电话交换机ws848(10)型说明书(2)
(7)分机多种限拨功能及外线限时通话功能。可限制某些分机长时间褒电话粥。
(8)分机遇忙无人接转移、代接来话。本机忙或无人接时,电话可由转移分机接听。
(9)分机多种等级限制功能。服务等级有多个等级,长途等级、市话等级、农话等级等,可灵活控制分机的打出,使话费降到最低点。
(10)外线转接、外线保留功能。
二、产品规格
(1)工作电源:220VAC/ 50/60Hz±10%
(2)外线容量:2—4
内线容量:8—16
(3)分机馈电:+32VDC
(4)振铃电压:75VAC/50Hz
(5)功 耗:≤25W
(6)体 积:长255×宽178×高72(单位mm)
(7)重 量:2 Kg
三、结构和安装
3.1外观说明
外线端口:CO1-CO4分别为外线1-4
分机端口:EXT01-EXT04分别为分机801-804
分机端口:EXT05-EXT08分别为分机805-808
分机端口:EXT09-EXT12分别为分机809-812
分机端口:EXT13-EXT16分别为分机813-816
电源停电时,外线CO1直通EXT01,外线CO2直通EXT02。
3.2安装环境
主机建议安装在机房内,且机房应干燥、通风、无腐蚀气体、无强电磁干扰、无强烈机械震动、无灰尘。交换机四周应预留足够的空间,以便空气流通和方便安装调试与维护。
3.3接地方法:
四、一般功能编程举例:
以下操作都在EXT01端口(即原始分机号801分机)上进行
1、怎样开通或关闭外线
*#96666#51+外线端口号(外线端口号值为1-4,如果全部外线就用*号键代替)+1或0+#,其中1表示开通(连接)外线,0表示关闭外线。
如果你的交换机是4外线16分机,但你只接了2条外线(外线指电信局接过来的线),有两个外线端口未装入外线,那么就需要把3、4条外线端口关闭掉。具体方法是,进入编程状态,摘机输入*#96666#5130#5140#;如果需在增加一条线到外线3号端口时,就需要把3号端口打开,*#96666#5131#。
2、怎样录制电脑话务员的语音
在录制语音之前要看需要多少时间的语音,一般系统第一段为10秒,如果10秒不够再开通第一段为20秒,*#96666#95881#。开通此项功能需要开关机一次,开通此项功能自报分机号码功能将不起作用(出厂时,自报分机号已录制好,如果开通第一段20秒后,此能功能永远丢失,只能返厂重新录制才能修复)
①录音初始化*#5* 清除出厂时的原始一、二、三段语音
②录第一段接待语 *#50 录入“欢迎致电XX公司,请拨分机号,查号请拨0
试听第一段 *#53
③录第二段忙线宣告*#51 录入“分机正忙,请拨其它分机号码”
试听第二段 *#54
④录第三段无人接宣告 *#52录入“分机无人接听,请拨其它分机号码”
试听第三段落*#55
3、怎样开通电脑话务员
如果要求外线打入为直接拨分机号码,那么就必须要设置使用电脑话务员接听。如果外线打入转接电话不需要总台人员转接,可以在打入时听到语音宣告时直接拨分机号。
日间:*#96666#52+外线端口号(外线端口号值为1-4,如果全部外线就用*号键代替)+1或0+#,其中1表示开通,0表示关闭。
夜间:*#966666#53+外线端口号(外线端口号值为1-4,如果全部外线就用*号键代替)+1或0+#,其中1表示开通,0表示关闭。
如果想开通1,3外线端口为日间电脑话务员值班,2,4外线端口为夜间电脑话务员值班,操作*#96666#5211#,5231#,5321#,5341#(出厂时所有外线日夜都为人工值班)
4、怎样设置外线打进指定分机响铃(只能是前8个分机端口)
*#96666#1+外线端口号(外线端口号值为1-4,如果全部外线就用*号键代替)+分机号+1或0+#,其中1表示开通,0表示关闭。
如果外线端口2打进要802分机响铃,操作是*#96666#12***0#,128021#(***表示所有分机,此操作是先取消2外线所有的分机响铃,再开通2外线为802分机响铃)
5、怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线
*#96666#41+分机号(所有分机就用***号键代替)+1或0+#,其中1表示直拨外线,0表示拨9打外线。(出厂时所有分机拨9打外线)
例:把802分机设成直拨外线,操作是*#96666#418021#
6、怎样设置外线打出专线专用
*#96666#3+外线端口号(外线端口号值为1-4,如果全部外线就用*号键代替)+分机号+1或0+#,其中1表示关闭,0表示开通。
例:把外线端口2设置成802分机打出的专线,操作是*#96666#32***1#,328020#(此操作是先取消所有的分机不能使用2外线端口,再开通 802分机使用2 外线端口)
7、怎样设置长途自动加发IP
首先设置IP接入码,*#96666#7+IP接入码挂机(IP接入码17909,17951,197202等),再把打长途需要走IP的分机打开,*#96666#38+分机号(所有分机就用***号键代替)+1或0+#,其中1表示开,0表示关(出厂时没有设IP接入码,所有分机IP功能是关闭)。 例:IP接入码是197202,要求所有的分机打长途电话都是自动加发197202,操作*#96666#7197202挂机,再*#96666#38***1#
8、怎样设置自编分机号
若自编分机号是三位,*#96666#+原分机号+新自编号+#;要自编分机号为二位,把现有的分机号编成118,128,138,148-268操作是,*#96666#8801118#,8802128,8801138#,8804148#-8816268#,再把两位自编号打开*#96666#96881#,打开此功能后分机号就变成从11-26了;若再把11编成88分机号,操作是*#96666#81188#
注:*表示所有外线,***表示所以分机。(分机号为两位时,所有分机用**表示)
五、系统编程
说明:下述编程命令格式中,m代表外线代码,可能值为1、2、3、4,*号代表所有外线。nnn 代表分机号码,当nnn为***号时,代表所有分机。“+”表示连续输入的意思。
5.1如何进入编程状态
在第1个分机(初始801分机)上进行编程操作。摘机输入:*#9+6666+ #,听到长提示音后,表示已进入系统编程状态。6666为初始密码。
5.2系统初始化
设置方法:995*5*#
说明:系统出厂时的设置称为初始设置。
初始化后状态:
1.分机号码为801-816
2.所有分机为拨“9”打外线
3.外线打入为日间服务方式
4.外线打入801分机响铃
5.外线1和2为开通状态,3和4为关闭状态 …… 此处隐藏:1099字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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