企业品牌文化对员工的激励行为研究论文

企业品牌文化对员工的激励行为研究论文

企业品牌文化对员工的激励行为研究

1绪论

企业品牌文化是在企业中长期形成的共同思想作风、价值观念和行为准则。它主要表现出一种具有企业特色的信念和行为模式，对提升企业的竞争力以及推动企业长远的发展起着至关重要的作用。然而，传统的激励理论包括物质激励、情感激励、负激励、差别激励、公平激励信任激励、心智激励等等，这些激励因素并没有把企业品牌文化考虑在其中，很少重视企业品牌文化作为“无形之手”在组织内的激励和约束作用。然而在企业的绩效管理中，我们调查发现围绕企业品牌文化所构建的激励机制，能增强企业员工行为的自觉意识和对企业的责任感，增进企业与员工之间的情感交流，进而可以提高员工对企业的贡献率。

1.1 企业品牌文化对员工激励行为的重要性

优秀人才总是跳槽而去，平庸的员工总是赖着不走。所有企业都必须面对一个矛盾：如何解决员工欲望的不断膨胀和薪酬的相对稳定。因为员工随时都可能在企业中成长而薪酬不可能紧紧相随，没有人会总是对自己的薪酬感到满意。美国哈佛大学的专家发现，在缺乏激励的环境中，员工的潜力只发挥出20%~30% 甚至可能引起相反的效果；但在适宜的激励环境中，同样的员工却能发挥出其潜力的80%~90% [1]。但并不是所有的人都是追求最大的工资、福利的回报。有的企业虽然给骨干员工以极其丰厚的工资待遇，但是他们并不满意，反而愿意到别的工资、福利相对低的单位去，这就是因为后者有良好的文化氛围，协调的人际关系，良好的企业形象，有思想有魅力的企业家。越来越多的企业意识到企业的价值体系和分配机制的确立与企业文化有机结合日益重要。

1.2 本文研究的目的和意义

本文研究的目的是研究企业品牌文化如何发挥对员工的激励效用，进而以满足员工需要为条件，以实现企业目标为导向，构建一个以联结企业和员工之间情感为基础的激励机制。

激励机制不是片面的，是在对企业经营目标以及企业现状做好充分分析的基础上，

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涵盖激励、约束、考核、培养等多方面措施的有机整合。有效地激励机制能够在实现企业与员工双赢的前提之下，使员工以极大的热情全身心的投入与工作之中。企业品牌文化正是能够以人为中心、着眼于不断完善和全面发展，因此它所提倡的价值观和宗旨能够产生巨大的激励作用，使员工的潜力得到充分的发挥。

在人才竞争日趋激烈的当今社会，如何发挥企业品牌文化的激励作用，抓住员工那颗“驿动”的心，吸引人才、留住人才是本文所讨论的重点。

1.3 论文的思路框架及创新之处

本文通过企业品牌文化的提出来分析其对员工激励作用，并指出其发挥出激励作用的要素。通过麦当劳的实际案例分析从而进一步探讨如何让这种激励更好的对员工起到有效的作用。

将企业品牌文化分解成外层品牌文化、中层品牌文化和深层品牌文化，并根据品牌文化激励的相关关系构建企业激励管理模式，是本文的创新之处。

2企业品牌文化综述

2.1 企业品牌文化的提出

21世纪的企业竞争，一定程度上是企业品牌文化的较量。那些有着强大文化基础支撑的企业之所以获得更多的成功和机会，主要原因是品牌文化起到了推波助澜的作用。一个企业要想在市场上立于不败之地，必须要重视自身品牌文化的宣传和推广，让消费者有一定的认知，通过品牌文化效应来扩大企业和产品的知名度。

