合同文本(3)

5.3.1甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等原因致使许可软件无法正常运行；

5.3.2甲方因许可软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等情况造成数据混乱和丢失；

5.3.3对甲方使用许可软件的软硬件环境进行检查。

5.3.4对甲方使用许可软件的软硬件提供相应技术指导。

5.4 甲方如果要求乙方超出本合同及其附件约定的范围提供支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关合同，并向乙方支付相应的服务费用。如果乙方在支持服务过程中发现提供服务的内容不属于本合同约定的范围，甲方应对乙方已提供的服务按照乙方当时有效的收费标准向乙方支付服务费。

第六条 违约责任

6.1甲方逾期付款超过60日，乙方将有权利暂停对甲方提供本合同所约定的服务，并且有权利要求甲方继续支付当年服务费。

6.2乙方的服务人员不履行或不按本合同约定履行服务时，甲方可向乙方服务管理部门投诉，投诉电话：029-86267468

6.3乙方的服务人员不履行或不按本合同约定履行服务，导致甲方无法正常使用许可软件，并造成了实际损失，乙方应该给甲方以适当的经济补偿，补偿标准不超过甲方依据本合同所支付的当年的支持服务费。

6.4乙方对下述事项不承担责任

1、第三方对甲方提出的索赔要求。2、甲方的记录或数据的丢失或损坏。3、甲方的间接损失或利润的损失、生意的丢失、营业额的减少及任何其他后果性的经济损失。

第七条 合同终止

7.1甲方逾期付款超过90日，乙方将有权利单方终止本合同。

7.2甲方应在当年计费周期届满前90日内向乙方提出终止服务的书面通知，乙方将在下一年度停止向甲方提供本合同约定的支持服务，并终止本合同。

7.3甲方使用许可软件的许可终止，本合同自动终止，甲方已支付的服务费不予退还。应支付而未支付服务费在终止日前交付。

第八条 其他

8.1 争议解决。凡由本合同引起的或与解释或执行本合同有关的任何争议，各方应首先通过友好协商或调解解决。协商或调解不成，双方同意向西安 仲裁委员会申请仲裁，仲裁应依据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。

8.2适用法律。本合同的成立、有效性、解释、履行及由此产生的争议的解决，均应适用中

华人民共和国法律。

8.3文本。本合同自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力，本合同附件为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。

甲 方：

授权代表：

日 期：

乙 方：西安盛华科技技术有限公司 授权代表： 日 期：