酒店新型冠状病毒疫情防控知识汇编(3)

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供应商及配送货管理

　　1供应商

　　1. 各类设备设施服务、维保供应商人员、供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套。做好人员登记管理，保存该类人员7天、14天、30天内是否途径、来自疫区的记录;

　　2. 在疫情爆发的情况下，空调、新风系统、电梯等关系全设施空气流动和清洁的设备，若需维护保养，必须经应急处置小组同意。

　　2配送货

　　1. 配送货应在指定时间到达，并按要求送到指定地点;

　　2. 每日应对货品存储进行日常巡查，并做好记录;

　　3. 货品应具备一切符合要求的资质文件，如进货渠道、生产时间、保存要求等。

09

市场营销及公关管理

　　1. 在疫情发生和蔓延的各个阶段，利用酒店线上媒体平台，对员工、客人进行积极正面的宣传和必要的疫情通报;

　　2. 在醒目位置张贴健康提示，并利用各种显示屏宣传新型冠状病毒感染的肺炎和冬春季传染病防控知识;

　　3. 应急处置小组负责在流行病发生期间，做好有关媒体联络，必要时做好危机公关。在疫情严重阶段，利用会员系统和线上平台，保持顾客和合作伙伴的关怀与联络;

　　4. 取消非必需的室内外群众性活动，建议暂停宾馆酒店内其他娱乐、健身、美容(体)美发等配套设施的开放;

　　5. 必要外出时，在公共场合尽量避开密集人群，与人接触保持1米以上距离，避免长时间停留。

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疑似和疑似接触者应对举措

　　1与他人隔离

　　1. 将疑似和疑似接触者迅速安排至其他客人不会接触到的房间等待，过程中为了减少传染，务必要佩戴口罩和手套;

　　2. 如有疑似和疑似接触者同行，应在确认同行者名单后，要求同行者洗手漱口并在其他人不会接触到的地区等待医疗机构的行动指示;

　　3. 对于可能接触过疑似者的工作人员，应采取与疑似者相同的处理措施。其他工作人员在医疗机构下达指示前，除了进行必要的工作，其他业务全部暂停，并向应急小组负责人和医疗机构明确告知信息。

　　2设备设施消毒

　　疑似和疑似接触者使用相关设备后，员工应对设备及时消毒。消毒时要用可防御感染的口罩、橡胶手套、护目镜、围裙、橡胶鞋等物品进行个人防护。消毒完成后，要充分洗手、漱口，将使用后的口罩等物品用塑料袋封好，采用适当方法丢弃。

　　3房间消毒

　　1. 在确保相邻建筑物不被传播的情况下，应打开窗户对房间进行通风，在通风结束前禁止其他人员进入;

　　2. 对疑似和疑似接触者使用过的被褥等身体直接接触的布草类物品进行消毒处理，但禁止在客房内分类，应使用独立塑料袋密封，防止灰尘携带病毒传染;

　　3. 相关物品在80℃以上的温水里泡10分钟以上，并用专用消毒液浸泡10分钟以上，再使用80℃以上热水洗涤。(布草消毒措施详见第四点);

　　4. 对疑似和疑似接触者溢出物污染的毛巾等物品，使用塑料袋密封后用适当的方式丢弃;

　　5. 消毒结束前禁止其他人员进入。清洁消毒并空置后的房间，可以投入使用，不需要特别的防护措施。

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接触过疑似者的注意事项

　　接触过疑似者要立即与应急处置小组联系，报告自己健康状况，如有异常应迅速与当地医疗机构联系，并按照医疗机构的指示进行适当处理。应急处置小组负责人应做到以下几点：

　　1. 速向员工传达事实，通知该员工告知家人;

　　2. 相关员工及其家属一日测量两次体温，出现发烧、咳嗽的情况，立即联络应急处置小组负责人。听从医疗机构指示，与疑似者有密切接触的人员务必在家等候医疗机构诊断结果;

　　3. 负责人接到疑似者相关通知后，应及时与医疗机构保持联系并接受指示;

　　4. 员工务必如实告知医疗机构自己有可能接触的疑似者;

　　5. 积极配合医疗机构向其提供疑似者接触过的客人名册、时间信息等。

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有武汉交通史、武汉来往客的应对举措

　　1信息记录

　　记录本人及其同行者的信息，包括但不限于“客人姓名”“性别”“年龄”“身份证号”“客人属地信息”“抵京时间”“抵达车次、座次/航班号、座位号”“预离时间和目的地”“预离车次、座次/航班号、座位号”等，所有信息记录应确保无误，备案留存。

　　2体温监测

　　入店期间每天不少于两次体温监测，并做好详细记录，发生异常及时上报应急处置小组。

　　3房间清洁

　　进入房间应第一时间打开窗户进行通风，清洁房间卫生时需戴口罩和手套，并对房间进行简易消毒。客用被褥等身体直接接触的布草类物品建议单独洗涤，并应进行消毒处理。

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转运客人专用车辆的使用及洗消

　　1基本要求

　　1. 新型冠状病毒疫情期间，饭店转运车辆应严守“四专”原则，做到“专车”“专用”“专人”“专洗消”;

　　2. 转运车辆应具备足够空间，可承载一定车载医疗设备(包括担架)，车内应设置专门的污染物品放置区域，配备防护用品、消毒液、快速手消毒剂;

　　3. 转运车辆需根据“转运人员情况”“车辆污染情况”区分洗消，确保洗消彻底，杜绝交叉传播或感染;

　　4. 司机及随车医务人员应随时做好卫生清理，下班前应淋浴更衣;

　　5. 转运时应做好记录，并与定点医疗机构和急救中心做好转运交接，所有信息均应及时上报卫生健康行政部门。 …… 此处隐藏：243字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……