企业品牌文化的作用是为了打造企业的品牌，从某种意义上来说，文化本身就是打造品牌的一种方式。也就是说品牌文化正是品牌的灵魂。社会在不断的进步，在与世界强国斗智斗勇的征途上，我们必须以新的眼光来接收新的讯息，品牌文化是企业走向世界必不可少的条件。一个成功的品牌文化一旦在消费者心目中存在，它所代表的功能和利益与消费者认同的价值有了交集，就会将无形的文化价值转化为有形的品牌价值，把文化财富转化成差异性的竞争优势，使产品屹立在激烈的市场竞争中。作为消费者一旦对一种品牌产生认同，就不会轻易改变。这就等于，品牌文化在带来高额利润的同时，起到了阻碍或者是减少竞争对手进入市场的作用。为什么有些品牌的

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产品的售价往往比其他同类商品更高？而消费者却愿意为品牌付出额外的代价？这也是品牌文化所起到的重要作用。

企业品牌文化所带来价值，为企业营销升值，为企业长久发展提供基石。所以它的形成是一项持久性工作，不可能立竿见影，也不是起个名字、设计个徽标、组织个策划就大功告成了，它揉合了品牌的个性与情感，从而取得消费者的认同与持续消费与传播。一个成功的品牌应该是本质和文化的结合，它需要企业员工常年累月、细心经营和积累，它是一个调研、整理、取舍、提炼与提升不断磨合的科学过程。所以，不是轻而易举的事。它看似十分柔软，一旦你赋予其内涵，它就是坚不可摧的。所以打造企业品牌文化要从长远出发，克服急躁情绪，以持之以恒的精神和扎扎实实的工作态度，积极稳健地推动品牌文化建设，使之成为企业发展的一种力量，推进企业向更高更快的方向发展。

2.2 企业品牌文化的具体内容

品牌文化是指某一品牌特有的名称或标记，或是这两个要素的组合，它们所代表利益认知、情感属性、文化传统和个性形象等价值观的总和。品牌文化的内涵是兼容于企业文化与社会文化的，能在企业和社会消费群体产生共鸣，并使消费者从消费产品过程中获得某种强化的价值观念、信念、行为操守原则和精神。

品牌文化是一个具有一定深度及广度的概念，主要从以下三个层面去理解其内涵，分别是：1、外层品牌文化，顾名思义，属于企业品牌文化表现层次的最外层，是企业品牌文化的物质化体现。它是企业的工作环境，包括了厂房，工作设备等，另外还包括了企业的产品。2、中层品牌文化，反映企业所处的特定社会及民族的主流文化信息，即企业的制度文化。3、深层品牌文化，是指品牌文化中含有的被消费者接受的企业经营理念、企业精神、企业价值观三方面，它是企业存在价值的综合体现。

企业品牌文化主要是通过以下六种形式表现出来的：1、外观文化，它是指品牌文化在产品的外观上所反映及表现总体文化效果。2、设计文化，它是一种产品外在的设计思路。3、服务文化，它是指企业在产品的质量提供过程中所提供的高质量的文化服务信息。4、营销文化，它是企业在产品营销的过程中所反映的文化内涵。5、环境文化，它是指建立在特定的社会文化背景基础上的品牌文化。6、理念文化，它是企业

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的经营管理理念的简单表现。

2.3 企业品牌文化的激励作用概述

2.3.1 外层品牌文化的激励作用

企业的外层品牌文化可以说是企业品牌文化的基础，如果企业外层品牌文化一塌糊涂，那这个企业就根本没有品牌文化可言。

企业是从事生产、流通、服务等经济活动，提供产品或服务以满足社会需要，消费者了解一个企业最先都是从它的产品或提供的服务上开始的。企业所提供的产品或服务质量越高，社会对该企业的赞誉度也会相应的提高，企业员工就会感到骄傲和自豪。同时，根据马斯洛的“需要层次理论”，生理需要和安全需要是最低层次的两个需要。生理需要是维持人类生存所必须的需要，安全需要是避免身心受到伤害的需要。在良好的工作和生活环境中，员工会对自 …… 此处隐藏：13447字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……