暑假大学生供电所实习报告(2)

我是华北电力大学的一个在校学生，刚大一学年结束，很多的专业知识都还没有学到，所以被安排到营业厅跟着工作人员一起工作。秦所长告诉我，因为自己还没有学到专业的知识，所以不能跟着外线班去外面工作（另一方面原因是害怕出现危险）。

以下是我的具体实践内容，分成事件来表述。

事件一：进入南村镇供电所的第一天

本来是和同学某某说好一起来的，他因为有事不能过来了，所以我让老爸把我送到供电所门口，然后在那里等着秦英所长，像一个新兵报到一样。在等候的时候，我环顾了我接下来几天工作的坏境，并偷偷的拍下来那神圣的几个字：“国家电网”。自己当初选择华北电力大学，就是想做一个自豪的电力人。

很快秦英站长就来了，他先是问问我的基本情况，然后他同意我留下来了，他告诉我，要遵守所里的一切规章制度，把自己当成是所里的一员，不要认为自己是“临时”的。我的工作时间是上午8:00到11:00，下午从2:00到6:00，工作内容是协助供电所里营业厅的工作人员，熟悉他们的工作，了解他们的业务。从此踏进了我的社会大门，开始了我的实践活动。

事件二：供电所办事流程

来到供电所的营业大厅，第一眼就会看到墙壁上挂的宣传牌，第一个就是高低压业扩工作流程图，如下图所示：

高压业扩工作流程图

低压业扩工作流程图

秦所长向我们提了要求，让我们把“十个不准”牢记下来，他还在上班时间抽查我们。“十个不准”是我们电力人的行为规范，秦所长这样说。以下是十个不准的具体内容：

一：不准违反规定停电、无故拖延送电。吧

二：不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

三：不准为客户指定设计、施工、供货单位。

四：不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

五：不准为亲友用电谋取私利。

六：不准对外泄露客户的商业秘密。

七：不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

八：不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

九：不准工作时间饮酒。

十：不准利用工作之便谋取其他不正当利益。

以上所述是客户用电业务流程，供电服务的行为规范。在这个事件中，我学习到了“无规矩不成方圆”，一个好的团队必须有它明确的规章制度，还有必要的执行力，那样才能保证一个完整统一的团队。一个人无论多优秀，他没有一个好的团队优秀。 事件三：暑假高温，坚守自己的岗位

在六月底的时候，辉县市徐局长召开干部开了一次重要会议，讨论的是迎接暑假高温的到来，需要面对的工作任务，各个站所都学习了这次会议的精神，简要概括为几个字：供好电、保好线、守好家。随着高温天气的持续，电网负荷继续爬升，迎峰度夏工作进入关键时期。用电负荷紧张，要加强需求管理，科学合理安排电网运行方式，精心做好电网调度工作，保证全镇正常的生产和生活用电；要推行节约用电和分时用电措施，适当错避峰；要加强电力设施的保护，要为电网安全创造良好的社会环境，确保电网安全稳定运行。

前一段时期的夏收工作进行的很好，为进一步做好农村电力措施保护工作，供电的工作人员实行轮流值班制度，中午不休息，安排专人值班，以防紧急情况的发生。

篇二：大学生供电局社会实践报告

大学生供电局社会实践报告

暑假期间，为响应院团号召，提高自己的社会实践能力，我前往**供电局**供电所开展了一个多月（2006年7月18日至8月21日）的社会实践活动。活动期间，我参加了供电所里的各项活动，内容涉及到安全用电、微机开票、整改预算、抢修线路和优质服务等各个方面。活动中**供电局**供电所给予了大力的支持。现将本次实践活动的有关情况报告如下：

一、社会实践内容：

1、学习安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员一起到用电客户家里检修线路，并向用户宣传安全用电知识。7月30日，赶赴七一金鸡11KV线路50#电杆断裂抢修作业点，在施工监护人的监护下协助施工人员抢修。8月6日，同供电所配电人员一起三友村移民台区，测低压到户整改线路，并制定预算表。

2、学习**供电所完善的管理运行模式和安全生产责任体制。参加供电所会议四次。会议的主题分别是：加强用电管理和对安全生产的监督；部署迎峰度夏工作；总结7月份工作并制定八月份工作计划；学习实践“三个代表”总结座谈会。

3、学习**供电所“对‘供电部门实行优质服务’的落实办法”。在供电所营业厅实践，实行规范化优质服务。接受广大客户咨询，向用电客户解释有关收费和电价问题。

4、学习《供电管理信息系统JN2000》，了解系统功能及运行环境，掌握JN2000的使用。向JN2000系统中录入各用电台区的低压线路图、客户信息、客户计量表台帐，修改计量表表记局编号和表箱号，并按每月电费流程操作电脑，实行微机开票，打印电费发票。

二、实践总结与建议：

**供电所统管**镇所辖的14个行政村全部居民的生活用电和厂矿用电，在各级电力公司和省、市政府的关心支持下，其农电工作蓬勃发展，通过全所广大干部职工的辛勤努力，各项工作取得了显著的成就。**镇的农网建设和改造工程，除少数台区因铁路和高速公路建设需重新改造外，全部工程已基本完成，且成绩显著。农电管理步入规范化轨道，对农村电工基本实现了“准职业化、正规化、专业化”的管理，基本完成了对农村电工的统一考核，择优聘用，持证上岗工作。农电管理体制已基本理顺，并达到一户一表，实现“五统一”、“四到户”、“三公开”。下面一组数据是农电改造前与农电改造后的一些参数的对比，通过比较，可以说明农电改造有效地促进了农民群众生活水平的提高。

供电可靠率电压合格率线损抢修时间电价（元/KWH）

农电改造前80%左右75%左右25%以上3小时以上1.00以上

农电改造后95%以上92%以上10%以下90分钟以内生活：0.557

生产：0.82

同时我也清醒的看到：农电的改革和发展进程、农电的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水平的提高还不太适应；农电部门的规范化管理，服务水平和服务质量，用户还不太满意。分析投诉举报较多的地方，主要有以下几个方面的原因：

1、个别地方电工属供电部门临时聘用，其业务水平不够高，业务素质不够因硬。

2、少数设施计划检修停电提前通知不到位。 …… 此处隐藏：742字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……