区审管办最新半年工作总结及2023年工作规划范文
20xx年,区审管办紧紧围绕高水平建设“亚运国际城·数智新xx”,坚持以“最多跑一次”改革、打造最优营商环境为总牵引,乘“数”而上驱动政务服务制度重塑、行政审批变革加速和窗口服务能力提升。今年以来,政务服务指标体系、小额工程数智治理、自贸审批服务专区、一体化咨询“云综窗”、“评定分离”改革试点等便民惠企创新卓有成效,线上线下深度融合的政务服务体系初步建成,各项重点工作任务基本完成,为助力打造“重要窗口”示范样板,助推建设共同富裕示范区新标杆提供优质的政务服务。
一、工作总结
(一)以奋进姿态扛起党建引领旗帜,描画模范机关红色底蕴
一是全力构筑“党群联盟”。通过开展庆祝建党百年等主题学习教育和“阳光服务·萧然清风”等规范作风活动,多途径推动党风廉政建设;充分发挥工、青、妇组织职能作用,持续打造“党员先锋岗”“跑小青”“芳香百合”等一系列品牌文化金名片。我们的双创清廉机关、创建模范的做法经验更是成为全市同行学习的标杆;上线全区唯一的“国字号”职工书屋;创建市级“青年文明号”x个、“职工先进小家”x个;新增区级“党员先锋岗”x个、“青年文明号”x个、“巾帼文明岗”x个。
二是全面建成“一流大厅”。推行应用OSM现场管理标准化管理模式,实现窗口布局、收件规范、服务礼仪“三统一”;精细提升无障碍设施设备、母婴室、图书借阅等面向公众的各个要素,以亲民化的服务举措满足各类群众办事需求,成功打造全省服务事项最多、功能最全的“双一流”(硬环境一流、软服务一流)服务大厅。20xx年,共收到群众、企业表扬信xxxx余封,锦旗xx余面。
三是全域打造政务铁军。实行“窗口负责、支部管理、中心考核”三级管理机制,以考核杠杆撬动履职尽责;组织业务专题培训、青年干部论坛、趣味运动会等“比学赶超”活动xx次,以窗口“练兵”提升整体素质。20xx年,共有xxx个窗口获评月度红旗窗口,xx名同志获评月度优秀窗口负责人,xxx名同志获评月度服务之星,xxx人次在省市区的行政许可评议、政策理论研究、专线业务竞赛等各项评比中获得先进个人称号。
二、以奔跑姿态赶考改革攻坚之路,增进便民利企“三心”福祉
一是智慧办事很放心。20xx年是x数字化改革元年,我们瞄准紧盯“智慧服务”新跑道,创新研发了“云综窗”视频导办系统、大力推行了政务x.x系统、全域覆盖了网办掌办专区、落地应用了“好差评”在线综合评价,打通“咨询-受理-办结-评价”线上政务服务全闭环。同时,我们还主动探索“x+xx”(x个指数驾驶舱和xx个重点场景应用)政务服务指数评价体系,加强数据信息的分析研判,实现以评促改、精细把脉未来发展方向。该项改革经验于20xx年x月登上《竞跑者》,xx月在省政府办公厅《政务信息》专报刊发,获省委常委、常务副省长陈金彪签批。
二是多跨协同很贴心。我们敢作为、能干事,不断延展改革广度,一方面跨地域,打破行政区划壁垒持续推行异地能办,与x柯桥区实现综合自助机互设,xxx个业务可查看打印、受理咨询;与xxx市签订合作协议,首次系统性形成“跨省通办”一张清单,涉及人社、市监、公积金等xxx个事项。一方面跨部门,优化审批流程持续推行“一件事”联办,已对住建、公安、市民卡等xx个部门xx个事项实行联报联批,平均缩减材料xx%以上,提升效率xx%以上。推动驾驶员体检换证“一条龙”服务,成为x市唯一实现医院入驻体检的办事大厅。依托“无差别受理”模式,设立一站式自贸审批服务专区,全力打造全省首个全生命周期多跨式审批服务场景。
三是协调代办很暖心。围绕“双招双引”、亚运保障等重大项目,我们畅通绿色审批高速路,着力推进审批协调与全程代办机制,覆盖企业开办到清算注销、项目立项到竣工验收、人才引进落户到生活保障的全过程。20xx年,组织召开了xxx次部门联席专题协调会,为健新原力、赛默飞、xx机场国内货站等xx个重大项目解决审批难点堵点xxx个,平均节约审批时间xx%以上,实现满意度xxx%。
三、以战斗姿态规范公共资源交易,打造阳光透明管理平台
一是镇街交易“风险可控”。聚焦重点领域廉政风险点,充分发挥公管办职能,在出台制度实行“一扎口”管理的同时,创新搭建小额工程数智治理应用场景,20xx年累计节约交易资金约x.x亿元,为企业节约经济成本xxxx余万元,节约时间成本约x万多小时,交易时效提升xx.x %,有力破解了小额交易无规可依、无人监管的痛点,该项创新举措更是得到了省市区领导多次批示肯定。
二是招标投标“深度融杭”。大踏步融入招投标全市“一盘棋”格局,全面应用x市建设市场信用评价体系,完全采用x市招标评标办法,使用x各部门招标系统,保障区委区政府和亚运重点项目快速推进。
三是创新举措依法合规。通过深化“评定分离”全省改革试点,在全市首推评标室内零代理制,创新全流程网上招标、异地评标、项目经理答辩等举措,并严厉查处违法行为,在规范合理的前提下让更多单位享受改革红利。20xx年完成进场招标项目xxx个,xx个亚运相关项目实现高效率、高质量招标,满意率均为xxx%。
二、工作思路
20xx年,区审管办将主动适应新形势发展,顺应大x时代,放大亚运效应和擦亮亚运品牌,围绕深化“放管服”改革、打造“新时代全面展示中国特色社会主义制度优越性重要窗口”的示范样板主线,积极探索“外部流程内部化、内部绩效数字化、数字评价外部化”改革总体思路,全面实行四个“进一步”具体举措,为xx高质量发展推动共同富裕当好政务服务的排头兵和先行者。
(一)坚持深化“放管服”改革,奋力建设民呼我为的服务型政府。
一是要迭代推进“放管服”改革。加快启动运行“放管服”改革办,统筹协调全区“放管服”改革工作;健全放管服工作机制,设立x大专题组,x大保障组,加强与深改办、数转办的统筹协同,合力推进改革;谋划放管服工作部署,聚焦省放管服办下发的xxx个改革问题,明确改革重点领域、关键环节、目标任务精准施策,力争打造省市领先的、可复制可推广的xx样本。
二是要迭代升级镇街公共服务中心。持续推进“去中心化”改革,进一步梳理区级高频事项下放镇街 …… 此处隐藏:2892字,全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……
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