说话就是生产力-电视版学习笔记

孙路弘 提升口才

说话就是生产力一人之辩，重于九鼎之宝； 三寸之舌，强于百万之师 语言充满独特魅力和无穷力量，是成功的利器。

八步阶梯 四个技巧 两大工具

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目录: 第一讲：讲述 第二讲：叙述 第三讲：表达 第四讲：讨论 第五讲：汇报 第六讲：陈述 第七讲：解释 第八讲：回应 第九讲：垫子 第十讲：迎合 第十一讲：制约 第十二讲：主导 第十三讲：练习说话的工具(一)-扑克牌 第十四讲：练习说话的工具(二)-看图说话

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讲述第一讲：讲述：传达所见所闻的信息， 您会说话吗？说话需要训练吗？怎么练习说话呢？讲述的要点有哪些？ 关键词：讲述 面试(自我介绍) 谈话

讲述的要求：1)讲话要完整(时间要足够)。(要求讲2分钟，你就不能多于2分15秒，不能少于1分45秒) 2)讲话要有次序。 3)提供客观的细节，要求讲话中要以事实为主，个人理解要有数字作证据，不添加自己的个 人卡法。

生活中很多人的表达缺点：时间短 内容零散 以看法为主的特点。

讲述要靠事实打动人，例子：影片《肖申克的救赎》黑人老头三次被提审的经历。《英语世界》杂志标点符号问题事实加强“细心”描述

练习题目：讲讲你喜欢的颜色 上学期间你最喜欢的科目 你住过的地方那里给你印象最深 你印象最深的朋友 2009年最感动你的一件事

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叙述第二讲：叙述=讲述+观点：通过对信息事件的筛选，影响你得出我希望的结 论，也就是观点。 什么是叙述？怎样让对方接受我方的观点？叙述有哪些技巧？ 关键词：叙述 结论 看法 观点 筛选事实

叙述的要求：1)筛选事实，构建完整的故事 2)概括出清晰的观点

筛选事实:在叙述的过程中，需要把与己方观点不一致的事实屏蔽。叙述是个技巧，你要有意识的影响别人，而不是下一个主观的结论。比如如果你想表达这个 人不好，那不能直接说这个人不好，你只要找出他不好的事实就行。你要对事实进行筛 选，按次序的组织讲给别人，有目的地影响别人，接收你所想让他接受的东西，影响他 的行为，也影响他的结论，就是叙述。

练习题目：1. 用2种方法讲讲你喜欢的颜色，第一种方法是讲述的方法，要求2分钟，有次序的讲， 第二种是用叙述的方法来讲，你要有清晰的观点， 2.对当地交通拥堵的看法 3.对当地教育的看法 4.你对孩子的期待

讲述核心：传达所见所闻的信息 叙述核心：通过对信息事件的筛选，影响你得出我希望的结论，也就是观点。 看法和观点是有区别的，看法可以经常改变，但是观点一旦形成，难以改变。例子：“金利来领带世界”曾宪梓

视频介绍(小店、正规店、大店推销)

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表达第三讲：表达=讲述+叙述+表演的形式 怎样加深印象？什么是表达？表达有哪些方法？表达有怎样的效果？ 关键词：表达 非语言配合 道具 表情 手势 名单 无声胜有声

表达还指采用非语言的方式配合说话，使人同时接受到听觉、视觉等信息的刺激， 从而加深印象。 正确的运用非语言表达途径，可以强化所要表达的内容。运用道具、眼神、肢体 动作等都是非语言表达的重要方式。 表达是一种在讲述、叙述的基础上再加入多元信息的说话技巧。

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讨论第四讲：讨论=多个人X(讲述+叙述+表达) 什么是讨论？讨论有什么意义？怎么有效地加入讨论？ 关键词：多人的沟通 发布信息 获取信息 改变看法 提问 事实 结论 逻辑 说服不了别人错误不在别人，在自己。 蚊子和蜜蜂的区别。蜜蜂有沟通，是群体生存 讨论的三个核心目的：1)平等的分享信息，2)单向的发布信息，3)改变别人的看法 参加会议的结果：发布信息，接收信息，澄清信息 参加会议最重要的技巧就是提问。 提问的要点(问什么？):1)事件的事实；2)得到的结论；3)事实和结论间的逻辑王志采访冯小刚(4个问题):葛优，天下无贼，如何选演员的？王宝强。你愿意选自己吗？ 逻辑强

