T02-TTT培训授课技巧与课程设计2014

TTT

——授课技巧与课程设计实战体验坊

【课程目标】

1.学员能够理解培训师“编、导、演”角色的内涵，能够清楚地表述内训师应具备的能力要求，能够掌握成人学习的心理及行为特征；

2.学员能够掌握破冰开场、表达呈现、气氛调动、激发动机、课堂互动、课堂掌控等培训师的关键技术，轻松、自然而有序地进行培训教学；

4.学员能够基于企业的最佳实践编制教学案例，能够根据不同的课程内容设计课程目标，有针对性地进行课程的整体设计与开发。

【课程对象】

1.企业内部培训师

2.培训主管、培训经理、培训总监

3.销售人员/服务人员/需要在公众面前呈现的人员

【课程特色】

1.讲授引领，现场演练为重：在现场演练中充分运用所学技能，其中，“讲授”与“现场演练”的比例约为40%：60%；

2.以点评促学，跟老师学点评：从点评中加深理解，在理解中反观自我表现，实现自我认知调节到固化正确行为的目的；

3.系统化教学：不是碎片式技能的传授，而是基于加涅九个教学事件的内在逻辑进行教学，使学员从系统化的视角学会使用授课的技巧等。

【课程长度】2天（6小时/天）

【课程大纲】

第一天上午 09:00~12:00

单元一：TTT导论

一、TTT经典释义

二、培训、教育、指导与学习的区别

三、培训师三大角色：编、导、演

四、掌握学习的秘密——学习的金字塔

五、不可不知的成人世界——成人学习心理与行为特点

六、培训师之道——培训师的三大职责

七、培训师的八大能力

八、培训师的三个标准行为准则——“首善”、“乐从”、“对接”

同步练习：

★首善、乐从、对接表达方式的训练

单元二：以形助势——培训师的形神兼备

一、女性培训师的职业形象

二、男性培训师的职业形象

三、培训师专业形象之规范

四、培训师的形神兼备

同步练习：

★身法、手法、步法、眼法训练

第一天下午 13:00~16:00

单元三：以法助力——培训师的授课呈现技巧

一、培训师课前的四个关键检查

二、培训师授课前的准备

三、怯场与化解：自信地展示自我

同步练习：

★应对怯场的方法训练——讲述一段自己克服胆怯的经历

学习工具：

★克服怯场的三个工具

四、破冰与开场

1.破冰的五个目标

2.上场不紧张与下场不仓惶

3.让人无法忘记的自我介绍

4.必须摒弃的十种开场方式

5.设计开场白的三个原则

6.开场白的八种常见方法

视频：

★王玉玲的求职之路

同步练习：

★上场与下场的训练

★印象深刻的四种自我介绍演练

第二天上午 09:00~12:00

五、培训师表达呈现技巧

1.培训师在短时间内表达的12字真言

2.课程内容表达组织的SWAY技巧

结构技巧

联系技巧

论证技巧

生动技巧

视频：

★史蒂夫 乔布斯：在美国斯坦福大学毕业典礼上的演讲

同步练习：

★用SWAY表达方法演绎主题内容的结构与呈现——“何为师”

六、互动与掌控：课堂现场的互动与控制技巧

★看图导入：现场失控

★视频：美国：抗议声连连 奥巴马演讲被打断

1.课堂缺乏互动的三个突出表现

2.课堂失控的五个尴尬场面

3.征服学员的四个力量

视频：

★马丁路德金——“我有一个梦想”

★温家宝剑桥大学演讲时遭掷鞋干扰的淡定与控制

4.激发学员参与的五大技法

5.吸引学员参与技巧的8个小魔法

6.高效控场的六个技巧

同步练习：

★提问与课堂现场掌控互动的训练

七、意犹未尽：余音缭绕的完美收结

1.课程结尾不当的七种表现

2.完美收结的五个常用策略

同步练习：

★培训课程完美收结六大妙法训练

八、培训师授课后自检的三个关键

第二天下午 13:00~16:00

单元四：培训课程设计与开发基础

一、课程设计与开发的标准流程

二、课程开发的三个关键

三、好课程的四个标准

四、课程设计与开发的原则

五、课程主题策划

同步练习：

★编撰已经选定的课程名称

六、培训课程目标设计技术

1.培训课程目标解读

2.培训课程目标表达ABCD法

3.培训课程目标描述的特点

同步练习：

★撰写相关课程主题的课程目标，并说明撰写的思路

七、课程内容开发标准的“四有”模型

八、培训课程大纲设计

九、课程单元内容组织设计

同步练习：

★撰写相关课程主题的课程大纲

十、PPT与课程文件的标准化制作

单元五、基于组织经验的教学案例开发

一、课程案例开发的关键

二、课程案例开发的四个步骤

第一步：确定目的的三个依据

第二步：寻找素材的三个维度

第三步：筛选整合范例

第四步：案例撰写的五个要点

同步练习：

★分析课堂制定的教学案例

★撰写与自己工作实际相关的课程案例