物业经营管理困局及盈利模式创---赵向标

物业管理盈利模式创新交流研讨课件

物业经营管理困局及盈利模式创新

深圳物业管理进修学院教授 赵向标

赵向标老师简介

深圳物业管理进修学院教 研部部长\教授 深圳市物业管理招投标专 家与考评专家 国家物业管理师师资库专 家 2010年获取首批物业师职 业资格

本次讲座关注问题？第一，什么是物业经营？为什么 要探讨物业管理的盈利模式？ 第二，物业管理的基本盈利模式 是什么？收益情况如何?如何优化？ 第三，创新盈利模式的基本思路 是什么？实践方面有哪些表现？对 我们开展经营工作有何启示？

导语：盈利模式的概述及创新

盈利模式(商业模式)是为实现客 户价值和投资价值而构建的利益相关者 的交易结构。---朱武祥(清华金融教授)简单的说，盈利模式就是企业赚钱的渠 道，通过怎样的模式和渠道来赚钱。

当今企业之间的竞争，不是产品之 间的竞争，而是商业模式(盈利模式) 之间的竞争。---彼德· 德鲁克(管理大师) 任何盈利模式的创新，都是为了在市场需 求的价值点上实现盈利，从企业提供的价值中 获得利益，所以企业在提供顾客价值前必须找 点盈利点。

本次讲座主要内容一、物业经营存在的主要问题 二、物业常规经营优化 三、拓展特别委托经营收益途径 四、谨慎开展非常规特种经营 五、积极介入收益性物业的资产经营 六、企业层面经营途径探索 七、物业企业经营模式概述 八、物业经营发展趋势分析

一、物业经营 存在的主要问题

物业经营问题之一

第一，重视服务 和管理，轻视物业经 营。问 题1:物业管理是服务、管理与经营的 三位一体，物业经营是物业管理的重要侧面。

物业经营问题之二

第二，重视物业项目 层面经营工作，轻视企 业层面经营。问 题2:物业经营应包括两个不同层面， 其基础是项目层面的经营，从宏观层面要注意 开展企业物业经营。

物业经营的两个不同层面

1企业层面的经营宏观,企业角度!

2项目层面的经营微观,项目管理处角度!

物业项目经营收益途径(一)优化常规经营 (二)瞄准业主需求开展特别委托经营 活动 (三) 谨慎利用共有物业资源开展非常 规特种经营 (四)积极介入收益性物业资产经营

物业经营管理五大路径项目层面经营工作 优 化 常 特 规 别 走 委 出 常 托 误 规 经 区 经 营 营 资 产 经 营 企 业 经 营

非 常 规 特 种 经 营

物业经营问题之三

第三，在经营过程中， 重视通过常规经营获取核心 收益！对通过非常规经营赢 取边际效益未引起高度重视。

物业经营管理五大路径非常规经营

非 常 规 特 种 经 营资 产 经 营 企 业 经 营

常 规 经 营

特 别 委 托 经 营

物业经营问题之四

第五，非常规特种经 营认识混乱，实践工作 如何开展，更是茫然无 措！

案例：深圳某大型项目电梯广告经营

物业经营问题之五

第五，对收益性物业 资产经营，认知空洞， 实践缺乏！物业管理师《经营管理》科目分析！