管理学案例分析(2)(1)

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第三组 案例分析组员：何雄飞(组长) 何培 齐仙萍王书娴 谢勤 占珍成 田原 周杰 唐韵

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分 析 详 情2013-7-27

一、

细读材料提出问题

二、

详读材料分析问题

读懂材料解决问题 三、四、

对材料进行评价

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准确决策与盲目投资

案例

禹州市建筑卫生陶瓷厂是一家国有中型企业，由于种种原因，1995年 停产近一年，亏损250万元，濒临倒闭。1996年初，郑丙坤出任厂长。面临停水 停电停工资的严重局面，郑丙坤认真分析了厂情，果断决策，治厂先从人事制度 改革人手一，把科室及其分厂的管理人员减掉四分之三，充实到生产第一线，形 成一人多用，一专多能的治厂队伍。郑丙坤还在全厂推行了“一厂多制”的经营 方式：对生产主导产品的一、二分厂，采取“四统一”(统一计划、统一采购、 统一销售、统一财务)的管理方法；对墙地砖分厂实行股份制改革；对待耐火材 料厂实行租贷承包。 改制后企业像开足马力的列车一样急速运行，“却”逐渐显示了规模 跟不上市场的劣势，从而严重束缚了企业的发展。面对这杨的现实，有人主张贪 大求洋，贷巨款上大项目；有人建议投资上千万元再建一条大规模的辊道窑生产 线，显示一下新班子的政绩；郑丙坤根据职工代表大会的建议，果断决定将生产 成本高、劳动强度大、产品质量差的86米明焰煤烧隧道窑扒掉，建成98米隔焰煤 烧隧道，并对一分厂的两条老窑进行了技术改造，结果花费不足200万元，就使 其生产能力扩大了一倍。目前该厂已形成80万件卫生瓷、20万平方米墙地砖、 5000吨特种耐火材料三大系列200多个品种的生产能力。1996年国内生产厂家纷 纷上高档卫生瓷，厂内外不少人建议郑丙坤赶上“潮流”。对此郑丙坤没有盲目 决策，而是冷静地分析了行情，经过认真调查论证，认为中低档瓷的国内市场潜 力很大，一味上高档卫生瓷不符合国情。于是经过市场考察，该厂新上了20多个 中低档卫生瓷产品。这些产品已投入便成了紧俏货。目前，新产品产值占总产值 的份额已

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已经超过60%。与禹州市建筑卫生陶瓷厂形成鲜明对比的事河南省洁达陶 瓷公司。20世纪90年代初，该公司曾是全省建材行业三面红旗之一。然 而近年来在市场大潮的冲击下，由于企业拍板盲目轻率，导致重大决策 失误，使这家原本红红火火的国有企业债台高筑。 1992年，由国家计委、省经委批准，投资1200万元，为该公司 建立大断面窑生产线，共投资1700万元。由于该生产线建成时市场潮流 已过，因此投产后公司一直亏损。在产销无望的情况下，公司只好重新 投入1000多万元再造大断面窑，这使公司元气

大伤，债台高筑，紧银行 贷款就达3000多万元。六年来该公司先后做出失误的重大决策6项，使国 有企业损失数百万元。企业不仅将以前的积累的数百万元自有资金流失 的一干二净，而且成了一个“老大摊”企业。禹州市建筑卫生陶瓷厂由 衰变强和河南省洁达陶瓷公司由强变衰形成了强烈的反差对比。

思考题1、决策包括哪些基本活动过程？其中的关键步骤是什么？ 2、案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么?2013-7-27

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案例分析1

禹州市建筑卫生陶瓷厂能够由衰到强其根 本原因是什么？

河南省洁达陶瓷公司由强变衰的最主要的原因 2 是什么？

河南省洁达陶瓷公司起初应怎么样决策才能更 3 加兴旺发达？为什么？

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郑丙坤

初任厂长时

决策：一个高管要有一份突出的决策能力， 郑丙坤从刚任厂长的时候面对这濒临倒闭 的严重局面，认真分析厂情，果断决策 为厂里进行改革措施，我们可以看到他决 策的能力，主要有以下三个方面：1、分 析信息能力(分析厂情，改革厂制度); 2、果断决策能力(作出决策，马上实 施);3、听取职工代表大会的建议、果 断决定；

