基于网络平台的联合促销方案
基于网络平台的联合促销
近年来,随着国家经济的不断发展,人们生活水平的不断提高,我国已经进入了一个全新的信息化时代,随着Internet的迅速崛起, 互联网已日益成为人们查询信息和发布信息的最佳渠道, 特别是在商业宣传,网络经营中发挥着巨大作用。商业网站的出现打破了企业传统的销售与宣传模式,有机的将市场和网络相结合。商业网站凭借其信息发布速度快,信息存储量大,管理方便等特点,已经逐渐成为各大企业宣称自己的主要媒介,而在企业的销售经营中,网站也同样发挥着不可替代的作用。
虽然传统的促销和网络促销都是让消费者认识产品,引导消费者的注意和兴趣,激发他们的购买欲望,并最终实现购买行为,但由于互联网强大的通讯能力和覆盖面积,网络促销在时间和空间观念上,在信息传播模式上以及在顾客参与程度上都与传统的促销活动发生了较大的变化。 为此,基于网络平台的联合促销就要打破传统促销的局限性例如合作对象的局限性,赠品的单一性,赠品兑换时间的不可选择性等等。
要做好基于网络平台的联合促销,我们可以从以下几个方面着手:
一、确定网络促销对象
对于老顾客,可以通过网络开展特定的宣传交流活动,额外的免费服务等等. 比如:为老顾客建立客户档案、专栏问答、免费服务热线等等,让顾客真正感觉到企业以顾客为中心,提高老顾客的忠诚度,树立企业的良好形象,增强口碑效应,还有可能使其成为高度忠诚客户,这类客户对公司十分重要,他们可以真诚积极地为本公司推荐新客户。所以,企业要更重视老顾客的保持。
对于新客户,企业通过不断向客户提供高质量的服务、有价值的信息,让客户持续满意,并形成对企业的高度信任,最终使其成为老客户,甚至高度忠诚客户,进而企业可获得客户的增量购买,交叉购买和新客户推荐。
对于首次进入市场的客户,没有形成固定的偏好,可塑性极强,所以很有可能成为一个公司最有价值的消费群,开发潜在顾客将会给企业带来更大的市场。向潜在顾客作广告就类似于为一项新产品做广告,广告必须使人们建立品牌意识,使他们对产品有一个概括的了解,加强他们对产品的偏好。
二、做好网络促销广告
就要超越传统的广告形式,研究探索能够更有效发挥网络特性的行销产品,充分利用网络的互动性、群落性和顾客定位能力,从产业链中寻找业务链并实现价值链,结合产业需求和平台特性开发网络独有的行销产品。网络广告的形式仍然在向多元化发展,互联网的多媒体特性正被逐渐挖掘。
三、开展灵活多样的互动活动
在网络环境下,可通过电子布告栏、在线讨论专区以及低成本在营销的全过程中对消费者进行近时的信息搜集,消费者则有机会对从产品设计到定价和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高了消费者的参与性和积极性,更重要的是它能使企业的促销决策有的放矢,从根本上提高消费者满意度。
四、多样的网络促销方式
抽奖促销:抽奖促销是网络上促销常用的方法,抽奖时要注意公开公正公平,奖品要对大家有吸引力,这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。而且在进行
抽奖促销的单位一定要注明联系方式,公司地址等,便于客户咨询。这是为防止一些网络诈骗分子借助该抽奖单位的名义欺骗消费者。
赠品促销:在客户买产品或服务时,可以给客户赠送一些产品或小赠品,来带来主产品的促销,在赠品的选择上要选一些有特色的产品,让客户感兴趣的产品。在保持赠品价格的前提下,增加赠品的可选择种类等。实行多买多送原则,这时,赠品也是引起消费者多购的原因。
积分促销“在许多网店里面,都支持虚拟积分,也有不支持的,可以采用积分卡,客户每消费一次就积分一次,积分可以兑换赠品或在以后的消费中抵现金使用。当然,如果你不想买东西,也可以要求商家把可兑换积分换为现金打到你的账户上。总之,商家要保持与客户的良好信用合作关系,这是非常必要的。
优惠券或兑换券促销:在网友购买时,每消费一定数额或次数,给用户给优惠券或兑换券,会促使用户下一次来你这里消费,当然也达到了网络促销的目的。而且这些优惠券或兑换券最好是可以让顾客自由选择消费或者兑换时间,这样也可以增加顾客对该发放优惠券或兑换券单位的满意程度,增加回头客以及带来更多的消费者。
当然,促销种类多种多样,这里只是简单介绍几种,在实际运用中根据自身的需要选择不同的促销方案是可行的。
五、加强与各类公众的沟通
可以和公众建立联系、开发潜在顾客,提高产品和品牌的知名度、发布产品信息和促进销售等。沟通的方法很多,根据不同公众运用不同的沟通方法。
1.在网络新闻线上直接发布新闻稿
公众可以通过互联网,仅用简单的关键字,就可以收到所有公关新闻线上发布的新闻稿。所以,厂商应该确保通过网络新闻线发布新讯息。
2.通过网站发布新闻稿
读者可以收到通过网站发布的新闻稿。目前有很多公司都采用这种方法。这样,可以领先于竞争者,让公众直接收到商家的新闻讯息。
3.为网络杂志等写文章
各种网络信息发布场所都欢迎对读者有益的文章。厂商通过为他们编写文章,可以提高对潜在顾客的知名度和信誉。总之,厂商应该寻找理想的发布场所,选择重要的题目,咨询编辑的意见,并据此写文章。
4.顾客交流中心
可以成立专门的网络咨询平台方便顾客咨询相关信息。公众也可以发表自己对商家或商品什么的意见和建议,可以促进网络商家各方面的提升,可以提升网络销售的形象,最终也是促进网络销售。
网络促销是一种新生事物,要想在这个领域取得成功,就必须实行科学管理,不断进行信息的沟通与协调,并对偏离预期促销目标的活动及时进行调整,以保证促销活动取得最佳效果。
互联网是企业与消费者之间的桥梁,它使消费模式从单向变为互动。对同行而言,互联网可以做信息汇总的窗口,让相关产业集中;对竞争者而言,可以更好的掌握对手情况,根据信息即使调整相关营销策略和宣传重点;对消费者而言,可以货比三家或者更多,能够做出更好的选择,因此,基于网络平台的联合促销是非常有发展前景的,我们要把它做好。
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