行政审批和便民服务局年度工作总结暨明工作计划(2)

　　二、xxxx年工作计划

　　（一）严格落实党建工作目标责任

　　严格按照上级党组织要求，推动党风廉政建设和基层党组织建设，扎实贯彻落实“理论中心组”“一岗双责”“三会一课”“三重一大”等各项工作制度，认真做好党员思想政治教育，严肃党员组织生活，切实提升党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。同时，严格落实党统揽全局和党建带群团组织建设规范，着力发挥基层党组织在推动意识形态工作、行政审批制度改革、文明城市创建、生态环境保护等各项重点工作中的统筹、组织和协调作用，推动各项工作水平再上新台阶。

　　（二）持续推动网上政务服务能力提升

　　对标对表近年来国务院第三方网上政务服务能力评估细则，以推动系统对接信息共享、市级政务服务平台网站功能优化完善为抓手，努力提升网办深度，实现更多事项“最多跑一次”，更多高频事项全程网办，持续提高全市“互联网+政务服务”工作水平，让“网办”像“网购”一样方便。同时，加强政务服务平台宣传，逐步培养企业和群众网上办事习惯。

　　（三）持续开展简政放权工作

　　严格落实国务院、xx取消、下放和调整行政审批事项的决定，持续精简调整行政审批事项。进一步开展“减证便民”行动，科学合理优化办事流程、压缩时限，切实减少申报材料。加快权责清单动态调整，继续按照“成熟一批、公布一批”的原则，编制便民服务的清单，继续以企业开办、不动产登记、建设项目审批为抓手，持续推动重点领域改革。

　　（四）认真做好x三级政务服务大厅高效规范运行

　　进一步加强与xx有关部门和三级入驻部门的沟通交流，采取完善三级大厅运行管理办法和各项管理制度、做好党员党组织关系转入和党支部建设、强化考勤考核管理提升窗口服务水平、拓展群众监督渠道规范高效处理投诉、促进进驻部门和工作人员高效廉洁、依法行政、优质服务。积极拓展xx小时自助服务区和全程帮办窗口业务、探索推进大厅国家级政务服务标准化试点等举措，努力提升三级大厅规范化、高效化、智能化服务水平。

　　（五）努力提升公共资源交易水平

　　真正做好市公共资源交易中心建设工作，严格落实《电子招标投标办法》等相关文件精神，着力加强招标采购电子化交易平台建设，完善交易平台监管功能，推进招标采购全流程电子化，交易平台与各行业主管部门、监管部门对接，实现全市政府采购全流程网上运行和监管信息互联互通。同时，着力推进远程异地评标常态化、交易信息数据库开发、公共资源交易领域诚信体系建设等重点工作，进一步打造“公平、公证、公开”的公共资源交易环境。

　　（六）积极加强xxxxx热线运行管理

　　在进一步规范xxxxx政府服务热线办理工作，严格人员管理、接处管理及工单管理，推动群众反映问题高效优质解决的同时。继续根据实际需要，加强定期通报、综合数据分析，完善疑难复杂问题反馈机制，及时汇总、编写xxxxx政务服务热线日报、周报和月报，帮助市委市政府和相关部门了解舆情动态和群众诉求。