市住房和城乡建设局年度工作总结及2023年主要工作计划

　　20xx年，房地产管理所在上级主管部门的正确领导下，以科学发展观为统揽，紧紧围绕市委、市政府以及主管部门的工作要求。结合本部门的工作职责，以完成严控新冠病毒疫情、服务窗口业务、整顿规范房地产交易市场秩序为重点，不断转变工作作风，强化房地产行业监管，优化经济发展环境，提高服务水平，为全年工作的完成夯实了基础。现将20xx年工作完成情况作如下总结：

　　今年全年年各项工作完成情况：

　　一、 窗口服务岗位完成业务业务情况

　　今年，政务办证大厅服务窗口受理并完成各项业务xxxx宗。

　　二、房地产开发市场管理

　　继续完善商品房销售合网上备案登记制度。今年x-xx月份，已完成商品房预售备案登记xxxx套，备案建筑面积xxxxxx.xx平方米，交易总价值x.xxxx亿元。其中：住宅xxx套，备案面积xxxxx.xx平方米，交易金额x.xxxx亿元，非住宅xxx套，备案面积xxxxx.xx平方米，交易金额x.xxxx亿元。办理预售许可证xx宗，批准预售面积xxxxxx.xx平方米。

　　三、白蚁防治工作

　　今年共签定白蚁防治合同xx宗，白蚁防治施工建筑面积xx.xx万平方米。

　　四、房产面积测绘

　　今年上半年共受理完成房产测绘xxx宗，房产测绘面积xx.xx万平方米。

　　五、强化行业管理、规范行业经营行为

　　一是强化公共维修资金管理，建立社会化公共维修管理机制。为保障住宅售后的公共部位、设备、设施的维修管理，截止十月底，累计收取归集住宅专项维修资金xxxx万。

　　二是建立处理矛盾纠纷机制。经过多年的探索和实践，针对物业管理中出现的矛盾和纠纷等问题，主要采取建立以辖区镇政府为主导，物业主管部门参与的联合处理机制，通过联合处理机制，化解日常物业管理中产的矛盾和纠纷，遇到重大的群体性物业管理矛盾和纠纷，由市人民政府组各相关部门以联席会议形式进行调解处理，调解无果的，引导矛盾双方通过法律途径解决。

　　通过这几年的实践，成功化解了我市住宅小区多起因物业管理引发的重大矛盾和纠纷案件。同时还与辖区镇政府、居委积极引导已具备成立业主委员会的小区成立业主委员会，目前我市住宅小区已有xx个成立了业主委员会，x个小区正在筹备当中。

　　六、完成好市新冠病毒指挥部布置的各项任务

　　一是加强干部职工疫情防控工作，严格要求所内干部职工，严格按时报送健康状况；

　　二是x月xx日后返凭的干部职工严格遵守整屋居家隔离xx天的要求（如家属外出返凭，也同样执行整屋居家隔离要求），一经发现疑似问题立即上报。

　　三是建立联防联控机制，稳筑小区防控要线，针对外来车辆与人员，建立健全小区联防联控机制。设立小区检查站点，由小区值班门卫执行对出入人员的体温检测工作；详细登记进出人员信息，对于小区四类重点人员要及时进行劝返，告知需在家隔离xx天后方可出小区，并向我局、所属乡镇报备；对于体温异常的住户，及时向我局、所属乡镇报备，并第一时间拨打“xxx”前往市人民医院就诊，稳稳筑牢小区防控的第一层防线。

　　七、落实好各项扶贫政策

　　今年以来，房地产管理所认真贯彻上级扶贫政策措施，各干部职工认真帮助帮扶对象制订适合本身情况的帮扶措施，落实各种帮扶政策。加强与镇政府以及各帮扶部门的协调沟通，确保帮扶工作顺畅有序开展，全面完成20xx年年脱贫攻坚的各项工作任务。

　　20xx年主要工作思路

　　一、进一步规范房地产开发市场。落实国家房地产市场调控的政策，加强房地产行业监管，促进我市房地产市场平稳健康发展。继续建立房地产预警机制，规范房地产市场，努力实现让群众“放心买房、买放心房”的目标。

　　二、进一步规范物业管理行为。建立物业管理招投标制度，引入竞争机制，让信誉好、服务优、建立物业管理承接查验制度，明确开发企业和物业服务企业对房屋及配套设施设备的开发建设与日常管理服务责任，以减少开发建设单位的遗留问题，维护业主的合法权益。建立“社区为主、属地管理”物业管理新机制，强化社区的综合管理和综合服务，及时化解物业管理中的各种社会矛盾，提高管理服务水平。

　　三、继续完善住房专项维资金管理系统。

　　四、继续加强和完善服务窗口建设。努力打造一个高效廉洁，便民利民的服务窗口。

　　五、积极对接上级部门及疫情防控指挥部，严格实行疫情常态化管控制度。以更加饱满的精神状态，更加温和耐心的工作态度开展管控工作，对于拒不配合管控工作的居民，要详细登记信息，并移交所属镇级指挥部和派出所进行严肃处理。

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