首次合格率(first-time-through, FTT)知识

首次合格率(first-time-through, FTT)知识

FTT(首次合格率)知识培训质量中心 2005.31

首次合格率(first-time-through, FTT)知识

什么是FTT FTT是first-time-through的缩写，一般被翻 译为“首次合格率”。 FTT是目前在国际上被广泛使用的，用于测 量过程质量水平的一个重要指标。 只有好的过程能力才能有高的FTT,以确保 低的不良质量成本。

首次合格率(first-time-through, FTT)知识

为什么要导入FTT 顾客(Ford, SGM)的要求。 自身提高管理水平，降低不良质量成本的 需要。 与国际接轨，与同行比较的需要。

首次合格率(first-time-through, FTT)知识

怎么计算FTT 传统产出的计算方式：开始：100件 A B C D报废5件

产出的结果是什么？95/100=0.95 90/95=0.947 87/90=0.967 85/87=0.977

报废5件 报废3件

0.95×0.947× 0.967×0.977 =85%

报废2件

结束：85件“好”的产出

产出=没被报废的产品4

首次合格率(first-time-through, FTT)知识

怎么计算FTT 如何定义首次合格率？严格来说，任何报废或经过补修的产品都应被 定义为不良品。

为什么这么定义？– 暴露隐藏因素，改进的基础 – 同行业的标杆，竞争优势的检讨

首次合格率(first-time-through, FTT)知识

怎么计算FTT 改进的产出计算方式：开始：100件返修5件

产出的结果是什么？90/100=0.90 87/95=0.906 85/90=0.944 84/87=0.966

A

报废5件

返修3件 B 返修2件

报废5件 报废3件

0.90×0.906× 0.944×0.966 =74.4%

C D

返修1件

报废2件

结束：85件“好”的产出

产出=没被报废或补修的产品6

首次合格率(first-time-through, FTT)知识

我们该怎么做 理解FTT的内涵 掌握FTT的计算方法 每个厂以2个产品为试点测量FTT FTT计算及监控表

首次合格率(first-time-through, FTT)知识

Q&A