产品质量状况分析报告(3)

二、主要质量管理活动 ................................................................................................................... 1

三、工程质量趋势分析 ................................................................................................................... 2

（一）工程质量一次验收合格率 ................................................................................................. 2

1、工程质量一次验收合格率统计 ............................................................................................... 2

2、主要分项工程/检验批一次验收合格率分析 .......................................................................... 3

3、焊缝RT 一次合格率月度对比分析 ......................................................................................... 3

4、按单位对比分析 ........................................................................................................................ 4

（二）工程质量趋势分析 .............................................................................................................. 4

1、第四季度不合格品情况及统计分析 ........................................................................................ 4

2、质量隐患统计分析 ................................................................................................................... 7

3、不合格品、质量隐患原因分类分析 ........................................................................................ 7

4、工程质量事故/事件分析 .......................................................................................................... 9

四、质量管理体系运行情况 ........................................................................................................... 9

（一）内、外部审核情况 ................................................................................................................ 9

1、内、外部审核不符合项、观察项统计 ................................................................................... 9

2、内、外部审核质量问题分布情况 ........................................................................................... 9

（二）主要质量问题原因分析 ..................................................................................................... 10

五、顾客满意度情况 ..................................................................................................................... 10

（一）顾客满意度统计 ............................................................................................................... 10

1、顾客满意度统计 ...................................................................................................................... 10

2、各施工阶段的满意度分析 ..................................................................................................... 11

3、以直方图对各单位顾客满意度指数进行对比 ..................................................................... 11

（二）相关方抱怨、投诉及表扬 ................................................................................................ 11

1、相关方报怨、投诉统计 ......................................................................................................... 11

2、投诉、抱怨的问题分析 ......................................................................................................... 11

3、相关方的表扬信函 ................................................................................................................. 11

六、改进措施 ................................................................................................................................. 11

七、重点关注的问题 ..................................................................................................................... 11

（一）下一季度各工程管理部的质量管理重点工作 ............................................................... 11

（二）下一季度各工程项目主要质量风险 ............................................................................... 11

一、总体评价

本季度在建项目总数1个，完成总产值 万元，目标指标完成情况并与 上一季度对比的情况（根据各自设定的目标具体描述）。

本季度内、外部审核、监督监查情况，包括：抽查项目数量，抽查项目覆盖 率、体系不符合项，观察项等，同比上一季度增/减 %；施工现场质量趋 势良好，工程质量处于受控状态。

工程竣工验收情况：包括本季度单位工程竣工 个，分别是 工程， 一次竣工验收合率 %，质量观感良好率是 等。

工程创优活动获奖情况，包括：

荣获质量奖项如下：QC 成果 项，其中获省、市一、二、三奖各是什么。 优质工程 项，分别是 。

优质结构工程 项，分别是 。

二、主要质量管理活动

1、分公司、工程管理部组织开展的质量管理活动

【说明】结合管理提升活动，分公司、工程管理部在质量管理制度建设、监督 检查、标准化建设、质量文化建设、教育培训等方面开展的有效活动及管理创新工

作。

2、改进措施执行情况

【说明】对上季度分公司、事业部质量趋势分析报告中各改进措施的执行情况、 效果及存在的问题进行具体描述，要求有时间、数据等相关信息。 …… 此处隐藏：2118字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……