工商管理专业知识与实务(中级)冲刺讲义全部

第一篇范文：《中级工商管理专业知识与实务》讲义

2013中级工商管理专业知识与实务基础精讲班第1讲课件讲义（考试吧职业教育在线）

2013中级工商管理专业知识与实务基础精讲班第1讲讲义

第一章 企业战略与经营决策（一）

本章重点

第三节 企业战略类型与选择

第四节 企业经营决策

第一节 企业战略概述

一、企业战略的特征与战略管理的方法

（一）企业战略的特征与层次

企业战略：是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。（了解）

1、企业战略的特征（熟悉）

（1）全局性与复杂性

（2）稳定性与动态性

（3）收益性与风险性

应用分析

【例题】多选题：下列属于企业战略的特征的有（）。

A. 全局性 B. 局部性

C. 稳定性 D. 静态性 E. 风险性

答案：ACE

解析：参考教材第1页。

2、企业战略的层次（理解掌握三个层次的内容）

*高频考点*（1）企业总体战略——以企业整体为研究对象，最高层次战略、最高行动纲领 考虑的问题：公司要做什么？（确定公司业务范围、业务领域）

（2）企业业务战略——也称“竞争战略”或“事业部战略”，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划

考虑的问题：如何获得竞争的优势？

（3）企业职能战略——各个具体职能部门制定的战略，如：生产制造战略、市场营销战略、财务管理战略、人力资源管理战略、研究与开发战略等

考虑的问题：如何把事情做好？

应用分析

【例题】单选题：某房地产企业为拓展经营领域，决定进军物流行业。从战略层次角度分析，该企业的此项战略属于（）。

A. 企业总体战略 B. 企业业务战略

C. 企业部门战略 D. 企业职能战略

答案：A

解析：根据题目信息“企业决定进军物流行业”，是企业决定要做什么？即确定业务范围、业务领域，因此属于企业总体战略，故选A。

（二）企业战略管理的内涵（了解）

企业战略管理：是指管理者制定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。

1、企业战略管理的主体：企业管理者

2、企业战略管理的客体：“做什么”和“如何做”

3、企业战略管理的基本任务：实现特定阶段的战略目标

4、企业战略管理的最高任务：实现企业的使命，因此，战略管理具有明显的主体导向特征。

二、企业战略的制定

◆ 企业战略制定的程序（三个环节）：确定企业愿景、使命与战略目标→准备战略方案→评价和选择战略方案

（一）确定企业愿景、使命与战略目标

1、企业愿景——由企业内部的成员制定，借由团队讨论，获得企业一致共识，形成的大家愿意全力以赴的未来方向

◆ 企业愿景包括两个部分：（熟悉）

（1）核心信仰——用以规定企业的基本价值观和存在的原因，包括两个方面：

①核心价值观 ②核心使命

（2）未来前景——企业未来欲实现的宏大远景目标及对它的鲜活描述

2、企业使命——说明企业的根本性质与存在的理由

◆ 企业使命的定位包括三个方面内容：（了解）

（1）企业生存目的的定位

企业存在的主要目的：创造顾客，说明企业要满足顾客的什么需求

（2）企业经营哲学的定位

包括：企业基础价值观、企业内共同认可的行为准则、企业共同的信仰等

（3）企业形象的定位

3、企业战略目标——是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果（了解）

（1）企业战略目标分为四个方面：盈利、服务、员工、社会责任

（2）战略目标确定方法：时间序列法、相关分析法、盈亏平衡分析法、决策矩阵法、决策树法、模拟模型法等。

（二）准备战略方案（了解）

略，参考教材第3至4页

（三）评价和选择战略方案（了解）

企业战略方案评价的目的：确定各个战略方案的有效性

三、企业战略的实施

（一）企业战略实施的步骤

◆ 步骤：战略变化分析→战略方案分解与实施→战略实施的考核与激励（熟悉顺序）

1、战略变化分析（了解）

略，参考教材第4页

2、战略方案分解与实施（了解）

略，参考教材第4页

3、战略实施的考核与激励（了解）

略，参考教材第4页

应用分析

【例题】单选题：企业战略实施流程的第一步是（）。

A. 战略变化分析 B. 战略方案分解

C. 组织结构调整 D. 战略实施的考核与奖励

答案：A

解析：战略实施流程是：战略变化分析→战略方案分解与实施→战略实施的考核与激励，第一步为战略变化分析，故选B。

2013中级工商管理专业知识与实务基础精讲班第2讲课件讲义（考试吧职业教育在线）

2013中级工商管理专业知识与实务基础精讲班第2讲讲义

企业战略与经营决策（二）

*高频考点*（二）企业战略实施的模式（掌握五种模式的特征）

1、指挥型

（1）特点：考虑如何制定一个最佳战略的问题。高层领导确定战略，向企业管理人员宣布企业战略，然后强制下层管理人员执行。

2、转化型（从指挥型转变而来）

（1）特点：重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施。

（2）缺点：如过分强调组织体系和结构，有可能失去战略的灵活性。

（3）适用范围：适合于环境确定性较大的企业。

3、合作型

（1）特点：把战略决策范围扩大到企业高层管理集体之中，协调高层管理人成为管理者的工作重点。

（2）缺点：可能会降低战略的经济合理性。

（3）适用范围：比较适合于复杂而又缺少稳定性环境的企业。

4、文化型

（1）特点：把合作型的参与成分扩大到了企业的较低层次，使所有人员都参与并且支持企业的目标和战略，管理者起指导者的作用，通过灌输一种适当的企业文化，使战略得以实施。

（2）缺点：企业的员工必须有较高的素质，企业采用这一模式要耗费较多的人力和时间，强烈的企业文化可能会掩盖企业中的某些问题。 …… 此处隐藏：589字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……