市人力资源和社会保障局年度工作总结和下一步工作安排(2)

　　四是全力优化机关事业内部服务。高质量推进机关内部“最多跑一次”和机关部门间联办“一件事”改革，实现线上线下全面经办，线上受理率达xxx%。深化职称制度改革，推进中小学教师职称自主评聘，扩大工程技术领域社会化评价改革范围。深入探索事业单位岗位管理竞聘上岗，加强事业人事管理，严格规范事业单位招聘工作，打好人事考试“阳光考录”品牌。

　　（六）实施作风建设创优行动

　　一是扎实开展暖心人社行动。以“担当破难优服务、奋勇争先开新局”为主题，全面升级“三服务”，开展服务基层“百千万”行动，即开展政策宣介进“文化礼堂”xxx场，给xxxx家企业送政策，为xxxxx人企业员工开展技能培训。高质量办好民生实事，全年促进乡村就业xxxx人，“燕归”创业企业xxx家，职业技能培训补贴xxxx人以上。

　　二是扎实开展微笑人社行动。规范办事大厅现场管理，继续深化“无差别全科受理”改革，实现“一窗通办”“一窗优办”，打造“一站式”现场服务大厅。推行政务服务“好差评”机制，加强对“好差评”评价、反馈、整改、监督全流程闭环管理，促进服务质量持续提升，提高群众办事满意度。持续推进窗口行风建设，不定期开展窗口作风建设的检查，实现行风建设的常态化、长效化。

　　三是扎实开展干部素质提升行动。加强思想政治建设，始终把政治建设摆在首位。加强纪律建设，持续深化“一月一警示教育”活动，抓好正风肃纪、风险防控，着力推动防腐治腐机制长效化建设。加强干部队伍建设，强化梯队建设，完善“传帮带”机制，开设“人社大学堂”，坚持“党建”“业务”两手抓，提升干部强政治、抓落实、解难题的综合素质能力。加强调查研究工作，强化问题导向，局班子成员带头领题开展调研，推进调研成果转化。优化考核激励办法，进一步推动干部职工勇于担当作为、敢于攻坚破难、善于狠抓落实，切实增强工作执行力。