网吧收银员岗位职责(3)

（二）、处罚

1、员工上下班要准时,迟到在五分钟以内的每分钟负奖励一元，树立早到迟退的作风。

员工上下班交接要签到，签到时要有老板、主管经理或领班在场，私自签到或不签到者扣五

十元。员工上班要佩戴工作牌证。网吧集体开会时，员工迟到或不到者处罚五十元（1分）

3、员工上班要负责保护公司全部财物，如有被盗，全部值班员工分摊负责责任。如发现

公司财物被盗而不马上阻止或通知有关人员的，处罚五至十倍的赔偿。发现员工盗窃公司财

物或私吞公款的，将报警处理并处罚五至十倍的赔偿，并立即开除。上班员工要留意客人和

公司的车辆，晚上23:30至01:00要把客人和公司的车辆锁上铁链，如有车辆被盗，当班全

部员工分摊负责50%的赔偿。（3分）

4、员工上班时对待客人要有礼貌，保持面带笑容，不讲粗言猥语，处理事情要合理，对

突发事件要有应变能力（通知主管经理或老板）。当客人需要服务时，要耐心的帮助客人解决

问题，做到顾客至上的服务。员工和员工要和睦相处，互相帮助，互相监督，一起共创美好

的工作环境。（3分）

5、保洁员(员工)负责当班卫生（包括地面、桌面、烟灰盅、电脑配件、洗手间、门口、

楼梯、玻璃门、收银台、吧台）。检查洗手间的水桶是否有80%的水，有否开排气扇和点檀香。

检查灯光、风扇是否开的适合， 晚上18:30至19:00要开招牌灯和楼梯灯，到凌晨03:00至04:00要关招牌灯，到凌晨

06:00至07:00要关楼梯灯。客户下机时及时整理耳机、键鼠、主机、显示器、桌面、烟灰

盅、电脑配件，保持卫生整洁。（3分）

6、网管上班要定时询查卫生（包括洗手间、地面、桌面、烟灰盅、电脑配件）。检查电

脑主机有否关机，电脑配件（主机、显示器、键盘、鼠标、耳机、摄影头）是否键全，如有

配件不键全应马上通知主管经理或老板。观察客人有什么困难和需要（打不开网站，游戏升

级，死机）。阻止客人浏览黄色网站、电影和反动违法网站。如发现电脑配件（主机、显示器、

键盘、鼠标、耳机、摄影头）损坏或被盗应马上处理并通知主管经理或老板。电脑主机开不

了要马上处理并通知前台收银员。（3分）

7、收银员工下班要和下一班交代交班工作和注意事件，并联同网管一起搞卫生（网管要

自觉配合，卫生包括地面、桌面、烟灰盅、电脑配件、洗手间、玻璃门、收银台、吧台），搞

好卫生后应通知主管经理或老板检查，经过检查合格后（卫生达到95%以上才算合格）才可

以下班。收银员工上班时要保持面带笑容，待客人要有礼貌，不讲粗言猥语，做到顾客至上

的服务。要定时检查冰箱的商品是否整齐和商品的存货是否齐全，如有商品决贷应通知主管

或经理订贷。收银员工上班时要做好对客人上机的登记（登记身份证、上机机号、上机时间、

下机时间）。如发现电脑不能开机时要通知网管。（3分）

8、员工上班没有按规定完成任务（任务包括主管或经理交代的任务和开会）的处罚五十

元。值班员工如违反守则，全体值班员工一起受处罚（是按违反守则值班员工和值班员工来

分轻重的处罚），希望每位员工遵守员工守则，互相监督。

9、网管每班二十四小时。如一定要休息就当请假，请假一天扣当日工资。请假要提前两

天申请，否则当旷工，旷工一天扣当日工资的三倍。

10、收银员工上班二十四小时。如一定要休息就当请假，请假一天扣当日工资。请假要

提前两天申请，否则当矿工，矿工一天扣当日工资的三倍。收银员工每人每一个月只可以互

相顶班一次。

六、备注

本员工守则如有未尽事宜,公司有权随时修正.篇二：应大网吧网咖服务人员岗位职责,

应大电子竞技俱乐部服务人员岗位职责 服务人员岗位职责 篇三：应大网吧网咖服务人员岗位职责 服务人员岗位职责 篇四：网咖员工手册 前 言 从这一刻开始，你已经是大家庭的一员，这里将是你事业的起点，这里有竞争，更有友爱；有历练，更有成长。我们的企业，处在发展和上升的空间之中，

我们的目标是打造品质服务，引导行业潮流。无论是作为个体的你还是作为团队的我们，都

将依托网咖这样的载体，实现自我价值。 企业的发展方向依托的是投资者的理念和战略，

而最终的成功需要我们携手不懈的坚持和努力，除了我们富有竞争力的薪酬体系，我们将为

大家庭的每一位成员提供个人发展的平台，创造学习和培训的机会，谋求个体与企业的共同

发展和进步，我们为打造一流员工，一流团队、一流服务和一流企业而不遗余力。 每个人的起跑线可能不尽相同，但我们渴望成功、追求卓越的心态是一样的，我们的打拼将会是令人兴奋和愉快的，因为我们只坚持一个信念，那就是你

的成长和成就将会带动企业的成长和成功。作为唯一的你，在我们这里没有标签，我们更注重的是你们身上的闪光点，你们丰富的知识结构、更高的智商和对新事物的接受能力都将是企业的宝贵财

富，我们会致力成为在人性沟通上成功的企业，全力发扬你们的优势。作为企业的领路人，我们也深深的知道，要成为一名成功的职场人士，也要努力适应职场的发展规则，各种处世技巧，而且还能够机智地处理工作和生活

中各类问题。我们并没有过多的讨论职业技能，是因为要成为一名有发展前途的员工，必须

不断提高自己的职业技能，拓展自己的知识深度和广度，不断提升自己的交际能力和扩大自

己的人脉圈， 只有这样 要想成为一名成功者，你需要具备一些别人没有的能力，这些不是一蹴而就的，需要不断的坚持和学习，要跨越挫败，更要战胜自我，我们会有专门的篇

章来帮助大家成就更强大的自己。 奉献、进取、坚持！在不断的磨练中我们才会成长，成熟让我们变得更加强大。 从今天开始，未来的一切都决定在你的手中，充分利用你的自信，通过不懈的坚持和努力，让梦想照进现实。 目 录

p1 导论

p1.1 欢迎你加入战地电竞??????????????????5p1.2 战地电竞简介?????????????????????6p1.3 战地电竞组织架构???????????????????7

p1.4 公司的基本政策????????????????????8 p1.5 健康安全政策?????????????????????11 p1.6 假期?????????????????????????12p1.7 福利?????????????????????????13p2 公司员工形象标准篇 …… 此处隐藏：808字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……