新居民事务中心2023年工作思路

　　一、坚持“三个深化”，加强流动人口管理工作

　　（一）深化数据整合。依托“信息化”和“大数据”平台，发挥小区“疑似未登记人员登记模型”、企业“登记考勤一体管理系统”、群租房“智慧门禁管理系统”等优势，拓展整合健康证人员数据、学生学籍、住建人脸识别系统等信息，力求多方获取人员信息，提高落地登记效率。坚持推进“x码”使用。通过新闻媒体等途径加大宣传“x码”惠利政策，方便流动人口开展线上自主申报，既为基层上门核查管理提供有力支撑，又为流动人口办理业务时作为居住登记凭证直接申请办理。

　　（二）深化工作合力。进一步理顺公安、流管对接协作机制。建立以网格为中心，进一步理顺网格指导员、专管员、网格员关系和工作职责，做到各司其职。以公安行政处罚为手段，夯实流动人口排查登记基础，对建筑工地、老旧小区等流动人口密集区域，深入查短板找对策，进一步优化行动举措，做实登记数、做精准确率，确保全市“放心村”“放心企业”明显增加，力争打造数个“放心工地”。打通服务群众最后一公里，着力优化登记申报流程，充分利用网格员上门、社区就近网点，推行网上登记申报、上门登记申报，实现线上服务“一站式”“零距离”，线下服务“只进一扇门、最多跑一次”。

　　（三）深化督查力度。优化网格管理，压实点位责任，坚持网上倒查、实地抽查等多种考核形式，提高抽查频次，进一步发现基层登记过程中隐藏的深层问题。坚持每周基层督导、每月考核排名，并将其作为季度考核重要依据，与专管员绩效考核直接挂钩，进一步倒逼镇（街）、专管员主动作为，对不作为、慢作为的实施责任追究。

　　二、加强流动人口服务工作，促进社会融合

　　（一）进一步提升居住证“含金量”。优化积分申请流程，深化积分项目应用，将优质的教育资源纳入“积分入学”的范围，让高素质流动人口子女享受高质量的教育水平，同时降低积分入住保障房的申请门槛，优化积分享受就业创业补贴、完善就医、法律援助等优惠政策，进一步提升流动人口多元化服务和市民化待遇，促进流动人口在我市安居乐业，取得“政策引人、政策留人”实效。

　　（二）打造流动人口志愿者队伍“新样本”。持续组织好、培训好、运用好志愿者服务队，进一步完善新居民志愿者服务队的工作流程，拓展志愿活动服务渠道，进一步吸纳热心公益事业的有些流动人口，紧密结合中心工作，丰富志愿活动项目，健全一支工作规范、组织严密、成员广泛、热于奉献的“新居民志愿者服务队”。通过志愿者服务队，进一步树立新居民队伍的主人翁意识，打造流动人口积极向上、乐于奉献的良好形象，促进新老居民相互融合、相互认可。

　　（三）激发新居民联谊会和流动人口临时党支部活力。深化“市——镇街两级”新居民联谊会作用发挥，扩大对流动人口的组织覆盖、工作覆盖和服务覆盖，发挥新居民联谊会在流动人口信息共享、联心联谊、利益诉求、矛盾纠纷化解方面的作用。进一步凝聚流动党员力量，深化流动人口临时党支部的规范化建设，推动“流动党课”进基层，增强广大流动党员先锋模范和带领作用。

　　（四）充分发挥新居民法律援助站作用，维护流动人口合法权益。进一步加大法律援助站的宣传作用，提高流动人口的知晓率和参与率，扩大流动人口的受益面，积极化解流动人口的烦心事、操心事，为流动人口化解劳资关系、婚姻纠纷等难题，为流动人口提供法律援助渠道，做到快速有效处置，严防矛盾升级，有效维护流动人口合法权益，构建和谐劳动关系。

　　三、增强队伍“软实力”，提升管理服务水平

　　以提高业务技能、加强信息化应用为重点，分层分类开展集中培训、网上教学等活动，确保专管员、网格员熟练掌握系统操作能力，切实提高流动人口专管员和网格员工作水平。同时提升窗口工作人员业务水平，指导培训各街道流管所（站）窗口人员，规范窗口人员接待工作流程，减少流动人口信访投诉事件的发生率。树立先进典型，利用各种媒体，加强正面宣传，提高舆论引导能力，树立良好形象，不断增强流动人口服务管理队伍的职业认同感和归属感。