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郑丙坤

担任厂长初次改革 后

决策：1、面对改革后显示出开足马力的列车急速运行，但在规模跟不上市场的劣势下，他没有盲目 做出决定，而是根据职工代表大会的建议果断做出 决定，正如拖延一项决定比做错一项决定的损失大 得多。 2、跳出生产环节，从各方面了解企业自身环境，定 位目前企业情况。 3、深入了解企业历史及进行产品市场调研，最大限 度收集信息，剥离出有用信息，寻找发展的有利机 会。 4、根据原有厂的情况，认真冷静地分析过去工厂存 在的问题，结合实际并且果断决策抓住机会.

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郑丙坤

担任厂长后

在厂长郑丙坤分析厂里情形根据群 众意见果断决定抓住潜在的机会，又与 当时国情有关，国家正快速发展，市场 存在潜在的消费力量。厂内外人员给出 的建议郑丙坤并不是一味地盲目随从而 是经过认真分析行情，调查论证，果断 拒绝别人不正确的建议做出了自己正确 的决策。2013-7-27

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河南省洁达的没管理人员应具备以下意识：

一、形成决策问题， 包括提出方案和确 定目标。

二、判断自然状 态及其概率。

三、拟定多个可 行方案。2013-7-27

四、评价方案 并做出选择

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要想使决策达到最优，必须具备以下 条件，缺一不可：一、容易获得与决策有关的全部信息； 二、真实了解全部信息的价值所在； 三、准确预测每个方案在未来的执行结果。

决策得不到满足的原因有：对于收集到的各种信息 决策者的利用能力也是 有限的，从而决

策时所预测的未来状况可能与实际 的未来状况不一致。

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思考题解答

1、 决 策 的 基 本 过 程 ？2013-7-27

1、诊断问题 或识别问题

2、识别目标

3、拟定被选方案

7、监督和评估

6、实施方案

5、作出决定

4、 评估 被选 方案

(2)、其中关键的步骤是诊断问题或识别机会。

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.案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么？ 答： 河南省洁达陶瓷公司与禹州市建筑卫 生陶瓷厂形成鲜明对比主要因为双方决策者 的决策的鲜明差异。建筑卫生陶瓷厂的决策 者面对厂房倒闭的危险能果断做出决策，通 过进行人事制度 改革、优化主导产品管理方 法、对分厂进行股份制改造和租赁承包等手 段使工厂免于倒闭。在稳步发展时，管理者 能够头脑冷静地分析和诊断行情并进行一系 列具有针对性的市场考察和论证，保证了决 策的正确性，从而保证了建筑卫生陶瓷厂能 够成功的运转下去。http://www.77cn.com.cn LOGO

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相比之下，洁达陶瓷公司决策过于盲目 轻率，没有对问题和机会进行认真的诊断和 分析，一味追赶市场潮流，在还没有对市场 进行考察分析论证的情况下就盲目扩大生产 规模，在公 司亏损产销无望时决策者并未从 根本上进行补救而是继续投入大量资金、扩 大规模，最终造 成了生产与市场脱离的恶 性状况。 所以，案例中两家企业形成鲜明对比主 要因为决策者的决策的质量好坏对企业造成 了直接影响。

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决策的基本步骤是：一、识别问题或者诊断问题； 二、识别目标； 三、拟定备选方案； 四、评估备选方案； 五、作出决策； 六、实施方案； 七、监督和评估。 决策是管理的核心内容；关系到管理的绩效；是管理 者的主要职责。 评估效果也是不可缺的一部分，如果决策后的效果与 预测的差别 …… 此处隐藏：1681字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……