07管理学补修课作业

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本秋工商管理专业《管理学基础》作业

班别： 姓名： 学号： 总评成绩

作业一

成绩1：

一、选择填空

Ａ、预期目标 Ｂ、完整的 Ｃ、数字化的 Ｄ、实质性的 Ｅ、动态 Ｆ、应变计划 Ｇ、关键性的 Ｈ、总目标 Ｉ、不肯定性 Ｊ、预测

1、计划工作之所以是一项普遍的工作，是因为一个组织无论大小，它的管理过程都是（Ｂ、完整的 ）。

2、组织可以通过周密细致的（ Ｊ、预测 ），最大限度地提高计划的科学性。

3、详尽周密的整体计划使主管人员能超脱于日常事务，集中精力关注对未来不肯定性和变化的把握，随机应变地制定相应的对策，实现组织与环境的（Ｅ、动态 ）协调。

4、对于一项政策的效果的最终经验要看它使（Ａ、预期目标 ）得以实现的程度。

5、通常对分阶段、分部门目标都可以加以尽可能具体和定量的阐述，它的重点在于衡量（ Ｈ、总目标）进展。 6、组织规划还应该包括（ Ｆ、应变计划 ）。

7、组织的预算是（ Ｃ、数字化的 ）。

8、所要确定的计划前提条件实际上只能限于哪些（Ｇ、关键性的 ）的前提。

9、计划工作的特点是充满了（Ｉ、不肯定性 ）。

10、确定方案是决策的（Ｄ、实质性的 ）一步。

二、案例分析（每题３５分、共７０分）

王先生作为一名有能力的工程师，开创了一个小型生产企业。他的朋友帮他得到了一些印刷电路板的订货。

这个公司位于一个平房厂房之中，员工大约有50个左右。公司是一人管理制，王先生几乎处理他公司的所有业务，包括从计划、采购、市场、人事到生产监督的每一项工作。

由于已经完全投入企业，王先生自然想全盘掌握他的公司。王先生对公司每一部门的参与可以用下面的组织结构图来表示：

财务主任 办公室主任 仓库主管 销售助理 人事主任

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王先生制定所有的决策，向他汇报工作的人们执行每天的日常工作。王先生要处理以下问题：

企业计划；

建立和保持与现有和潜在顾客的联系；

安排财务筹资并处理日常的财务问题；

招募新员工；

解决生产中的问题；

监管库存、货物接收和发运；

在秘书的帮助下管理日常的办公事务。

他在工厂投人相当多的时间，指导工人该做什么和不该做什么。一旦看到了自己不喜欢的事情，他就会叫附近的任何职工来改变它。

最近进行体检时，他的医生告诉他：“王先生，如果你一再消瘦下去的话，你的心脏病将可能很快发作。”

王先生现在正在考虑他的健康和公司的生存。

问题： 1．你认为王先生的问题是什么？

答案:1.王先生的问题是权力过于集中.

2．王先生所面临的问题如何能得到解决？

答案解决问题的办法是:合理设计企业的组织结构,确立合适的管理层次和管理制度,增加中间管理层;进行适当的授权,不能事无巨细,都由一个人操办. 王先生可以任命一些副经理或职能部门的负责人来协助他开展管理工作。王先生也可以把一些日常管理工作的权力下放，自己则掌管大政方针和制订经营战略的权力

3．授权能帮助王先生吗？他该如何授权？

答案:王先生可以厂使用直线职能制的组织结构形式。虽然这种形式也是以集权为特征的，但是至少王先生可以让职能部门为他具体落实管理细节，他主要是全局性的战略控制和监督。

4.

