PA服务员考核问题(7)

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PA服务员培训考核统考问题

姓名 工号 分数

一、 填空题（每空1分 共40分 ）

1.洁厕精主要用于清洗卫生间的、、

2.清洁卫生间是应

3.当药水溅入眼睛时要用。

4.大堂做晶面的药水是 、

5.更换烟缸时以放在

6.化油剂是的油渍。

7.常用的地毯清洁剂及适用的机型为

8.PA接触的清洁剂分为哪几大类、、

9.不能按时上班需提前通知领班或主管。

10.酸性清洁剂主要用于建筑后留下的、。

11.不锈钢清洁剂主要用于、的表面。

12.擦铜水它是多用途的金属擦亮剂，能有效的清洁及擦亮、

令金属表面闪闪生辉。

13.厕宝是、

14.酒店的客房单号是残疾人房的房号是、

二、判断题 （每题1分 共计15分）

1.清洁办公室时直接进入并对办公桌和家具进行抹尘和收垃圾。（ ）

2.突发事件有停电、爆锁、火灾、滞留电梯。（ ）

3.厕宝会腐蚀大理石、地毯、衣物等。（ ）

4.化泡剂可除吸水机、抽洗机、沙发机的污水箱内的污水。（ ）

5.在公共区域可以吃口香糖和抽烟几大声喧哗。（ ）

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6.所有带电机的机器都不可能被水淋湿。（ ）

7.抽洗地毯可以推式清洗。（ ）

8.吸尘机只能吸尘不能吸水。（ ）

9.听到机器有异常响声时，应在工作完后立即报告领班或主管。（ ）

10.８０１４是无烟楼层的房号。（ ）

11.酸性清洁剂是可以直接涂在需要清洁的物体表面。（ ）

12.无人认领的物品一般保存三个月发给拾物者。（ ）

13.下雨或有水时要摆放“小心地滑”标识牌作为提示。（ ）

14.清洁保养机器是从里到外，从上到下的清洁和打蜡保养。（

15.在工作期间可以在其他岗位逗留。（ ）

三、选择题（每题1分 共计10分）

1.烟缸里的烟头不能超过（ ）。

A.2个 B.4个 C.3个 D.5个

2.PA所有用的机器的电源是（ ）。

A.150V B.320V C220V D.150V

3在药水箱内加入配比好的的药水不得超过水箱的（ ）。

A.1/3 B.1/2 C.2/3

4有事请假需要提前（ ）。

A.2小时 B.2天 C.1天 D.3小时

5.尘推表面喷完静电液后的最佳放置时间为（ ）分钟左右。

A.10分钟 B.20分钟 C.15分钟

6.上班要提前（ ）分钟签到。

A.30分钟 B.20分钟 C.15分钟

7.没有行政管家的批准不得私自（ ）。

A拉班 B.换班 C.旷工

8.机器上下楼梯时要（ ）抬起。

A.3人 B.1人 C.2人 D.4人

9.干泡地毯水是用在（ ）里面。

A.单洗机 B.打泡箱 C.沙发机 ）

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10.低泡地毯水是用在（ ）里面。

.A.单刷机 B.打泡机 C.抽洗机 D.沙发机

四、简答题（共计35分）

1.推尘的程序及注意事项？

2.清洗玻璃的程序及注意事项？

3.清洁卫生间的程序及注意事项？

4.清洁剂的识别方法？