提问是讨论的核心，正确的提问可以有效地引导讨论的发展方向，甚至影响人们的 观点。北京的麦当劳就是不如上海的，你可以就此事讨论提问，第一个问题是你去了几家？第二个 问题是一共有多少家？讨论的真正目的不在于驳斥，如果两个人都不同意对方的结论， 双方谁都不提供细节，都不去准问你所依据的逻辑，且两个人都只说自己的结论，那就 是吵架了。

真正厉害的提问是问逻辑 练习题目：长假组织什么活动？ 买车还是不买车？ 市场是否需要新产品、是否需要更换旧沙发，邻居的音响坏了？

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汇报第五讲：汇报=叙述+表达+建议 汇报最总要的就是要有建议 不合格的汇报： 只有结论，没有事实 只有事实、没有结论 缺少建议 完整的汇报： 事实 结论 建议 汇报对组织对个人影响到未来，跟决策有关。 汇报的要点： 汇报的目的 汇报的内容 提供建议 建议是基于你前面的事实以及得到的结论，所进行的一种解决方案 建议的对象：导致事实的原因 沟通训练建议：每一步过关再进行下一步，训练讲述要提高观察能力，写日记培养 观察能力

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陈述第六讲：陈述=书面文字+表达 听什么：听事实，听结论 陈述能力的提高是以良好的书面功底为基础的。真正的任何能力都不是靠你学一招就会的，都不是学到这一招就能赢的，有时候这招不行了，

你没有功力是不行的。真正的 功力，说话的功力都来至于书面。要想出口成章，就需要不断地锻炼陈述能力。 读书写书才能够提高你的说话能力 一个人在社会上有生存能力，你提高你自己的社会经验，你提高你影响别人的水平，一共有五本必读书，第一本就是《影响 力》, 如果在一次会议上，你有机会发言超过15分钟以上，那你一定不是一个一般的人。您能讲15分钟这样的水平就叫陈述水平。 类似于大学生论文答辩。 陈字解答：前人之述 要想陈述能力过关，不仅需要联系口头沟通，书面表达能力也同样重要。 书面表达的要求： 次序：时间次序、地点次序、人物次序、观点次序，一旦说话有了次序，就有了系统化。如果你在说一件事情的时候，你能 把时间、地点、人物的次序都展示出来，而且有节奏的展示出来，你的系统化就很强了，它是一个高水平的陈述。

有次序的表达会让陈述变得更系统，更有利于沟通。 层次：层次决定深度。层次是一级一级纵深的。 陈述要求次序要跳跃、初中高级层次。 如何排序：一 紧急且重要的 二 紧急且不重要的 三 重要且不紧急的 四 既不重要也不紧急

陈述练习：对自己所学专业陈述，至少15分钟 自己与父母的关系

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解释第七讲：解释=讨论+表达 生产力---效率、效果、效能的综合体现 目标：提高效率提高效果降低效能 在沟通过程中，当互动与配合出现障碍时，经常需要解释。 沟通目的：75%以上让别人理解自己的意图、思想、经历以及要求 25%其它不同目的 解释四个核心要点： 一 听懂对方 二 让对方知道我听懂了他 三 争取对方听懂我 四 确认对方听懂我了 听懂的原则：听到对方的逻辑才叫听懂。有效的沟通不仅需要说话，更需要倾听， 听懂对方之后的要及时做出回应，沟通才能继续。 让对方知道我听懂了就是把对方说的话重复一遍，再给予回答。 如何争取让对方听懂：在对方已知内容的基础上交谈。比如：飞机起飞速度：160 节。节=1.852公里/小时 与人们的交流过程中，人们常认为听懂了对方的意思，事实并未如此。要想更 …… 此处隐藏：4800字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……