势是受众范围大，花费少）增强酒店的知名度。 某五星级酒店营销方案 根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”

的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。

第一章 目标任务 一、 客房目标任务： 万元/年。 二、 餐饮目标任务： 万元/年。 三、

起止时间：自某年某月—某年某月。

第二章 形势分析 一、市场形势 1、2001年全市酒店客房10000余间，预计今年还会增

加1~2个酒店相继开业。 2、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削

价竞争仍会持续。 3、今年与本店竞争团队市场的酒店有： 4、与本店竞争散客市场的有：

5、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。

二、竞争优、劣势 1、三星级酒店地理位置好。 2、老三星酒店知名度高、客房品种全。 3、

餐饮、会务设施全。 4、 四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有

差距。

第三章 市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、

会务设施优势，瞄准中层次消费群体：（1）国内标准团队。（2）境外旅游团队。（3）中档的

的商务散客。（4）各型会议。

一、客源市场分为： （1）团队 -------本省旅行社及岛外旅行社（北京、上海、广东、

东南亚、日、韩等） （2）散客 -------首先海口及周边地区，再岛外北京、上海、广州等

大城市的商务公司。 （3）会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务

公司

二、销售季节划分 1、 旺季：1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份：10、

2、5，三个月) 2、平季：7、8月份 3、淡季：6、9月份

三、旅行社分类 1、按团量大小分成a、b、c三类 a类：省中旅、海王、风之旅、民间、

山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山

锦江、金椰风、海航商务、等。 b类：神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国

航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 c类：其它。 *按不同

分类制定不同旅行社团队价格 （1） 稳定a类客户，逐步提高a类价格。 （2） 大力发展

b类、c类客户，扩大b、c类比例。 2、境外团旅行社： （1） 香港市场：港中旅、中航假

期、康辉假期、关键旅游。 地接社：港澳国旅、海王国旅、山海国旅 （2） 马来西亚东南

亚市场 地接社：天马国际 （3） 新加坡：山海国旅 （4）韩国市场--------热带浪漫度假

之旅 地接社：京润国旅 3、确定重点合作的旅行社： 省中旅、事达、东方假期、神州、扬

帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风

之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。

第四章 不同季节营销策略 在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价

格，月日团队、散客比例，每天营业收入，月度完成任务及各月份工作重点。 1、 旺季：1、

2、3、4、5、10、11、12月份 ★2002年1月（31天）3月（31天）、4月（30天）、2001

年11月（30天）、12月（31天）： a、每天团队与散客预定比例：6:4， b、房价：团队价：

110元/间，散平均价：180元/间 c、月平均开房率：90%即161间/日 d、每日收入：团队：

9666元，散客：10948元 e、五个月总（153天）收入：315.3942万元，月平均：63.0788

万元 f、各月工作重点： 2002年1月份： 1、加强对春节市场调查，制定春节促销方案和 …… 此处隐藏：805字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……