如何做好新员工的传帮带工作的几点思考
对如何做好新员工传帮带的思考
为迎接新员工的上岗,做好新员工的培训工作,2012年6月16日,联社组织了一批一线业务能力较强的老员工,就如何做好新员工的传帮带工作,开展了一场培训式的交流会。通过联社的培训指导和与其他老员工的交流,我个人认为应该从以下两个阶段做好新员工的传帮带工作:
上岗前要做的一些工作:首先要让新员工了解义马联社的概况、规章制度、岗位职责和工作要求,做好新员工的思想教育工作,安全教育,省联社的规章制度和我们单位内部的各项规章制度、罚款制度,还要进行合规教育,从根本上培养新员工的合规操作意识。其次要狠抓各项业务操作规程,在新员工上岗之前要对其进行集中式的培训,确保他们在上岗操作时能够严格按照操作流程办理各项业务,避免上岗后再学习时出现一些操作流程不统一,不规范的现象。 上岗后要做的一些工作:就是我们这些老员工如何做好“传帮带”了。新员工上岗后必须要称呼老员工为“老师”,而老员工也要真正做到一个老师应做的“传道”、“授业”、“解惑”。我们老员工要从思想意识上传,要从操作规程上传,要从业务技能上传,要从服务技巧上传,当然,我们要传的是一些好的东西,应该是有利于新员工迅速健康成长的东西,应该是有利于维护信用社良好形象和有利于信用社持续
发展的东西。“授业”,对于新员工,老员工要有老牛舐犊的精神和感情,要像对待自己的孩子一样,将自己的工作经验和工作心得毫无保留的传授给新员工,不能有自私的心理。“解惑”,对于新员工在工作中遇到的问题和困难,我们要乐此不疲的给与他们帮助和解答,不能有不耐烦的情绪。而我们老员工仅仅做到“传道,授业,解惑”仍远远不够,还要从思想意识上做好对新员工的传帮带,不利于新员工思想成长的话不语,不利于团结的话不讲,不利于信用社发展的话不说,要杜绝“庸懒散软”的现象,在新员工面前创造出一种积极向上的形象,在所在分社内创造出一种积极进取的工作氛围。新员工是我们信用社的新鲜血液,对信用社的未来发展起到重要作用,而新员工培训是保证新鲜血液健康、安全输入的关键,应该也必须引起我们的高度重视,并通过不断的努力和改进,将这项工作切实做好。
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