地方税务局关于今年工作总结和明年工作打算的报告(2)

一是依法行政促规范。坚持以法制建设为载体，普及税法宣传，促进执法规范。建立健全干部学法用法、考试考核制度；按照“程序规范、提高效率、简明清晰、方便办事”的原则深入推行行政权力公开，将56项行政权力纳入县政府公开运行平台上，开展行政审批事项清理，编制行政审批项目办事指南；拓宽法制宣传渠道，着力“法律进机关”示范建设开展“法律七进”活动；结合全国第23个税法宣传月活动和国家宪法日暨第14个“12.4”全国法制宣传日，开展形式多样的税法宣传和走访调研。

二是创新征管助发展。针对****县域经济和社会环境的实际情况，量身定制征管模式，打造精细化、集约化征管之路。在征管基础方面加强规范化建设，认真组织税收执法督察和税收征管基础检查，加大垃圾信息清理力度，有效解决纳税人信息不完整、纳税申报和执法文书制作不规范、外出经营税收管理证明管理不到位、注销纳税人资料收集不完整、双定户定额调整不及时等问题。在税种管理方面促进科学规范，以汇算清缴为重点，进一步规范企业所得税管理，规范推进预缴、申报，严格区分应、免税收入，细致审核扣除审批项目。在欠税和减免税管理方面着力认真和严肃，严格按照《欠税公告办法（试行）》要求，将欠税录入决策分析平台，并向社会公示，严格执行减免税审批和备案流程，切实落实各项税收优惠政策，强化减免税审批和备案管理，确保了减免税政策在民生工作和经济工作中发挥重要作用。在发票管理方面注重宣传和打假，制定《四川省****县地方税务局个体工商业纳税人发票管理意见》，编印“便民办税春风行动系列丛书”和《发票知识问答》，宣传发票真伪查询鉴别方式、发票查询操作流程及发票违章处罚等重点内容，清理乡镇工程项目发票使用情况，查处涉税发票违法行为。在征管质效评价方面，重视结果运用，全力推进征管绩效考评工作，进一步完善征管工作的过程管控、后期检查、效果评价、结果运用体系，促进征管规范和质效再提升。

（三）服务优化，征纳和谐

不断改进服务方式，由形象服务向实效服务、由被动服务向主动服务、由人工服务向现代服务、由随意服务向规范服务转变，将纳税人从被动交税逐步引导至主动申报纳税，征纳方式的不断改进催化着社会纳税遵从度的进一步提升，新型的纳税服务体系应运而生。

一是窗口功能多元化。推出“一窗多能”办税服务，设置“导税服务岗”，放置《办税服务清单》供纳税人了解办税流程和所需资料，有利于提升办税质效；设置“领导值班岗”，开展“领导服务日”活动，现场解决涉税疑问，让纳税人感受到地税工作的真诚；继续优化国地税联合办税窗口功能，强化资源共享，细化联合项目。

二是工作制度人性化。进一步完善公开办税制、首问责任制、限时办结制、AB岗制度，实行申报缴税“一窗式”、办理事项“一站式”服务，实行提醒服务、预约服务、延时服务、免填单服务，健全纳税人需求征询机制和税政答疑机制，健全《民情台账》登记归档和意见反馈制度，全面落实《全国县级税务机关纳税服务规范》，以此为标准对相关制度进行修订、细化和完善，促进制度更人性化，更具可行性和操作性。

三是服务方式新型化。广泛搭建网络服务“直通车”，开辟“绿色通道”急事急办、特事特办，开辟网上办税通道让纳税人足不出户办理涉税事项，建立纳税人