2023年城市管理工作要点

　　xxxx年是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，是x着力推动高质量发展，全面提升城市精细化管理水平，开启“十四五”新征程的关键一年。我市城市管理工作的总体思路是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中三中四中全会精神，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。按照习近平总书记关于“城市管理要像绣花一样精细”和“科学化、精细化、智能化”等重要指示要求，坚持以人民为中心的发展思想，深化推进党务、业务、服务“三务融合”，切实发挥“诚管通城”党建品牌引领作用，苦练精管善治的精细绣花功，突出问题导向，促进规范化管理和标准化建设，强化系统治理和源头治理，推动城市治理体系和治理能力“双提升”，加快构建共建共治共享的城市治理新格局，努力营造干净有序、品质细腻、现代高效、美丽宜居的城市人居环境，以实际行动回答好新时代x发展之问。

　　一、聚焦精细化管理，着力优化长效管理机制，推动城市治理体系持续完善

　　1.加强智慧城管建设。按照“互联网+城市管理”三年规划总体要求，分步骤建设“一中心”、“二平台”、“三支撑”、“N运用”的“x+x+x+N”智慧城管体系。加快推进城市管理综合执法平台建设，确保实现市区全覆盖。推动智慧城管平台与综合执法平台的数据完整对接，依托市大数据共享平台为一线执法提供支撑，实现执法案件全流程闭环运行。依托市域治理现代化指挥中心建设，推动智慧城管平台与市级平台实现数据互通、资源共享，打造集搜索、分析、预警、问效功能于一体的智慧城管指挥体系，努力形成“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的城市治理新模式。以xxxxx、xxxxx热线融合为契机，建立案件转办、协调、反馈机制，优化案件处置流程，推动数据联通、业务协同和资源共享，确保无缝对接，进一步提升智慧城管平台服务能力。进一步优化自建监控视频点位，借助“雪亮工程”积极接入社会面视频资源，努力实现重要区域的全时段监控。

　　2.健全长效管理机制。进一步发挥城管委办公室高位指挥协调作用，完善多部门参与机制，形成共同监督、共同参与、共同推进的共治生态。进一步完善信息采集和案件接处流程，开展监督员多层次业务技能培训，探索开展错时采集，增加路段现场采集频率，加快建立人工巡查、视频网络相结合的立体化信息采集体系。围绕城市管理工作重点，及时修订完善案件接处规程，科学调整各类区域和路段巡查频次、案件延期和督办细则，提升案件协调督办效能，着力解决一批久拖不决的积压案件。科学运用AI智能分析技术，依托“雪亮工程”前端视频系统，实现对店外经营、无照经营游商、乱堆物堆料、违规户外广告、暴露垃圾等xx种类型违章行为的自动识别、自动立案派遣，有效提升即时发现、派遣、处置、解决问题的综合能力。

　　3.完善城市治理体系。推进城市管理网格化建设，建立由环卫保洁员、城管执法队员（协管员）、市场管理员、停车管理员、信息采集与监督员等组成的网格化管理服务体系，进一步明确管理内容，细化工作网格，优化人员配置，明晰工作职责，完善网格化管理问题发现处置反馈制度流程，实现“人在网格走，事在网格办”。进一步完善公众参与机制，充分利用群众来信来访、xxxxx平台、开门评议、市民巡访等公众参与平台，引导广大市民争当城市“啄木鸟”，凝聚形成城市共治的强大合力。持续开展“城管开放日”等系列活动，深化城管志愿者队伍建设，打造城管志愿服务四级网络，探索建立志愿服务长效机制，形成“城管+志愿者”的城市治理新模式。进一步推进城管领域社会信用系统建设，健全完善城市管理守信联合激励和失信联合惩戒机制，对城管领域严重失信行为人实行跨领域、跨部门、跨区域的联合惩戒，探索形成一处失信、步步受限的城市管理信用体系。

　　二、聚焦标准化建设，着力增强城市管理效能，推动城市形象品质持续提升

　　1.完善环卫保洁标准化体系。进一步加强环卫保洁管理标准定额体系研究，开展质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证活动，不断提升环卫保洁管理水平。推进保洁主体一体化，强化城市公共区域“五位一体”保洁，巩固市区高架一体化保洁成果，推进道路与两侧绿化、缺陷期与养护期道路及绿化一体化保洁，试点道路两侧墙到墙、高速出入口与地方道路一体化保洁，实现城市公共区域“一把扫帚扫到底”。推进保洁方式机械化，淘汰更新国三以下保洁车xx辆，年内新增保洁车xx辆，在具备条件的非机动车道、背街后巷和人行道推广使用小型保洁车，确保市区建成区机械化清扫率达到xx%，县（市）建成区达到xx%。推进保洁管理精细化，根据道路保洁等级管理要求，科学制定保洁方案，完善作业考核体系，加强违法行为联动联管，建立管理情况定期通报制度，适时引入保洁监理单位。

　　2.完善市容管理标准化体系。开展市容管理标准体系建设研究，不断细化城市街景建设和城市容貌标准，推动形成系统管理标准和综合治理方案，实现市容管理的科学化、精细化、标准化。巩固x省优秀管理城市创建成果，推动“x省优秀管理城市”群建设，在全省率先实现优秀管理城市全覆盖。按照省住建厅创建星级标准和具体部署安排，进一步提升城市管理品质，力争早日创成二星级以上优秀管理城市。强化“门前三包”责任制落实，加强履责宣传，加大执法力度，建立季度市容环卫责任区履责情况媒体公开曝光制度，突出解决制约瓶颈，确保履约率达到xx%以上。进一步加大流动摊点、占道经营、露天烧烤整治力度，组织专项整治，严防问题回潮。加强便民疏导点提优建设，完善城市疏导功能。推进落实城市家具日常监管，不断净化城市视觉空间。深入开展户外广告审批和店招标牌备案，抓实户外广告安全监管，强化隐患排查和问题整改，严守安全底线不动摇。继续推进餐饮油烟污染治理专项整治，鼓励引入第三方餐饮油烟污染检测机构或购置检测设备，严格违法行为查处，确保源头管控取得实效。

　　3.完善综合执法标准化体系。以提升执法服务水平为重点，深入推进“强转树”三年行动，务实工作举措，完善执法标准，在全社会树立文明规范的城管执法形象。持续强化执法队伍建设，加大教育培训力度，开展执法业务考评，建立健全执法人员奖励、激励机制，推动执法工作高质量运行。大力推进城管执法队伍规范化建设，推动执法队伍硬、软件建设全面提档升级。进一步完善执法督察机制，着力打造市级督察指导服务、区级督察主动担当、基层督察积极履职的分级督察体系，强化专项整治、领导交办、群众反映等重点问题的督察督导，不断提升基层执法队伍履职能力。完善细化执法办案流程，适时发布指导案例，研究出台城市管理综合执法行政处罚自由裁量标准，不断提升全市城管执法队伍依法行政水平。进一步加大扬尘污染、施工安全、擅自变动建筑主体和承重结构案件等住建领域案件的查处力度，加快案件办理周期，从严掌握处罚标准，形成执法高压态势。加快与消防、住建部门建立衔接协作机制，逐步形成一整套消防类案件查处的经验模式。 …… 此处隐藏：3318字，全部文档内容请下载后查看。喜欢就下载吧 ……