市区项目办开展创业服务年活动工作总结

　　为巩固机关效能年活动成果，进一步转变机关作风，提升创业服务水平，根据省、市、区的统一部署，项目办贯彻落实创业服务年活动情况如下：

　　一、加大开展创业宣传，营造创业服务创业的氛围。

　　1、大力宣传创业文化。单位采取多种形式，加大创业服务年活动的宣传，大力弘扬井冈山精神，努力建设与时俱进的创业文化，培育创业精神，形成亲商、爱商、护商、助商的社会氛围。

　　2、大力宣传创业政策。通过政策宣传，使广大群众全面了解和掌握我区各项创业扶持政策，增强创业信心和创业能力，使集体全面落实优惠政策。

　　二、完善并落实创业扶持政策，形成创业激励机制

　　单位切实落实促进创业的各项优惠政策，对符合政策规定的创业行为，给予一定的资金扶持，特别是税费减免、岗位补贴、融资支持等优惠政策。

　　三、建立健全创业服务体系，构建创业服务平台

　　单位切实做好创业帮扶工作。牢固树立帮扶理念，切实提高帮扶水平，对招商引资金项目签约、选址、落户、投产实行全程帮扶。坚持重点调度与日常协调相结合，加强与项目、与企业的沟通，出现问题及时化解，确保项目动建顺利进行。深入区重点项目康居帝景湾农贸市场、滨东四期棚户区改造工程等项目进行帮扶，帮助企业破解创业发展中遇到的困难和问题。

　　四、深化机关作风建设，优化创业政务环境

　　1、继续完善并落实首问责任制、限时办结制、责任追究制“三项制度”。坚持以“首问责任登记单”和“限时办结单”为抓手，单位认真填写“两单”，加强监督检查，全面落实“三项制度”，督促工作人员切实改进工作作风，提高机关效能。

　　2、全面推行行政事业单位政务、事务网上公开。逐步完善公共事业单位办事公开制度，重点抓好办事程序、办事纪律和办事时限公开。

　　3、继续健全完善投诉受理快速反应机制。单位要设立专门的投诉电话和投诉电子邮箱，快查、快结职责范围内的投诉问题，特别是对办事拖拉、推诿扯皮、态度冷漠、吃拿卡要等阻碍、影响创业发展的行为要严肃查处，切实做到快速受理，快速查办，快速反馈，让创业者满意，让投资者高兴，努力营造“人人关心创业、个个服务创业”的浓厚氛围。