电子商务 网站构建技术概论

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CAI教程 —— Internet E-Commerce Web ASP

电子商务网站构建技术概论(上册 . 第一讲)

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前 言

本教程中的“电子商务”概念主要是站在网络技术 角度上的讨论。即讨论在Internet上进行的在线购、 销产品、服务和信息的能力。 我们将主要从网站构建的设计结构层面上进行讨论。 其中也包含一些关键的具体实现技术。 本教程主要参考Matthew Reynolds所著的《构建电 子商务网站》和阮文江编著的《Web网站构造技术》 以及《中国电子商务年鉴(2002)》 整个《电子商务网站构建技术概论》教程分上下两 册，这是上册。在制作的过程中得到湖南商学院信 息系和教务处的大力支持，作者在此表示感谢！

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教 程 目 录

一、从商业到电子商务 二、启动我们的站点 三、创建对象模型 四、设计在线商店 五、构建在线商店 六、关于建立产品目录 七、关于建立构物篮 八、关于结算处理 九、关于定单处理 十、网站构建的其它问题3

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一 、 从 商 业 到 电 子 商 务

电子商务和电子商业 两种电子商务模式 理解HTML与XML的不同 商业模型的讨论 电子商务品牌战略 小结

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电 子 商 务 和 电 子 商 业

就技术和业务层面上而言，电子商务是指在万维网 上销售你的产品、商品和服务的商业过程。 电子商务(E-Commerce)不是时尚。 Internet不是 一种时尚技术或者某种很纯粹或很酷的东西。它是 一种全新的通信平台，将全面改变我们生活的逻辑 过程。 这里，电子商务仅指在线销售商品或服务的过程。 而要确定一个企业是不是实现了电子商业，则需要 对这个企业的其他方面进行分析。要想实现电子商 业，我们的企业模型重设计必须渗透到企业的所有 方面。 可以这样认为，基本上，当你在企业运作的大多数 方面使用Internet技术时，你就实现了电子商业。

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两 种 电 子 商 务 模 式

B2B(Business to Business)电子商务通常 是指供货商和公司之间的谈判关系，它通 常用于公司采购。 B2C(Business to Consumer)电子商务实质 是电子化的零售业，即网上购物。它面向 消费者。 B2B与B2C的一个重要区别是，采购通常不 是通过信用卡进行的。其信用关系存在于 一个公司及其供货商之间，帐目可以在月 底或季底结算。他出现一个问题：员工可 以向系统发出过分的、不现实的订单。 B2C模式下的信用协商关系的建立相当困难。 大多数情况下，这种关系是没有的。我们 能做的就是：一手交钱，一手交货。6

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理 解 与 的 不 同

Tim Berners-Lee发明了HTML,它使一台未知的 远程计算机在一定程度上理解文档，文档里包 含的文本和布局能够以合适的方式转换。但它 存在一个问题。请看如下说明：

业务员

HTML XML

其大脑具有世界水准的模 型匹配，他知道这是什么。

HTML 发货单 会计师

很难辨认它是发货单，因 为不理解行业结构模型。

XML可以解决以上问题。XML文档包含用于指 示发运地址、订单行数、数量、价格和税金等 信息的元素。会计师能够确定其信息含义。这 样做的要求是：XML文档采用公共标准。7

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商 业 模 型 的 讨 论

在整个建立电子商务站点的过程中，我们将围 绕企业模型来展开对话。特别是要提到传统模 型和在线模型。 “让你的企业模型变成在线形式”所围绕的中 心是，分析现有的经营过程，进行修改，以便 让企业最大程度地利用在线技术。作为一个例子，我们讨论一个Jo’s Coffee的电子 商务实例。请看下表列出的Jo’s Coffee的传统模 型和在线模型。

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Jo’s Coffee的模型对比传统模型 营业时间为受限制。 主要在当地销售。 销售产品受限制。 通过致电供货、订货。 存货交货时间在两天以后。 口头、黄页、报纸推销。 Jo的时间用于同客户谈话以及进行管理工作。

在线模型 营业时间为不受限制。 销售全国，扩展至国际。 没有限制，不用库存。 由供货商与客户发生交易。 直接由供货商两天后交付。 还通过互联网无限推销。 Jo的时间用于管理网站。

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电 子 商 务 品 牌 战 略

对于成功的电子商务而言，一个很重要的组成部分 是建立一个良好的在线身份。如在线域名： http://doc.guandang.net。 重要的是与众不同。要提供专业化特色。以占据客 户心目中排名的位置。在特色和稳定之间寻求最佳 平衡。 如8848电子商务 网就是这样的一 个品牌。

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小 结

我们确切定义了电子商务的概念，也阐述了它与电 子商业交易的区别。我们研究了电子商务的两种特 定形式：B2B和B2C。然后介绍了XML在B2B电子 商务中的重要作用。我们考察了一个Jo的咖啡店的实例。Jo成了一个具 有强烈在线品牌特征的真正的电子零售商。 我们强调了商业模型问题，分析了传统模型与在线 模型的共同点和不同点。最后，我们提出了建立电 子商务品牌战略的相关问题。