人文关怀与心理疏导

人文关怀与心理疏导

一、人文关怀与心理疏导的内涵

1.什么是人文关怀？所谓人文关怀是“对人的生存状况的关照，对人的尊严和符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放和自由的追求等等，文关怀的核心是尊重人、关怀人、强调人的价值，主张以人为本，关怀人的生存状态和权益。

“人文”一词最早出现在《易经》中。《易经》贲卦的象辞上讲：“刚柔交错，天文也；文明以止，人文也。观乎天文以察时变，观乎人文以化成天下。”其意是说，天生有男有女，男刚女柔，刚柔交错，这是天文，即自然；人类据此而结成一对对夫妇，又从夫妇而化成家庭，而国家，而天下，这是人文，是文化。人文与天文相对，天文是指天道自然，人文是指社会人伦。治国家者必须观察天道自然的运行规律，以明耕作渔猎之时序；又必须把握现实社会中的人伦秩序，以明君臣、父子、夫妇、兄弟、朋友等等级关系，使人们的行为合乎文明礼仪，并由此而推及天下，以成“大化”。人文区别于自然，有人伦之意，区别于神理，有精神教化之义；区别于质朴、野蛮，有文明、文雅之义，区别于成功、武略，有文治教化之义。可见，所谓人文，标志着人类文明时代与野蛮时代的区别，标志着人之所以为人的人性。

在思想政治工作中，人文关怀是指尊重人的主体地位和个性差异，关心人丰富多样的个体需求，激发人的主动性积极性创造性，促进人的自由全面发展。具体来说，包括层层递进又密切相关的几层涵义：

1.承认人不仅作为一种物质生命的存在，更是一种精神、文化的存在。

2.承认人无论是在推动社会发展还是实现自身发展方面都居于核心地位或支配地位。

3.承认人的价值，追求人的社会价值和个体价值的统一、作为手段和目的的统一。

4.尊重人的主体性。人不仅是物质生活的主体，也是政治生活、精神生活乃至整个社会生活的主体，因而也是改善人的生活、提高人的生活品质的主体。

5.关心人的多方面、多层次的需要。不仅关心人物质层面的需要，更关心人精神文化层面的需要；不仅创造条件满足人的生存需要、享受需要，更着力于人的自我发展、自我完善需要的满足。

6.促进人的自由全面发展。人的全面发展应当是自由、积极、主动的发展，而不是由外力强制的发展；是各方面素质都得到较好的发展或达到一定水平的发展；是在承认人的差异性、特殊性基础上的全面发展，是与个性发展相辅相成的全面发展。

2.什么是心理疏导？所谓心理疏导，就是利用心理学的知识改变人们的心理认知、情绪、行为和意志。来达到消除症状，治疗心理疾病的一种方法。

广义的心理疏导是通过解释、说明、同情、支持和相互之间的理解，运用语言和非语言的沟通方式，来影响对方的心理状态，改善或改变心理问题人群的认知、信念、情感、态度和行为等，达到降低、解除不良心理状态的目的。

狭义的心理疏导是指建立在心理咨询与治疗基础上，由经过专业训练的心理咨询师或心

理专家运用心理咨询与治疗的有关技术和理论，对求助者进行帮助，以缓解或消除求治者的心理问题或人格障碍，以促进其人格向健康、协调方向发展的过程。

通过专业的心理疏导，可以有效解决人们在社会生活中出现的心理困惑，减少焦虑、抑郁、恐慌及其他不良心理状态，改善人们的非适用行为，包括对人对事的看法，人际关系、并促进人格成熟，能以有效且适当的方式，以良好的心理状态来面对压力，处理问题和适应生活。