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作业二

成绩2：

案例分析

1、卡尔、温多弗是个经营得很好的部门助理经理，被挑选到另一部门担任经理。一开始他就遇到了麻烦，对上司副总经理需要的信息不熟悉，与他现在的下级相处有困难，不能真正理解自己所处的困境。不到一年他被免职了。原先挑选他的人很关心他怎么会犯这么一个错误，他仔细分析情况，得出了结论：卡尔、温多弗任助理经理时，没有人培养他经管这个部门。他那时的上级仅仅把它当作一位普通职工使用，并且把他完全排除在部门的经营活动之外。可以肯定的是，这位助理大家都认为"看来不错"，但实际上他只是占了经营得很好的部门的光。 讨论： （1）确切地说，是什么原因造成了以上情况？

答：首先，在原来部门做的成功的人，不一定必然胜任另一部门。其次，卡尔没有另外这个部门的工作经验，使他很难快速融入并胜任。第三，卡尔对于自己所处的工作、人际环境评估不够，对上下级的工作业务了解不深，无法开展工作

（2）如果你是副总经理，你会采取什么行动使这样的错误不再发生？ 答：让储备的人才熟悉将要去的岗位熟悉工作流程和环境，进行适应性、针对性的培养。

作业二

成绩2：

案例分析

2、新民钟表公司位于W市城乡结合部，约有固定资产5000万元，是一个拥有1000人的国有中型企业。公司自1950年代成立以来，有过辉煌的历史。进人1990年代后，全国手表行业中除飞亚达、罗西尼等少数几个企业经营情况尚好外，大多数企业经营状况都不好，新民钟表公司也出现了经济效益恶化的局面。市轻工局撤换了企业原有领导班子，经过竞选，李茂盛担任了公司总经理。李茂盛一上任就大刀阔斧地精简机构，把公司科室人员由80人精简到40人，加强了现场管理和质量管理。

新民钟表公司主要产品是机械表和机芯。经市场调查，机械表在国内市场已不受欢迎，全行业销售额呈逐年下降趋势。公司年产机芯100万只，主要卖给中国香港地区的中间商，每个机芯的售价在12.6～12.7元之间。由于没有达到约1000万只的生产规模，每个机芯的成本为12．5元左右，比同行厂家高出许多。公司生产的低档机械表在省外根本卖不出去，在本省的市场占有率已由前几年的10％下降到了5％，并且其主要购买对象在农村。

目前企业实际上已处于亏损状态。李经理担心，一旦中国香港地区中间商停止订货，企业将陷人更大的困境。公司经过多次研究，认为必须搞多角化经营。为此，公司在厂区外租了几间房和一块空地，开设了餐厅与卡拉OK厅，建造了钓鱼池和游泳池，并办起了一个“新民度假村”。公司还进人第一产业，办了养猪、养鸡、养兔场。

公司了解到在距公司100多公里的山区，许多农民开采铁矿砂非常赚钱。李经理通过亲自考察，并经全体员工讨论，决定开办新民铁矿砂厂。在征得有关金融部门同意后，公司召开了全体职工大会，李经理在会上说：“当前公司严重亏

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损，机芯和机械表的销售情况不好，资金极为短缺。我们每个职工一定要认清形势，团结一心，黄土也能变成金。今天我动员大家集资自救，自力更生。我本人愿出1万元。希望同志们在保证生活不受影响的情况下，自愿集资，不要勉强。我们保证集资款的利率高于银行利息率。将来铁矿砂厂盈利后，再按资分红。尽快把铁矿砂厂办起来，就可以帮助公司解决当前发展的难题。”

在李经理的号召和带动下，仅两周时间，公司就集资100余万元。再从各车间抽调了得力人员，经过紧张的筹备，半年后新民铁矿砂厂就土法上马了。开工第一个月盈利40万元。李经理非常兴奋地说：“我们现在是一、二、三产业并举，农工商齐上，照这样的势头发展下去，我们的公司是大有希望的。”

但是好景不长，过了不久，土法上马的铁矿砂厂出了事故，山坡上的废泥浆由于堆放过多，流进了农民的庭院， …… 此处隐藏：4971字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……