关于展会评估指标体系的初探

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关王艳平(哈尔滨商业大学管理学院，哈尔滨 10 2 ) 5 0 8

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文摘编号：05 9 3 (00 1— o 1C 10— 1X 2 1 )105一 A

摘要：展会评估对于展会主办者、参展商及会展业管理部门都有着极其重要的指导意义，当前国内很多研究机构已经建立了一系列展会评估的指标体系。在总结有关会展评估的共识和难题的基础上，出了展会评估指标提体系的新想法：对会展项目评估的基础上，在对展会的评估指标分为展会规模指标、会服务指标和展会价值展

指标三个部分，建议运用 AH P层次分析法和模糊综合评价法处理主观性的软性指标。

关键词：经济；会评估；估指标体系会展展评 中图分类号：2 3文献标识码： F 7. 7 A文章编号：0 5 9 3 2 1 ) 1 0 5— 2 10— 1X( 0 0 1 - 0 l o

会展业在中国发展至今已经取得了很大的成绩，但产生了巨大的经济效益而且对地方经济起不到了显著的拉动作用。在我国会展经济的繁荣景象中，良莠不齐的各色展会也纷纷登场，致使会展市场鱼龙混杂。在会展业丰厚利润的驱使下，展会市场中假冒伪劣、商业欺诈的问题经常出现。会展业要健康有序的发展，对展会进行综合评估是当务之急。一

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展会评估管理现状

20年 1月，我国出台了官方的第一份评估 02 2文件，即国家经贸委批准的国内会展业的第一个专业性展览会等级划分和评定标准文件——《专业展览会等级的划分及评定》。该标准对专业展览会及相关术语进行了界定，将专业展览会的等级评定分为 A C四个级别，别划分的依据主要来自展览 BD级面积、展商、参观众、览的连续性、展商满意率展参和相关活动等方面。其中对专业展览会等级的具体评定标准做出规定。但这个标准没有说明具备何等资质的机构才可以成为专业展会的评定者，没有提出评定的程序，且以推荐性的非强制性的方式执而行。 04年， 20浙江省温州市会展业协会出台了《温州会展评估工作准则》温州市展览项目评估成分和《表》对温州的展览会进行评估。温州成为我国第一，个对展会

进行评估的城市。但评估体系及结构还很不系统，诸多环节还需要不断地加以改进和完善。 20 06年 2月，海出台的《海国际展览会项目评上上估细则》行方案 )引起业内较大反响。上海的展会 (,评估先从国际展会开始，硬性要求凡是在上海地区

举办的国际展览会项目必须接受综合评估。在《细则(试行 )中规定了统一的评审工作的程序、》统一的评审标准。从参展商、专业观众、展览会三个方面人手展开评估，终授予三类展会以不同的荣誉称最号，三类展会的评估标准都是九条 (定展会例对特外 )所评选出的三类不同称号的展会，。对分别给予政府扶持和优惠，出的等级越高，评享受的政府优惠政策就越多。同时做好复查与监督工作，于所对获荣誉称号的项目，三年复评一次，标准可以第按升级也可以降级。20年初， 08商务部条法司对外公布《中国境内对外经济技术展览会评估认证办法》,对评估认证的组织机构、评估认证的程序、评估认证的推广及评估认证的处罚都有明细且量化的规定，这标志着我国展会评估认证工作迈出关键一步。 展会评估在世界会展经济发达国家已经相当成熟，这些国家通常是由全国性的统一的第三方在行业机构从事展会的评估、认证工作，对各类数据进行审核认证，期公布认证结果，展业内和其定为会他相关部门提供比较分析。相对于会展业发达的国 家，国在展会质量评估方面的研究和实践还处于我起步阶段。目前我国对展会评估高度重视，部委及各地纷纷出台会展评估标准。这些标准有的是展会主办者为自己的展会做总结；有的是注重对展会划分等级，只考虑展会的规模影响，的是只局限于有时一地的展会。对展会的评估主要集中于对展会等级的划分及办展环境测评等方面，而对于具体的某个展会的全面综合评价仍处于不断探索中。一

二、于展会评估的要素关

( )一评估对象。对展会进行评估的主要目的在于规范会展业市场，促进会展业健康有序的发展。 对于展会的直接消费者——参展商和专业观众而言，具体的展会项目是他们能直接体验到的产品和服务，展会主办方也是通过一个个具体的展会项目 向消费

者传递价值，树立展会形象。因此，展会评估应当以具体的展会项目作为评估对象。 ( )估主体。展览会涉及方面很多，二评各方都可以对展览会进行评估。其中，览会组织者 (展主办方 )参展商和会展主管机构是最主要的三方。为了、 保证展会评估的公正性和准确性，前国内展会评目

收稿日期：2 1— 9 1 000—6

作者简介：王艳平(9 3,,尔滨人，士研究生，事会展经济研究。 18一)女哈硕从

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。…… E的评价标准。展会评估指标体系框架图一

估管理实践中以如下的评估主体模式为主。由政府相关的领导部门牵头，组织会展行业协会和会展研究机构共同组成评估委员会。评估委员会下设专家库，成员来自政府主管部门领导、业专家、者以行学及媒体代表等。每次随机抽取专家组成展会评估的项目评估小组，事具体项目的评估，展会进行从对专业评估。 (评估目。三)标评估目标是指评估主体对某个具体展会进行评估后想要取得的效果，包括为会展业市场的规范化管理提供意见，为政府奖惩办展作机构的依据，高展会的长远经济效益，高展会提提的专业化程度，育品牌展会。培三、翕俭指标傣∞擒建壤

级指标

二级指标展厅情况

三级指标租用场馆面积规模及使用率，展净面积参

参展商结构参展商数量，购商占观众总数比例，外采境展会规模采购商比例

观众结构展

观众数量，业观众比例专

会评估指展会服务 标

展览的连续性连续举办五届、届左右 (本届 )三含 展会宣传工作,

展出管理接待服务

全状况

展会配套活动，场环境安展

( )一展会评估指标体系的构建原则。在对于评估指标体系的设计中要遵循客观、正和权威的原公

参展商、购商、业观众的满意度，届采专下

展会的意向参展率展会影响力大型企业、业龙头、国企业参展面积，行跨驰名商标、名牌占品牌总数的比例展会价值展览主题展品与主题相符合率，展设计，题是否 布主

则。评估体系的设计采取定量化与定性化相结合的方式，于定性指标用数学方法(但对例如 AH层次 P分析法，

模糊综合评价法)进行处理，淡化其主观色彩。参评人员实行回避制，所有与申请评估的展会项目或者展会机构存在利益关系的人员，都应当自行回避参与评估，事后追究其责任，取消评审结否则并果。评审机构采用半官方的身份，以及第三方的立场，以保证评估的权威性。 ( )二展会评估指标的构建过程。按照德尔菲法操作流程对会展业的专家就展会评估指标体系进行意见调查，所邀请的专家包括：展学术研究领会域 (高校和会展研究机构)包括的专家和学者；展会企业界资深人士(里的会展企业包括会展公司、这展览场馆、展服务公司等)政府会展管理办公室负会；责人；展传媒界知名人士。依据指标体系的设计会原则和根据展会评估的过程及内容，对专家回馈的 问卷意见进行综合分析，立由若干相互联系的评建价指标组成的指标体系，将其划分为展会规模、展会服务、展会价值三大项一级指标，而是九项二进级指标以及相对应的三级详细指标内容。 ( )三展会评估指标体系框架。展会评估指标体系分 …… 此处隐藏：2632字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……