心理疏导，从一般意义来说，是心理治疗的一种方法，通常是指工作人员通过与求助者之间良好的互动，运用一定的心理技术或手段，帮助心理疾病患者进行心理调适，对患者阻塞的病理心理进行疏通引导，激励患者自我领悟、自我认识和自我矫正，达到治疗和预防疾病、促进心身健康的目的。随着社会进步，心理疏导疗法会越来越多地运用于人的日常心理保健和一般心理问题的调适。思想政治工作视野中的心理疏导是指在思想政治工作中，帮助人们进行一定的心理调适，使其不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解，或者为进一步实施思想影响创造必要的健康心理条件，或者在进行心理调适的过程中解决思想问题。

3.人文关怀与心理疏导的联系和区别

人文关怀与心理疏导，二者最终目标都是为了实现人的全面发展，都内在地包含着提高人的心理素质的具体目标，在具体方法上也存在一定的共通性，但二者的区别是显著的。主要表现在：

1.理论基础存在差异性。后者主要以心理学、医学、教育学为理论基础，前者除此之外，还有其鲜明地以马克思主义及其在当代中国的新发展为自己的理论指导和理论基础。

2.价值取向不同。后者遵循的一条基本原则是“无条件尊重”来访者，尽管在个别情况下表现出一定的倾向性，但总体来看，表现为价值中立；而前者的价值取向则很明确，它鲜明地弘扬爱国主义、集体主义、社会主义的主旋律。

3.面对的主要群体不同。前者面对的是人民大众，而后者面对的是接受心理治疗的求助者，前者所涉及群体的范围要比后者广泛得多。

4.对工作人员的要求不同。前者对工作人员的思想政治素质要求比较高，同时要掌握一定的心理学知识和心理疏导的技能，而后者要求工作人员必须接受过专门培训，掌握相当的心理治疗知识和技能，尤其是面对患有严重心理障碍或正面临心理危机的求助者，专业素质尤不可缺。

在思想政治工作视野中，人文关怀和心理疏导首先作为一种工作理念的创新，然后才是方法的创新。人文关怀是统摄心理疏导的，选择心理疏导方式本身就体现着人文关怀，心理疏导是实现人文关怀的一种手段。二者都以提高人的思想政治觉悟为旨归，而不是脱离政治性、意识形态性谈人文关怀和心理疏导。一方面，注重人文关怀和心理疏导体现了思想政治工作以人为本的价值取向。人文关怀和心理疏导都是从关心人、理解人出发，充分考虑人的内在需求，努力实现人的社会价值和个人价值的统一，更好地发挥思想政治工作的效能。另一方面，注重人文关怀和心理疏导有利于创新思想政治工作的思维模式。以往思想政治工作存在惯于把问题症结锁定在或归结为思想素质、政治觉悟或道德品质问题的思维倾向，因而容易造成错误地选择切入点，不仅没能解决问题，反而可能给人带来某种新的心理伤害，导致思想政治工作失效。注重人文关怀和心理疏导则有利于分清问题的性质，找准切入点，理清工作思路，提高实效性。

二、人文关怀与心理疏导的重要意义

人文关怀不仅是思想政治工作的主要内容，也是企业管理的重要内容。把人文关怀渗透于企业生产经营的全过程，做好人的思想工作，是管理者的一项重要任务，是企业决策目标和工作任务完成的重要保证。

首先，人文关怀是企业实现经营目标的保证。人文关怀之所以说是企业实现经营目标的保证，是因为人文关怀可以消除各种消极影响，充调动职工的积极因素，通过人文关怀和“心里疏导”，提高职工的思想觉悟，实现职工和企业都全面发展的目的。人文关怀对于企业管理者来说，是十分重要的，因为企业的经营目标，管理者的思想意图，都要靠职工的觉悟和自愿来实现。而人文关怀正是提高职工自觉性的重要途径，企业管理没有广大职工的参与和支持，任何事情也做不好，企业目标也无法实现。所以，在企业管理过程中注重对职工的人文关怀，启发、提高广大职工的觉悟，特别是那些对自身的长远利益和根本利益还缺乏认识的职工，要通过心理疏导和人文关怀，不仅要关心他们的 …… 此处隐藏：11411字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……